お客様の声・口コミ・評判
当社をご利用いただいたお客様の口コミや評判、またご利用後のアンケートに寄せられたご意見・ご要望の一部をご紹介しています。
私たちネクステージグループはお客様の生の声をもとに、今後もより一層サービス品質の改善とお客様満足の向上に努めてまいります。
ネクステージ 裾野長泉店
車種：セレナ
丁寧に対応してくれてありがとうございましたありがとうございましたご利用時期：2024年12月（）ネクステージ 福井丸岡店
車種：ヤリスクロス
車体の下周りも洗車しておくこと まして防腐剤施工頼んだのにご利用時期：2024年12月（）ネクステージ 箕面セダン・スポーツ専門店
車種：クラウン
話し方、接し方がとても良かったです♪今はまだわからないご利用時期：2024年12月（）ネクステージ 新潟東店
車種：ヤリスクロス
話し方も良く、製品知識もあり大変良かった。特になしご利用時期：2024年12月（）ネクステージ 幕張店
車種：Ｎ－ＢＯＸ
車の知識が豊富で、色々な質問に対応して頂きました。ご利用時期：2024年12月（）ネクステージ 岡山店
車種：エクストレイル
丁寧に説明していただき分かりやすかったです特になしご利用時期：2024年12月（）ネクステージ 和歌山国体道路店
車種：セレナ
説明もわかりやすく丁寧でありがとうございました。ご利用時期：2024年12月（）ネクステージ 八幡西買取店
車種：マーチ
責任感の持てる人でしたご利用時期：2024年12月（ご売却）ネクステージ 北九州買取店
車種：ＭＩＮＩ
話した感じが良かったです。ご利用時期：2024年12月（ご売却）ネクステージ 刈谷店
車種：Ｎ－ＢＯＸ
親切丁寧迅速で、接客態度が素晴らしく良かったです。 対応もスムーズでありがたかった。ご利用時期：2024年12月（）ＳＵＶ ＬＡＮＤ 箕面
車種：セレナ
明るく、丁寧で、ハキハキと分かりやすく説明して頂きました。 商談中もラインで頻繁に情報を頂けたので助かりました。ご利用時期：2024年12月（）ネクステージ 長岡店
車種：シエンタ
前担当の方が体調不良で連絡もとれない中で急遽別な方が担当することになり、とても苦労されたと思う。その中で、できる対応をしてくださった気持ちは伝わった。鍵のプラスチックの部分が破損してキーホルダーが取り付けられないという説明がなかった。知るチャンスもなかった。これは当たり前のことなのか？不信感と不快をもって大きな買い物が終わった事を遺憾に思う。ご利用時期：2024年12月（ご購入）ネクステージ 山形北店
車種：ミラ
新潟から山形で購入というケースでしたが、元新潟店勤務の方ということで何となく安心感があった。大手ということで購入を決めたところがあったが、基本的にWebサイト上の総額提示額では車検整備レベルの検査(現状走行に問題が起こらないレベル)のみで、ほぼ現状渡しが基本という事が後で分かり残念。ご利用時期：2024年12月（ご購入）ネクステージ 日立店
車種：シエンタ
やり取りする上で和やか、スムーズな取引をする事ができました ありがとうございました納車が１８時以降という事ですが、その理由までお教えしていただきたいです 一方的に１８時以降と言われましても何故その遅めな時間に行かなくてはいけないのか。 出来れば午前中に済ませたかったなと思いました。ご利用時期：2024年12月（）ネクステージ 土岐多治見買取店
車種：フォレスター
誠意を感じることができました。若い方でしたが、一生懸命な姿に感心しました。これからも頑張ってください。本当は下取りのみのつもりでしたが、他の頼み事もしたいな、と思わせる様な誠意のある対応でした。それが今回の購入につながっています。今後ともよろしくお願いします。ご利用時期：2024年12月（ご購入）ネクステージ 松本店
車種：ヴォクシー
無理なお願いを何度も聞いて下さり感謝してます。 ありがとうございました！契約した翌日からたまたま担当者がお休みの日が続いてて連絡をしても返信が遅かったりで困ることがありましたが電話をすればすぐに他の方が対応してくださったので良かったです。ご利用時期：2024年12月（）ネクステージ 新潟南店
車種：デイズ
とても良くして頂きました。本当にありがとうございました感謝です。1ヶ月で2台購入して大きな出費でしたが、大変満足しています。これからも困った事がありましたら相談にのって下さい。よろしくお願いします。本当にありがとうございました。ご利用時期：2024年12月（）ネクステージ 仙台泉店
車種：アルトワークス
とても若くて元気でした。契約前の現車確認は、もっと時間をかけて丁寧にやった方が好感度が上がると思います。傷や錆やシートに穴がある中古車には、何十万の高級コーティングを一律で機械的に勧めるのではなく、補修の提案をして欲しい。ご利用時期：2024年12月（）ネクステージ 新潟南店
車種：ＣＸ－３０
疑問点について、誠意をもって対応して頂けた。あとでサービスパックやプレミアムパックの資料を頂いたが、いずれも冊子のコピーだった。客に渡せるよう、きちんとしたリーフレットを作成し、手渡しした上で説明できると良いと思います。ご利用時期：2024年12月（ご購入）ＳＵＶ ＬＡＮＤ 千葉
車種：エクストレイル
謙虚で明るく良い対応だと思いました。敢えてかと思うが、自走式の暗いところで内覧するのは細かいキズなどが確認し難いし、狭い。 スペースが限られてるのであれば照明をもっと増やすべき。気付かせないようにやってるように感じる。ご利用時期：2024年12月（）