お客様の声・口コミ・評判
当社をご利用いただいたお客様の口コミや評判、またご利用後のアンケートに寄せられたご意見・ご要望の一部をご紹介しています。
私たちネクステージグループはお客様の生の声をもとに、今後もより一層サービス品質の改善とお客様満足の向上に努めてまいります。
ネクステージ 時津店
車種：トヨタ ヴォクシー
たぶん入社間もないのだろうが、頑張ろうとしていることはなんとなく伝わる。全体的に最近のニュース等で不安はある。顧客の目が厳しくなると思うのでクリアにしていく対応を早急に取っていってもらいたい。ご利用時期：2023年09月（ご購入）ネクステージ 博多ＳＵＶ専門店
車種：日産 エクストレイル
担当者は新人の方で緊張してたみたいだけど、サポートに付いたスタッフがフォローしてくれたので、問題有りませんでした。スタッフの対応も満足で納車までスムーズに行けたので、また次回も利用したいです。ご利用時期：2023年09月（ご購入）ネクステージ 盛岡店
車種：ダイハツ ミライース
とても元気が良くて、こちらの質問にも即答で話やすかったです。一生懸命になっているのが伝わってきました。良かったです。 お店の責任者や担当者だけでなく、整備士の方とも話が出来たのは初めてで、とても良かったです。ご利用時期：2023年09月（ご購入）ネクステージ 和歌山国体道路店
車種：ホンダ Ｎ－ＢＯＸカスタム
下取りや車を買うこと自体が初めてだったので 不安がありましたが、担当してくださった方が 笑顔も良く対応も速くとても話しやすかって良かったです。商談中に子供が遊べる場所があったのはとても助かりました。ご利用時期：2023年09月（ご購入）ネクステージ 岸和田店
車種：日産 セレナ
車の事、購入するときの確認方法など、初心者でもわかりやすく説明してもらえ、安心して購入できました。反対車線から店舗に伺うとき、Uターン禁止などが多く、手間取りました。 店舗を作るときにはそういったところも考慮していただきたいなと思いました。ご利用時期：2023年09月（ご購入）ＳＵＶ ＬＡＮＤ 千葉
車種：日産 セレナ
小さい子供がいるので電話に出にくいと伝えたところ、メールで細かくその都度連絡をくださいました。手間をとらせてしまい申し訳ありませんでしたが、大変助かりました。 またカーナビの変更をお願いした時も、対応機種を調べて案内してくださり、そのほかに必要な物品を細かく教えてくださり有り難かったです。ご利用時期：2023年09月（ご購入）ネクステージ 札幌手稲店
車種：三菱 ｅＫワゴン
普通車か軽自動車か迷っていて決めかねていましたが、用途や購入金額他県に住んでいたのでその他諸々親切丁寧に親身になって一緒に選んでくださって助かりましたこれからも都度都度お世話になると思います 今後とも宜しくお願い致します 担当者さん以外のスタッフさんもいつも笑顔で 親切丁寧に接客していただきました お世話になりありがとうございましたご利用時期：2023年09月（ご購入）ネクステージ 刈谷店
車種：スズキ エブリイワゴン
臨機応変にご対応して頂き、とても良い商談が出来ました。ありがとうございました。5sが行き届いており、とても気持ち良い商談場と思いました。継続してください。 一つ気になる点があります。従業員の方々が小走りしているのを見てるとお客さんさまと接触や躓きなどで転倒し怪我をする恐れがあるで、リスクアセスメントをして、より良い商談場にして下さい。ご利用時期：2023年09月（ご購入）ネクステージ 博多板付店
車種：スズキ ワゴンＲ
担当さんは最初からテキパキ、キビキビとした営業姿勢に大変好感を持て、良い方が担当者になられて良かったね、と家内とも話していました。 手続きの段取り、説明など全てにおいてキチンとされており、満点ですね！ 最初伺った時に雨降りでしたが、傘を笑顔で差し出されたスタッフの方や、昨日も爽やかなご挨拶と共にドアの開け閉めをして頂いたスタッフの方、そして両日共に帰り際には皆様立ち上がってのご挨拶＆お見送りにも頭の下がる思いでした。 勝手ながら『第一印象の勝利』を勝ち取ると、この流れになるので、ネクステージ博多板付店の皆様に周知されるときっと福岡地区で【無敵】の販売店になられると思います。 私も車の話が出たら是非ネクステージ博多板付店を案内したい気持ちです。 頂いたワゴンR、大切に使わせて頂きます。担当者欄に記入致しましたが、店長様の素晴らしいリーダーシップ継続を祈念致します。 今回のご縁、大切にさせて頂きます。 ありがとうございます。ご利用時期：2023年09月（ご購入）ネクステージ 米子買取店
車種：エスクァイア
説明が明確で迅速に対応いただきました。顧客と真摯に向き合いwin-winの関係築けるよう、逆境の中ですが頑張ってください。ご利用時期：2023年09月（ご売却）ネクステージ 寝屋川買取店
車種：アルテオン
親身にご対応下さいました。 査定額も頑張って頂き心から感謝しております。売却はネクステージさんにお願いしたいと思っています。ご利用時期：2023年09月（ご売却）ネクステージ 美濃加茂買取店
車種：ムーヴキャンバス
こちらの事情を理解してくださりすぐに満足できる買取価格を提示してくださった。 査定額の根拠を説明してくださったので納得できた。ご利用時期：2023年09月（ご売却）ネクステージ 宮崎北買取店
車種：207
放置でもなく、しつこくもない適度な連絡が良かった。 買取価格が高いのか安いのかはわかりませんが、ストレスなく進めることができました。ご利用時期：2023年09月（ご売却）ネクステージ つくば買取店
車種：フリードハイブリッド
全体として誠意あるご対応をいただいたと感じた。高額で買取いただき大変助かります。 また機会がありましたら是非よろしくお願いいたします。ご利用時期：2023年09月（ご売却）ネクステージ 池袋店
車種：ＣＸ－８
丁寧なコミュケーションで、こちらの要望をしっかり聞いてくれた。 その上で、フォローのタイミングも適切で、 交渉についても最大限尽力頂けた。ご利用時期：2023年09月（ご売却）ネクステージ 八王子店
車種：キックス
親身になって相談に乗ってくれた。 また、車を褒めてもらえたのは良かった。とても気持ち良く取引できました。また、高値で買ってもらい満足です。ご利用時期：2023年09月（ご売却）ネクステージ 厚木買取店
車種：ヤリスクロス
こちらの質問に的確に答えてくれました。スタッフ一同若くて皆さん生き生きと働かれているのを感じられ好感を持てました。いろいろあるでしょうが頑張って下さい。ご利用時期：2023年09月（ご売却）ネクステージ 松阪買取店
車種：ルークス
一生懸命さや誠実さが伝わり、是非 お任せしたいと思った。若い人が熱意を持って、働いてるイメージ。 悪いイメージを与えるニュースもあるが、頑張って欲しいご利用時期：2023年09月（ご売却）ネクステージ 草津買取店
車種：Ｓ６６０
終始対応が速くて、情報量が豊富で正確でした。また説明もわかりやすくかったです。書類関係が電子化されていて、取引がスムーズでした。待ち時間も他社より短かくて良かった。ご利用時期：2023年09月（ご売却）ネクステージ 八幡西買取店
車種：デミオ
車両引渡し時に店舗前で最後の写真撮影をした のですが気温が高くて暑い中にもかかわらず外で待っていただき気持ち良く車両のお別れが出来ました。 ありがとうございました。ご利用時期：2023年09月（ご売却）