お客様の声・口コミ・評判
当社をご利用いただいたお客様の口コミや評判、またご利用後のアンケートに寄せられたご意見・ご要望の一部をご紹介しています。
私たちネクステージグループはお客様の生の声をもとに、今後もより一層サービス品質の改善とお客様満足の向上に努めてまいります。
ネクステージ 仙台利府店
車種：トヨタ アクア
こちら側の時間のない中でしたが、その中で丁寧に説明いただきました。 分からない事は、電話やメールで知らせていただきました。お客様への対応良かったです。ご利用時期：2023年09月（ご購入）ネクステージ 大崎店
車種：トヨタ プリウスＰＨＶ
すぐに車を探してくれて助かった。納車の期日を早めにしてくれたり、保険会社などへ車検証をファックスしてくれたり、要望に柔軟に対応していただき、大変助かりました。ご利用時期：2023年09月（ご購入）ネクステージ 泉インター店
車種：ＢＭＷ ２シリーズ
高齢で内容が良く理解出来ない時でも、嫌な顔せず丁寧に何回も説明してくれて有難たかった。下取りも頑張ってくれた。アフターケアサービスを宜しくお願いしたいです。ご利用時期：2023年09月（ご購入）ネクステージ いわき店
車種：日産 ノート
接客も大変良く、希望していた以上の車を探して頂き、購入する事が出来ました。 大変満足してます。次回購入する機会があれば、そちらでまた購入したいと思っています。ご利用時期：2023年09月（ご購入）ネクステージ 米子店
車種：ホンダ ヴェゼル
誠実に対応していると感じました娘からTwitterの悪口を見せて貰ったけれど どこも大変なのかなぁと思ってしまいました 社員の方が喜んで働ける組織づくりを希望しますご利用時期：2023年09月（ご購入）ネクステージ 仙台利府店
車種：マツダ ＣＸ－３０
2人担当してもらいました。 1人は副店長で大変良くしていただきました。 元気良く、挨拶もしていて印象良く感じました。質問もわかる範囲なら即対応してくれてレスポンスが良い。ご利用時期：2023年09月（ご購入）ネクステージ 郡山店
車種：日産 エクストレイル
言葉遣いや接客が非常に丁寧で好感が持てた。 また電話やメール等からも細やかな対応が感じられた。 安心して車を購入することができました。 ありがとうございました。ご利用時期：2023年09月（ご購入）ＳＵＶ ＬＡＮＤ 福岡
車種：日産 セレナ
押し売りする様子もなく、こちらの希望にできる限り寄り添ってくださいました！担当者さんが体調不良でお休みとゆうことは知らず、紹介者からのまた聞きだったので、お知らせ頂けてた方が安心でしたご利用時期：2023年09月（ご購入）ネクステージ 八戸店
車種：ホンダ Ｎ－ＢＯＸカスタム
担当者が個別に携帯を持っていない事や、来客中で忙しいのは理解するが、電話をしてもすぐに担当者に繋がらない(折り返しが翌日だったり電話に出た方がまた違う人にまわしたり)等、不便な点を感じた。ご利用時期：2023年09月（ご購入）ネクステージ 北上店
車種：三菱 ｅＫスペースカスタム
急な来店にも関わらず私たちの条件に合ったような車を暑い中、一生懸命探してくれました。担当者を始め、店長に審査の交渉に頑張って頂き無事、納車することが出来ました。本当にありがとうございました。ご利用時期：2023年09月（ご購入）ネクステージ 福井店
車種：スバル インプレッサスポーツ
こちらの希望を聞いたうえで、良さにあったクルマをご提案いただけました。中古車なので、今後とも年式に応じてネガティブな部分も説明してもらい、買い替えなどのご提案も適宜いただけるとありがたいです。ご利用時期：2023年09月（ご購入）ネクステージ 時津店
車種：ホンダ シビック
丁寧に真摯に対応頂いて、とても助かった。良い車に出会えたと思います。前オーナーのドラレコSDは破棄すると説明され、SD無しで納車頂いたが、メーカー純正SDしか使えないと説明がなかったので困ったご利用時期：2023年09月（ご購入）ネクステージ 春日部スバル車専門店
車種：スバル ＷＲＸ ＳＴＩ
とても感じが良くて、親切で丁寧に対応してもらい助かりました。なんだかんだと色々と要望も聞いてくれたし、心配な点や不安な点は、しっかり応えてくれたので、安心しました。早くピットができることを願ってます。 買った後の車、屋根つき車庫だといいよね。ご利用時期：2023年09月（ご購入）ネクステージ 新潟東買取店
車種：スズキ スペーシア
丁寧な対応をしていただき、わからないことは上司の方に聞いてくれ、あやふやにせず答えていただきました丁度この時期にネットでの諸々の不安材料がありましたが、保険の対応をしていただいた担当者さんは、こちらの質問や不安をクリアにしてくれとても親切でした 店舗というより人の接客によって信頼度がアップするのだと思いますご利用時期：2023年09月（ご購入）ＳＵＶ ＬＡＮＤ 金沢買取店
車種：スズキ ジムニー
今年入社1年目の担当者で、初めての販売だったと聞きました。 分からないことだらけだったと思いますが、その子なりに調べて丁寧に対応していただきました。 一生懸命さが伝わってきてとても新鮮でした。店内も綺麗でその店舗のコンセプトに合った内装や小さい子ども達が遊べるスペースもあり、スタッフの方はみんな若く活気があってとてもよかったです。 空いているスペースを有効に使ってMTGや教育をしていて良い会社だな。と思いました。ご利用時期：2023年09月（ご購入）ネクステージ 仙台泉 ＳＵＶ専門店
車種：日産 セレナ
ちゃんと正直に話をしてくれた。わからない事を嘘つく事なく隠さずに、その後ちゃんと調べて対応する。その姿勢が非常に良かった。 また、どうすれば私が気持ち良く購入出来るか、購入後満足度が続くかをしっかりと考え、一生懸命提案をしてくれました。誠実に商売をする様に指導されている事がわかりました。色々と噂はありますが、社員さんの姿勢を見れば顧客第一である事は分かります。 非常に満足の行く買い物でした。ありがとうございました。ご利用時期：2023年09月（ご購入）ネクステージ 高知買取店
車種：アルトラパン
とても丁寧で、信用できる対応でした。大満足です。 古い車でしたが、買い取っていただけて感謝してます。 ありがとうございました。ご利用時期：2023年09月（ご売却）ネクステージ 北九州買取店
車種：タント
わかりやすく説明していただき、希望金額等を考えて取引してもらえました。 待ち時間も、暑いのでと車で待機もさせていただき とても優しかったです。ご利用時期：2023年09月（ご売却）ネクステージ 防府店
車種：ノート
テキパキと対応頂き気持ち良くお取り引き出来ました。メディアなどで中古車販売店が突き上げられていますが、是正する所はしてこれからも頑張ってくださいませ。ご利用時期：2023年09月（ご売却）ネクステージ 名古屋茶屋買取店
車種：ヴェゼル
こちらからの質問を親切丁寧に教えていただきました。 わかりやすかったです。初めての来店で不安もありましたが、親切に案内や説明などしていただきありがとうございました。ご利用時期：2023年09月（ご売却）