お客様の声・口コミ・評判
当社をご利用いただいたお客様の口コミや評判、またご利用後のアンケートに寄せられたご意見・ご要望の一部をご紹介しています。
私たちネクステージグループはお客様の生の声をもとに、今後もより一層サービス品質の改善とお客様満足の向上に努めてまいります。
ネクステージ 浜松北店
車種：ヤリスクロス
若いのにしっかり査定してくれて説明もわかりやすかった。 お休みの日にも対応してくれて申し訳なかったけど助かりました。ご利用時期：2023年11月（ご売却）ネクステージ 北上買取店
車種：フィットシャトルハイブリッド
人当たりがよく、説明なども丁寧におこなって頂きました。商談スペースを家族連れとそうでない方と分けたほうが良いと思います。ご利用時期：2023年11月（ご売却）ユニバース 千葉柏買取店
車種：ヴォクシー
落ち着いた口調で話しやすく好印象でした。 来ていただいた業者の方でいちばん良かったので、こちらで買取していただけてよかったです。ご利用時期：2023年11月（ご売却）ネクステージ 仙台利府買取店
車種：セレナ
内容の説明や挨拶等が丁寧でよかったと思います。見積り～振り込みまでスムーズに対応していただきありがとうございました。金額も満足でした。ご利用時期：2023年11月（ご売却）ネクステージ 葛飾店
車種：レガシィアウトバック
丁寧な対応でこちらの希望にもなるべく寄り添って戴いて大変スムーズに売却出来ました。 有り難う御座いました今後売却する時は宜しくお願いしますご利用時期：2023年11月（ご売却）ネクステージ 盛岡買取店
車種：セレナ
親切で、説明もしっかりしてくださり、信頼できました。担当者以外の方もテキパキと動かれ、親切に対応くださって、嬉しかったです。ありがとうございました。ご利用時期：2023年11月（ご売却）ネクステージ 寝屋川買取店
車種：タント
他店舗との連携を取り、お客様目線での満足のいく買取価格を提示して頂き、丁寧な対応をして頂きました。知り合いにもおすすめしたい車販売買取店だと思いました。ご利用時期：2023年11月（ご売却）ネクステージ 岡崎美合買取店
車種：ノア
スピーディーに査定金額を提示して頂き、実際に査定額で買い取ってもらって良かった。買取車についてのアピールを査定時に、もっとさせてくれると、より良かった。ご利用時期：2023年11月（ご売却）ネクステージ 昭島店
車種：エスティマ
対応が丁寧で速かった。書類等のやり取りもスムーズで、予定していた入金日より早く入金されました。一括査定に申し込んでから、すぐに連絡があり、買取まですごい早さでした。対応力がすごいですね。ご利用時期：2023年11月（ご売却）ＳＵＶ ＬＡＮＤ 金沢買取店
車種：ルークス
●対応がなにかと早い。 ●査定に於いてプラス点、マイナス点をわかりやすく教えてくれて信頼できた。 ●話しやすい方で良かった。思っていた値段より高く買い取って頂き大変満足しています。 是非また利用させて頂きたいですし紹介もしたいと思っています。ご利用時期：2023年11月（ご売却）ＳＵＶ ＬＡＮＤ 神戸
車種：３シリーズ
これまでの買取業者はあまりいいイメージがありませんでしたが、ネクステージさんは契約書などのシステム化、要所での責任者からの電話連絡などのビジネスマナーへの取り組みなど、業界のイメージを変えるというような意気込みを感じました。気持ちの良い取引をありがとうございます。ご利用時期：2023年11月（ご売却）ネクステージ 京都八幡店
車種：アイ
金額でなかなか折り合いがつかない中親身になって色々な提案をこちらの目線でしてくださったのが非常に嬉しかったです。 最終的に人で決めるっていうのはこういう事だと思いました。 とても気持ちいい取引でした。 色々厳しい情勢の中でこれだけ優秀な営業マンがおられるのが素晴らしいと感じました。 本当に助かりましたご利用時期：2023年11月（ご売却）ネクステージ 津買取店
車種：ジューク
．査定前に詳しく査定の方法等説明してくれた（他社はなし） ．査定額が他社の方が高い事を伝ると同等以上の価格にしてくれた。 社内（上長）決裁が早かったのが良かった。 売却し、次の車を御社で購入となった場合、特別に割引があったり、何か（ドラレコやナビ等）プラスで付いてくるのがあればいいなと思います。 常時ではなく、一定期間の施策でも。ご利用時期：2023年11月（ご売却）ユニバース 千葉柏買取店
車種：セレナ
今回初めて利用させてもらいましたのは最初の電話で他の業者と違って業務的ではなく相手の立場を考えた対応をしてくれたので一度切った電話でしたけど数日後掛けなおして査定をお願いすることにしました。 入り口を入るとすぐに対応して頂いて案内してくれました。気持ち良い対応ありがとうございました。 お客様の対応は申し分ないので今のままでいいと思います。 出来ればどの様なお客様でも見送りはしたほうがいいと思います。 （16号は車の量は多いし飛ばしてくる車がも多いですから）ご利用時期：2023年11月（ご売却）ネクステージ 幕張買取店
車種：３シリーズ
優しい話口調で終始丁寧にご対応いただきました。 最後、車と一緒に写真まで撮っていただき、今後も何かあればお願いしたいなと思いました。 お世話になりました。大きな営業所で驚きました。 上司席？がこちらを向いていてそこはかとない圧を感じましたが、清潔感があり、綺麗ですね。 駐車場に入るとすぐにご案内いただいたのもありがたかったです。 やはり車は手続きなど分かりにくい点も多く、どうしても言われた通りになってしまいがちですが、きちんとご説明いただいて、他社のことも悪くいうこともなく、フラットにお話いただきつつ、判断をこちらに任せる姿勢はとても大切だと思いました。 ありがとうございました。ご利用時期：2023年11月（ご売却）ネクステージ 一宮インター買取店
車種：デイズルークス
希望価格で売ることができ、代車も借りることができたので次の車がくるまで不自由なく生活できるのでとても助かりました。ご利用時期：2023年11月（ご売却）ネクステージ 仙台泉 ＳＵＶ専門店
車種：エクシーガ
こまめに連絡を頂き、こちらの都合に合わせて納車日を決めてもらった。商談や説明を受ける部屋などにパーテーション等で、他のお客様と顔を合わせなくても良い様にしてもいいのではと思いました。ご利用時期：2023年11月（ご売却）ネクステージ 刈谷店
車種：ヴェゼル
車についての説明も手続きも大変丁寧に対応いただけました。たまたまアポ無しで車を見に行き、担当していただきましたが大変満足です。ありがとうございました。店内も広くて清潔でした。スタッフの方々もテキパキされてて良い印象です。今後もメンテナンス等でお世話になります。ご利用時期：2023年11月（ご売却）ネクステージ 長野南買取店
車種：パッソ
オプションやアルミ、スピーカーの交換についてわかっていただいていたようでうれしかったです。また書類のやり取りもできるだけ早い方法をとっていただき有難かったです。ご利用時期：2023年11月（ご売却）ネクステージ 小山買取店
車種：フォレスター
対応が迅速で、誠意があった。書類など、デジタル化で見える化され、安心して取引出来ました。顧客満足度が高いと思いました。ご利用時期：2023年11月（ご売却）