お客様の声・口コミ・評判
当社をご利用いただいたお客様の口コミや評判、またご利用後のアンケートに寄せられたご意見・ご要望の一部をご紹介しています。
私たちネクステージグループはお客様の生の声をもとに、今後もより一層サービス品質の改善とお客様満足の向上に努めてまいります。
ネクステージ 米子店
車種：ホンダ Ｎ－ＯＮＥ
当初買う予定だった車でトラブルになりましたが、誠意ある対応をして下さり、結果大満足の車に出会えてありがとうございましたご利用時期：2024年04月（ご購入）ネクステージ 松阪買取店
車種：ハイエースバン
御社の担当者の方は、若いのに丁寧に対応して頂き最後まで連絡もキッチリで好感度でした これからも頑張ってください ありがとうございました。ご利用時期：2024年04月（ご売却）ＳＵＶ ＬＡＮＤ 箕面買取店
車種：ＭＩＮＩ
査定&営業担当者は、対応は早かった。 またお店に問い合わせした時に対応してくださった他の方はしっかりされていたので安心してお話ができた。ご利用時期：2024年04月（ご売却）ネクステージ 東静岡買取店
車種：フリード
車の現状の売却価格を同車種のいま現在の価格で教えてくれた事がわかりやすく納得できました。 古い車なので値段がついた事に驚いています。ご利用時期：2024年04月（ご売却）ネクステージ 高知店
車種：ホンダ Ｎ－ＢＯＸ
長所と短所と両方の説明や、今はこういう装備があったほうがいい、など古い車を乗っていたので説明してもらえてスムーズに購入まで進めました。納車の日も、車内の説明等あり運転も不安なく帰宅できました。 他社での問題があった件で、中古車の購入に不安はあったのですが、高い車ばかり進めるとか、特に必要ないものを金額に載せてるとなどその様なことはなく、見積もり金額の説明もちゃんとあり、それだったらこの車の方がいいなど、自分の子供と車を決めてる感覚で話をしながら決めていけました。見積もりを見ながら、こちらの希望など伝えても嫌な顔せず案を出してくれて一緒に考えていけたことが、当日購入を決めた要因だったと思います。ご利用時期：2024年04月（ご購入）ネクステージ 福山神辺店
車種：スズキ ハスラー
新人さんで頼りなさはあったけど、でも愛嬌があって話しやすくて、こちらの話も聞いてくれて、とてもいい子でした。 覚えることがたくさんで大変だろうけど、辞めずに頑張って欲しいです。新人さんが担当だと、やはり少し頼りない所もあるので、契約の時や納車の時は誰かが付いて一緒に席に居て欲しい気もします。 が、車を購入するにあたり、色んな話を聞いてくれてありがとうございました。新人さんで分からない事ばかりなのに、色々聞いてごめんなさいね。笑顔のとてもいい子だったので、これからも頑張って欲しいです。店長さんもとても気さくで話しやすかったです。ありがとうございました。ご利用時期：2024年04月（ご購入）ネクステージ 函館北斗店
車種：スズキ スペーシア
担当者さんは研修中との事でしたが、こちらの質問に対して分からないまま適当に回答するのではなく、1つ1つ確認して回答しているのが好印象でした。少々時間はかかりましたが、1つずつ自分の知識として蓄え、今後の対応に活かして頂きたいです。 研修、頑張ってください。昨年、別のショップで娘の車を購入しましたが、アフターが貧弱でガッカリしてました。それに比べてネクステージさんは至れり尽くせりで、娘もネクステージで車を買えば良かった。と申しておりました。ご利用時期：2024年04月（ご購入）ネクステージ 札幌美しが丘店
車種：ダイハツ ムーヴ
ご自分で判断できないことは迅速に相談頂きすぐに対応いただいた。長女も貴社(ユニバース)から購入しており、商談の流れや、貴社の車販売に関するお考えもわかったうえで購入させてい頂いた。こちらの譲れない線を何とか対応していただいたので今のところ満足度は高いです。 ディーラーとはまた違う信用おける販売を続けてください。ご利用時期：2024年04月（ご購入）ネクステージ 佐賀北部バイパス店
車種：マツダ ＣＸ－３０
他社でも車を探していたが、ネクステージの方が断然接客がよかったです。 初めての車購入ということもあり、わからないことだらけであったが、嫌な顔せず、親身に車のことを教えていただきました。 とても安心して車を購入することができました。ご利用時期：2024年04月（ご購入）ユニバース 札幌
車種：メルセデス・ベンツ ＣＬＡクラス
会社のマニュアル通りに対応いただいてるとは思うので申し分ないのですが周りを聞いていると同じような話し方だったので大手企業あるあるなのはわかったので、もう少し自分を見せていただければ今以上に好感度あがったなぁと思いました。ご利用時期：2024年04月（ご購入）ネクステージ 佐賀北部バイパス店
車種：プジョー ３００８
査定のときから丁寧に対応してくださいました。質問に対してもしっかり対応していただけたので安心してお任せすることができました。 それぞれの方が随時フォローしてくださったのはありがたかったです。ありがとうございました。ご利用時期：2024年04月（ご購入）ネクステージ 長岡店
車種：ホンダ ヴェゼル
初めは明るい人でしたから、話しやすい人 目当ての車の装備などあまり知らない感じでした。会社自体は大変品揃えが良く魅力的な会社かと思ってます。 今回の対応がスムーズなら好印象でしたので残念です。ご利用時期：2024年04月（ご購入）ＳＵＶ ＬＡＮＤ 柏
車種：トヨタ カローラクロス
車を選ぶ時から納車まですごく丁寧に対応していただき、車の説明もわかりやすかったです。 車を選ぶ時も何度も迷って車と車を行ったり来たりしましたが嫌な顔せず、笑顔で対応してくれました。ご利用時期：2024年04月（ご購入）ネクステージ 佐賀北部バイパス店
車種：マツダ ＣＸ－３０
他の会社でも、車を探していたが、断然こちらの方が対応が良かった。 車を初購入ということもあり、車の知識が全くない状態でしたが、親身に色々と教えてくださり助かりました。ご利用時期：2024年04月（ご購入）ネクステージ 東浦買取店
車種：日産 デイズ
査定した当初から丁寧に接してもらって、好感度で良かった。対応も親身に接してもらって大変良かったです。今後も、アフターサービスの方もよろしくお願いいたします。ご利用時期：2024年04月（ご購入）ネクステージ 豊橋店
車種：スズキ スペーシア
親切で此方の身になって対応して頂きました大満足しています。身近な人がもし購入を検討していたらお勧めしたいと思います特に不満はありませんので満足していますご利用時期：2024年04月（ご購入）ネクステージ 姫路店
車種：ホンダ Ｎ－ＢＯＸ＋
急な無理なお願いにも対応していただき、本当に有難うございました。 今後共どうぞ宜しくお願い致します。良い車を安価で購入できて大変満足しております。ご利用時期：2024年04月（ご購入）ネクステージ 姫路店
車種：スズキ ハスラー
何を買ったらいいか分からなかったけど、希望を丁寧に聞いてくれて提案や調べてくれたのが良かったです 電話も予定に合わせてかけてくれて助かりましたご利用時期：2024年04月（ご購入）ネクステージ 防府店
車種：ホンダ Ｎ－ＢＯＸ
分からないなりに調べてくださり、紳士に対応してくださった点最後の挨拶にこられたもう1人の方の印象があまり良くなく、下に見られている感じがしたご利用時期：2024年04月（ご購入）ネクステージ ４１号小牧店
車種：スバル インプレッサスポーツ
とても丁寧な説明をしていただき、 大変満足しております。建物に併設して、カーショップのような 店舗が、できることを 期待したいですご利用時期：2024年04月（ご購入）