お客様の声・口コミ・評判
当社をご利用いただいたお客様の口コミや評判、またご利用後のアンケートに寄せられたご意見・ご要望の一部をご紹介しています。
私たちネクステージグループはお客様の生の声をもとに、今後もより一層サービス品質の改善とお客様満足の向上に努めてまいります。
ネクステージ 新潟東店
車種：トヨタ ＲＡＶ４
いつまでに何をしなければならないかなどのスケジュールを明確に教えてもらえたため、動きやすかったです。説明が上手でした。 また、こちらからの急な要望も聞いて頂きとても助かりました。 また車を購入する機会があった際も同じ担当から購入できれば良いなと思う程よい接客でした。ありがとうございました。ご利用時期：2023年10月（ご購入）ネクステージ 刈谷買取店
車種：ダイハツ タント
こちらの無理を聞いて頂く場面が何度かあったのですが、全てにおいて気持ちの良い対応をして頂き助かりました。納車時にも 元々壊れていた部品が直っていたり ガソリン残量が少なかったので足してもらったりと、本当に至れり尽くせりで こちらが恐縮してしまうレベルでした。中古車業界に不信感が募る中 一つ一つを丁寧に行っていこうという意気込みのようなものを感じました。またお世話になりますので、よろしくお願い致します。ご利用時期：2023年10月（ご購入）ネクステージ 草加買取店
車種：ヴォクシー
初めての車売却で不安もありましたが、明るい雰囲気の店舗と親切なスタッフのおかげでとても安心して売却することができました。ご利用時期：2023年10月（ご売却）ネクステージ 横浜戸塚店
車種：シエンタ
誠実に対応していただきました。例えば車持ち込みだともう少し上乗せできるとか、時期ずらせばとか提案いただけると嬉しいです。ご利用時期：2023年10月（ご売却）ネクステージ 宇都宮買取店
車種：タント
気さくではなしやすかったです時間がない中担当の方が頑張ってやってくれたのでとても満足しています。 ありがとうございました。ご利用時期：2023年10月（ご売却）ネクステージ 岡崎美合買取店
車種：ライズ
接客態度が丁寧でわかりやすく、迅速な対応をしていただきました。 こちらの要望にも出来る限りの対応をしていただけたと思います。ご利用時期：2023年10月（ご売却）ネクステージ 盛岡買取店
車種：アリオン
ご丁寧に説明頂き、タイヤの積み込みまで、雨の中お手伝いしていただきました。こちらの希望を汲んでいただき、ありがとうございました。ご利用時期：2023年10月（ご売却）ネクステージ 美濃加茂買取店
車種：コロナプレミオ
丁寧に対応していただき、説明など解りやすく信頼できる方々でした。此方からの疑問や、要望にも親切に聞いていただきました。益々のご発展をお祈りいたしますご利用時期：2023年10月（ご売却）ネクステージ 奈良店
車種：アクア
若いのに、素早い気持ちいい対応をしてくださいました初対面の対応は、すごく後々の信頼関係につながることを、改めて気づかせてくださいました。 ありがとうございましたご利用時期：2023年10月（ご売却）ネクステージ 鴻巣店
車種：プレマシー
明るくきちんと説明いただけて好感もてました。自宅から近くにあり、上場企業という事で 売る事にしましたので、長ーく企業として頑張ってください。今度買う時はもちろん選択肢にしたいですご利用時期：2023年10月（ご売却）ネクステージ 松江店
車種：ｅＫクロス
買わせて下さいと言う姿勢が見え、好感度は良かったです。買取金額は、他社との競争になりましたが、提示金額は満足する金額でした。遠方にもかかわらず査定してもらい、ありがとうございました。ご利用時期：2023年10月（ご売却）ネクステージ 神戸北店
車種：ＭＩＮＩ
話し方や態度とても気持ちよく安心して会話や交渉がスムーズに出来た。 とても信頼できる方でした。 大満足です。店長はじめ従業員の方々の接遇がとても気持ちが良いです。 次回もお願いしたいのです。ご利用時期：2023年10月（ご売却）ネクステージ 太田買取店
車種：タント
見積もり段階の担当の人の人あたりの良さで売却を決めました。 引き上げ運送の担当の人は忘れ物に気付いてくれ電話で知らせてくれ取りに行ったらまだ帰社されてなく配送で送ってくれる親切さに笑顔になりました。ご利用時期：2023年10月（ご売却）ネクステージ 高岡買取店
車種：ＴＴロードスター
・熱心に査定いただいた。 ・世間話を気さくにしていただけた。 ・受け答えがしっかりしていた。宣言通り、他社さんよりも高い金額をご提示いただき、手続き、支払いも滞りなくご対応いただいて大変満足しております。誠にありがとうございました。ご利用時期：2023年10月（ご売却）ネクステージ 新座買取店
車種：Ｎ－ＷＧＮ
ハキハキとかつ丁寧に応対頂き、信頼できる印象だった。素人質問にも快くお答え頂き、勉強になった。業界内で大きな問題が明るみに出て、御社にも火の粉が飛んでいますが、これを機会に膿を出して業界一クリーンなホワイト買取業者になってください。 応援してます。ご利用時期：2023年10月（ご売却）ネクステージ 厚木買取店
車種：モコ
とても丁寧なご対応をいただきました。不明点も明確に答えてくださり、スムーズなお取引ができました。車の一括査定でネクステージさんを知ったが、インターネット検索で上位に出て欲しい。(一括査定で申し込みましたがとても大変でした。その中でもネクステージさんが最も良かったため。)ご利用時期：2023年10月（ご売却）ネクステージ 幕張買取店
車種：プレマシー
マニュアル対応だとしても、わかりやすく説明していただけたと思う。メディアで色々と言われてるが、悪い所も真似ては同じ道を辿るのでそこは正しく舵切りをすれば大幅な利益減は避けられると思う。 これからどう立て直していくのか相当な苦難ではありますがこのままいかないでいただきたいご利用時期：2023年10月（ご売却）ネクステージ 福島伊達店
車種：ダイハツ タント
明るく親身に対応頂き手続き関係も分かりやすく説明下さり感謝しております。 これからも長いお付き合いの程よろしくお願いします。スタッフさんの挨拶が初めて訪れた時から素晴らしくプロフェッショナルだなぁと感心しました。これからもメンテナンス等でお世話になるのでよろしくお願いします。ご利用時期：2023年10月（ご購入）ネクステージ 福山神辺買取店
車種：トヨタ プリウス
最初から最後まで丁寧に、しかも無理なことを言ったにも関わらずほんとに最後まで努力して頂きました。本当に自分の担当で良かったです。ドリンクサービスがあると思うのですが、それがペットボトルだったことが凄く嬉しい。 あと、オプションの納車前点検のやつもとても購入者からしてはありがたいオプションでした。ご利用時期：2023年10月（ご購入）ネクステージ ４１号小牧買取店
車種：トヨタ ピクシスエポック
下取り見積もりの時からとても感じが良かったし、知人も、私もネクステージで買って良かったよ、って言ってたので決めました。 スタッフの方皆さんとても感じが良いです。私の仕事場も、東南アジアの研修生、実習生が多いので、そこも親近感があって良かったです、あの子たちは、とにかく私のようなおばさんに優しい、良く働きます、これからも社会貢献に期待してます。ご利用時期：2023年10月（ご購入）