お客様の声・口コミ・評判
当社をご利用いただいたお客様の口コミや評判、またご利用後のアンケートに寄せられたご意見・ご要望の一部をご紹介しています。
私たちネクステージグループはお客様の生の声をもとに、今後もより一層サービス品質の改善とお客様満足の向上に努めてまいります。
ネクステージ 昭和橋店
車種：ライズ
爽やかな対応で、非常に好感が持てました。 初めての売却で不安でしたが、買取価格交渉も行って頂き満足できました。満足する取引きができました。 今後、また売却の際に是非よろしくお願いします。ご利用時期：2024年09月（ご売却）ネクステージ 厚木買取店
車種：ワゴンＲ
迅速で真摯なご対応ありがとうございました。また何かあれば宜しくお願い致します。お世話になりました。 ありがとうございます。 また売買の際は相談させて頂きます。 今後とも宜しくお願いします。ご利用時期：2024年09月（ご売却）ＳＵＶ ＬＡＮＤ 横浜町田買取店
車種：ＮＸ
丁寧にな説明、ご対応頂いたきましたので、当初の希望額や、他社提示額(-5万円)には達しませんでしたが、売却することにしました。 フロアマットの引き外しにも承諾頂いたことには感謝します。特になしご利用時期：2024年09月（ご売却）ネクステージ 北九州買取店
車種：マークII
査定時に細かな説明を遅くまでして頂き 必要書類に関して亡くなった家族の名義で 大変でしたが、丁寧に教えて頂き 分からない事への不安もありませんでした。 担当者の方へは感謝の気持ちしかありません。ご利用時期：2024年09月（ご売却）ネクステージ 刈谷買取店
車種：パッソ
最初から最後まで丁寧さ、誠実さを感じた。 一度他社でも査定をしてみると伝えた際も、再度こちらの要望を聞いてくれ、要望した値段で買い取りをしてもらえるよう配慮をしてくださったところがありがたかった。ご利用時期：2024年09月（）ネクステージ 旭川買取店
車種：ｅＫスポーツ
また、納税証明書についても、事前にネットで支払った旨伝えたにも関わらず ・納税証明書の書類が無いと〜（ネット支払いのためあるはずもなく、あったとて何の証明にもならない） 必要なら照会して確認しては？ご利用時期：2024年09月（ご売却）ネクステージ 甲府バイパス買取店
車種：ＧＬＡクラス
閉店間際の来店だったが、車検の時期も近く早い決断が必要という私の話を理解して下さりお忙しいなか、調整して翌日朝早くにきて査定して下さった。比較しうる市場価格を提示し納得のいく買収金額を出してくれた。ご利用時期：2024年09月（）ネクステージ 横浜戸塚店
車種：ランサー
次からは車高を測ることをオススメします。 急にこの車高と時間だと積載にお金が追加でかかるだの予定があるのに持ってくることはできないか？と正直気持ちのいい取引ではありませんでした。 あらかじめ積載のじかご利用時期：2024年09月（ご売却）ネクステージ 橿原店
車種：ヴォクシー
細かく丁寧に説明してくださった。天井の塗装が剥がれていたので、塗装し直したという説明でしたが、トランク部分が一部塗装が不十分だったが、その事を相談したところ、塗装してくださるという事で、安心しました。ご利用時期：2024年09月（）ＳＵＶ ＬＡＮＤ 熊本買取店
車種：ルーミー
説明は端的で明確、ポイントを抑えていてわかりやすかった。 ここ数回の売却は御社を利用しています。金額提示が明確で他より高いので最初に相談しています。駆け引きなく最大限の提案をしてもらえるので助かります。ご利用時期：2024年09月（）ネクステージ 世田谷店
車種：ノート
対応が丁寧で、言葉づかいもしっかりされてました。最初から最後まで見ていて安心できる方でした。ありがとうございました！とても納得出来る回答を頂けましたので、まわりに売りたい人間がいたら紹介させて頂きます。ご利用時期：2024年09月（ご売却）ネクステージ 長岡買取店
車種：ムーヴ
初めてでしたが、わかりやすく説明していただきました。すぐに、LINEでご連絡などいただけたので、とても良かったです。電話だと、聞き間違いなどあり、LINEは大変便利と思いました。ありがとうございました。ご利用時期：2024年09月（）ネクステージ 西明石店
車種：オデッセイ
親しみやすく、丁寧な応対で好感が持てた責任者の挨拶等はあったが、形式的な印象。 会社で決められているからやってるように見える。担当者と違って、関わり合いがその場、一瞬でしかないので、第一印象は大事だと思います。ご利用時期：2024年09月（ご売却）ネクステージ 横浜戸塚店
車種：パッソ
一番最初に査定に来て頂いて、査定価格の提示や売却までの流れの説明等、全てに関して好印象でした。また、提出する書類も多かったのですが、それに関しても丁寧に対応して頂けました。ありがとうございました。特にありません。ご利用時期：2024年09月（ご売却）ネクステージ 博多板付買取店
車種：スペーシア
好印象で安心して査定をお任せできました。提示する個人情報の管理徹底だけはお願いします。信頼関係を保てる事で、周囲にもお勧めしやすくなります。迅速かつ丁寧な対応で買い取りしていただき、満足しております！ ありがとうございます。ご利用時期：2024年09月（ご売却）ネクステージ 新宮買取店
車種：ハイラックスサーフ
とても爽やかで、話しやすく、車のことも丁寧に見てくださり、大変満足できる査定でした。初めての買取でしたが、明朗会計というか、分かりやすく、潔く、とても満足しています。大切に乗っていたので、気持ちよく譲れます！ありがとうございます。ご利用時期：2024年09月（ご売却）ネクステージ 日進駅前買取店
車種：エスクァイア
非常に丁寧な態度で説明頂きました。フォローアップの頻度も適切でした。とても社員教育が出来ていると感じました。メッセージやLineを使ったやり取りも便利でわかりやすかったです。担当者の連絡頻度も適切でしたので、とても良かったと思います。ご利用時期：2024年09月（ご売却）ネクステージ 蒲田店
車種：タント
車の買取依頼をするのが初めてだったが、親切に説明をしてくれた点。契約に不満はありません。 代理者委任状に、委任者印鑑証明書コピーは軽自動車の契約で不要とあるものの、担当者からは必要と説明があり、混乱した。説明と書類の整合を図って頂きたい。ご利用時期：2024年09月（）ネクステージ 京都伏見店
車種：アップ！
依頼後すぐに来て頂けたこと、またしっかりと車を見て頂けたこと。今回はお世話になりありがとうございました。一点、持ち込みと引き取りの違い(後者は費用が掛かる)については査定時に説明されるのが良いかと思います。陸送費用は後から教えて頂いたので。ご利用時期：2024年09月（）ネクステージ 富里店
車種：マーチ
LINEの返信は遅かったけど、丁寧な返信で好感度良かった。 気持ち良い取引でありがたかったです。 ただ、レターパックライトが明日届きます。と言われましたが実際は結構遅く、今は県内でも郵便物は届くのに時間がかかる事を把握しておいて欲しいです。ご利用時期：2024年09月（）