当社をご利用いただいたお客様の口コミや評判、またご利用後のアンケートに寄せられたご意見・ご要望の一部をご紹介しています。
私たちネクステージグループはお客様の生の声をもとに、今後もより一層サービス品質の改善とお客様満足の向上に努めてまいります。
最初から最後まで丁寧でよかったです。
こちらの要望もしっかり聞いて考えてくれている感じがして、安心感がありました。
何件かの中古車屋さんに行って購入をしようと思っていましたが、対応が良かったので、二件目に行かずにネクステージで買わせて頂きました。次に買う事になっても、是非また来て話を聞きたいと思います。
ご利用時期:2024年02月(ご購入)最初から、ご丁寧な対応をして頂きました。
直ぐに何でも動いて頂けますし、色々とアドバイスも頂けましたので、とても安心して購入でしました。店長様にも、ご配慮頂きまして感謝しています。ありがとうございます。ネクテージ様の皆様に、出会えて光栄です。
今後共、末長く宜しくお願い致します。
ご利用時期:2023年12月(ご購入)最初から、ご丁寧な対応をして頂きました。
直ぐに何でも動いて頂けますし、色々とアドバイスも頂けましたので、とても安心して購入でしました。店長様にも、ご配慮頂きまして感謝しています。ありがとうございます。ネクテージ様の皆様に、出会えて光栄です。
今後共、末長く宜しくお願い致します。
ご利用時期:2023年12月(ご購入)丁寧にわかりやすく説明いただき、スムーズに納車できました。
ありがとうございました!これからもアフターサービス等で、よろしくお願い致します。
ご利用時期:2023年12月(ご購入)丁寧にわかりやすく説明いただき、スムーズに納車できました。
ありがとうございました!これからもアフターサービス等で、よろしくお願い致します。
ご利用時期:2023年12月(ご購入)車種:
最初のご提案から、せっかく大金を出すのであれば傷の状態が良いものを選んだ方がよいということで、私が気になっていた車両とは別の車をご提案いただき、結果的に満足しています。納車期日に関してもこちらのわがまま通りのスケジュールにて進行いただけました。
ご利用時期:2023年12月(ご購入)細かい質問にも返答、説明あり、誠実な対応で不快な思いを感じる事はありませんでした。これからお付き合いが始まりますので、宜しくお願いします。
ご利用時期:2023年11月(ご購入)細かい質問にも返答、説明あり、誠実な対応で不快な思いを感じる事はありませんでした。これからお付き合いが始まりますので、宜しくお願いします。
ご利用時期:2023年11月(ご購入)連絡の対応が早い。
こちらの要望を親身に聞いてくれる。
ネットでは色んな噂があったので多少不安な所もあったのですが、個人的には良い対応をして頂いたので満足しております。今後もいい車屋さんでいてもらいたいです。
ご利用時期:2023年11月(ご購入)親身になり下取り、納車、アフターケアまで
相談頂きました。雰囲気の良さと安心感があり、大変満足しています。展示台数の増加、又他店の車など実物を気軽に確認、購入、出来ればと感じました。
ご利用時期:2023年11月(ご購入)人当たりは良いアプリについて
納車前に保険切替の手続きをするには車検証情報が必要だが、どこに記載されているかわからない。トップ画面右上の「保証情報」は目につかず、マイページを見てしまう。
ご利用時期:2023年10月(ご購入)車をタブレットで選ぶ時 気を使って席を外して貰い 必要な時は来て貰えたので かなり時間を掛けて選べたので 納得のいく車を選べた!
ご利用時期:2023年09月(ご購入)納車日の受け渡しの際、修理した内容や今後のサポートについて、再確認のため、説明をもう少しだけ詳しく伝えて頂けたら、もっと安心できたと感じました。
ご利用時期:2023年08月(ご購入)レスポンスよくご対応いただきました。丁寧さに満足しています。業界が大変な時期かと思いますが、顧客満足向上を追求して頑張ってください。
ご利用時期:2023年08月(ご購入)小うるさい客にもかかわらず
大変丁寧に対応していただき感謝しています。
ご利用時期:2023年03月(ご購入)スムーズに丁寧にとてもサービスよくして頂けました。ありがとうございます。まちあた
ご利用時期:2023年03月(ご購入)巽さんがとても親切に対応してくださり、
即決しました。この後も巽さんが居てくださると思っていましたが、納車前に異動になってしまい残念でしたが、最後納車の日はしっかりと対応していただきましたので、よかったです。
ご利用時期:2023年03月(ご購入)誠実に対応頂けました。
ご利用時期:2023年02月(ご購入)説明が丁寧で良かった
ご利用時期:2023年02月(ご購入)こちらの希望通りに何事も早めに対応していただけた。明るく元気が良いのが好印象でした。
ご利用時期:2023年02月(ご購入)