当社をご利用いただいたお客様の口コミや評判、またご利用後のアンケートに寄せられたご意見・ご要望の一部をご紹介しています。
私たちネクステージグループはお客様の生の声をもとに、今後もより一層サービス品質の改善とお客様満足の向上に努めてまいります。
いつもごていな接客態度で大変満足しています。これからも長いお付き合いになると思います。よろしくお願いいたします。
ご利用時期:2024年02月(ご購入)希望していた車を直ぐに案内して,詳しく説明してもらった。購入もスムーズに行き思ったより納車も早く感謝しています。
土曜日の夕方で忙しかったと思います。
それでも親切に気持ち良く応対してもらって妻共々満足しています。
ご利用時期:2024年02月(ご購入)落ち着いて対応してくれました。ネクステージ板付店キッズスペースはあるのですが何もないので、子どもが遊べるおもちゃを置いて欲しいです。
ご利用時期:2024年01月(ご購入)ご対応頂きありがとうございました。
車の傷を確認をする時、気付けない点もあるので把握されてる分は教えて頂けると良かったなと思いました。
ご利用時期:2024年01月(ご購入)購入する車について親切に教えてくれた。いつのまにか10年来のお付き合いとなっているが、前車も整備等しっかり実施頂いた事に感謝しています。 引き続きアフターフォローをお願いしたい。
ご利用時期:2023年12月(ご購入)購入する車について親切に教えてくれた。いつのまにか10年来のお付き合いとなっているが、前車も整備等しっかり実施頂いた事に感謝しています。 引き続きアフターフォローをお願いしたい。
ご利用時期:2023年12月(ご購入)車種:
笑顔で接客してくれました。接客時営業色を出し過ぎずフラットな感じが良かったと思います。事務所と接客する席が同じ部屋なので仕方ないですが、なんかバタバタ感があって待ってる時落ち着かないです。
ご利用時期:2023年11月(ご購入)いろいろ無理なお願いをしたのですが、嫌な顔をせずとてもがんばって頂いて、ありがたかったです。スタッフの皆さん、とても感じがよかったです。
ご利用時期:2023年11月(ご購入)いろいろ無理なお願いをしたのですが、嫌な顔をせずとてもがんばって頂いて、ありがたかったです。スタッフの皆さん、とても感じがよかったです。
ご利用時期:2023年11月(ご購入)親切で丁寧に説明や案内をしていただきまたこちらの要望にも応えていただき大変感謝しています。
また車の事ならネクステージでお願いしたいと思います。綺麗な店舗で接客対応もよく出来てる会社だと思います。
皆さん明るく元気がある職場ですね。
ご利用時期:2023年11月(ご購入)スピーディーに対応していただいて助かりました!ありがとうございました。お安く購入させていただいてありがとうございます!
ご利用時期:2023年11月(ご購入)説明が分かりやすく、スピード感と安心感があり、納得出来たのでその場で購入を決意出来た。ここでは2度目の購入でしたが、次回も必ず検討する店舗の一つです。
ご利用時期:2023年10月(ご購入)分からないところを何度も質問してしまいましたが、快く何度も丁寧に説明していただけました。
車のことをあまり詳しくなく、不安なこともあったのですが、最後まで丁寧にご説明と確認をしていただいたので満足しています。
ご利用時期:2023年10月(ご購入)自分がめんどくさい注文してたにもかかわらず快く引き受けてくれました。
やっぱりこうゆう商売は信頼関係が大事なので安心して任せられました。
ご利用時期:2023年09月(ご購入)担当さんは最初からテキパキ、キビキビとした営業姿勢に大変好感を持て、良い方が担当者になられて良かったね、と家内とも話していました。
手続きの段取り、説明など全てにおいてキチンとされており、満点ですね!
最初伺った時に雨降りでしたが、傘を笑顔で差し出されたスタッフの方や、昨日も爽やかなご挨拶と共にドアの開け閉めをして頂いたスタッフの方、そして両日共に帰り際には皆様立ち上がってのご挨拶&お見送りにも頭の下がる思いでした。
勝手ながら『第一印象の勝利』を勝ち取ると、この流れになるので、ネクステージ博多板付店の皆様に周知されるときっと福岡地区で【無敵】の販売店になられると思います。
私も車の話が出たら是非ネクステージ博多板付店を案内したい気持ちです。
頂いたワゴンR、大切に使わせて頂きます。担当者欄に記入致しましたが、店長様の素晴らしいリーダーシップ継続を祈念致します。
今回のご縁、大切にさせて頂きます。
ありがとうございます。
ご利用時期:2023年09月(ご購入)密な連絡をいただきました。満足しています
ご利用時期:2023年03月(ご購入)とても丁寧に御対応して頂き有難うございました。初めての納車でしたが安心して契約まで進むことができました。有難うございました。
ご利用時期:2023年03月(ご購入)営業担当によくある威圧感がなく、自然で素直に対応してくれた
ご利用時期:2023年03月(ご購入)早間さんが最初からついてくださり、車がちゃんと購入できるように色々してもらって大満足です!年齢関係なく丁寧に対応してもらい気さくに話して下さったおかげでとても楽でした。本当にありがとうございました!
ご利用時期:2023年03月(ご購入)丁寧に我々と同じ目線で接客して下さったので話しやすく質問もしやすかったです。長時間になってしまったのですが無理に急かす事なく、寄り添って下さいました。最終的に内容交渉させて頂いた時にも、納得のいくご提示頂きました。
また質問に対する回答やスケジュールに合わせた電話連絡等も適切に行われた為、信頼ができ不安にならず納車まで過ごせました。
ご利用時期:2023年03月(ご購入)