お客様の声・口コミ・評判
当社をご利用いただいたお客様の口コミや評判、またご利用後のアンケートに寄せられたご意見・ご要望の一部をご紹介しています。
私たちネクステージグループはお客様の生の声をもとに、今後もより一層サービス品質の改善とお客様満足の向上に努めてまいります。
ネクステージ 大垣店
車種：ステップワゴンスパーダ
凄く真面目に丁寧な対応をしていただけたと感じました。小さな子供連れでも、遊べるスペースやフリードリンク等、時間のかかる契約時でも居やすい雰囲気は良かったです。ご利用時期：2024年12月（）ネクステージ 帯広買取店
車種：デリカＤ：５
希望に合う車を熱心に探してくれた神戸から軽油満タンのディーゼル車を真冬の北海道に届けてもらったが、軽油凍結の可能性があることなど知らないようでしたご利用時期：2024年12月（ご購入）ネクステージ 東浦店
車種：ライズ
親切に対応頂きました。購入前に気になることもきちんと答えて頂きました。全体的にはよかったです。納車も早く手続きしていただき親切に対応頂きました。ご利用時期：2024年12月（）ネクステージ 一宮インター店
車種：アルファード
細かいこともきちんと答えてくれた。駐車場で出迎えてくれる方（アルバイト？）はいろんな方に対応してもらったが、全員が素っ気なく、不要と思った。ご利用時期：2024年12月（）ネクステージ 福島伊達店
車種：Ｃ－ＨＲ
車はもちろんですが、契約の決め手はそれ以上に大変丁寧で真摯な対応でした。何があればまたご連絡いたします。今後ともよろしくお願いいたします。ご利用時期：2024年12月（）ネクステージ 太田店
車種：ＲＡＶ４
優しく対応してくれました。納車時、洗車後の拭き取り残しが多く少し残念でした。今後、購入して初めて乗る人の気持ちも考えて頂けると幸いです。ご利用時期：2024年12月（ご購入）ネクステージ 帯広店
車種：ｅＫスペースカスタム
特にありません先日、ニュースで保険のことで御社が話題になってました。ネット上のコメントを見ていると、整備内容など不評が多い様ですね。ご利用時期：2024年12月（ご購入）ネクステージ 蒲田店
車種：タント
対応が良かった、車購入に対し安心出来る説明、内容でしたので、他の中古車販売店はやめて、こちらで購入を決めました。特にありません。ご利用時期：2024年12月（ご購入）ネクステージ 京都伏見店
車種：ワゴンＲ
こちらの無理なお願いを聞いていただき、満足してます。来社時の、他のスタッフの方の対応が、あまり良くはない印象をうけました。ご利用時期：2024年12月（）ネクステージ 水戸南店
車種：セレナ
待ち時間が多すぎた。 納車日の変更の共有がされずに、30分で終わるはずだった納車が結局2時間近くかかって大変だった。ご利用時期：2024年12月（）ネクステージ 山形北店
車種：デリカミニ
接待業が丁寧で良かった車の事で分からないことがあったら、また店の方に伺います。 これからもよろしくお願いします。ご利用時期：2024年12月（）ネクステージ 藤井寺店
車種：ワゴンＲ
とても、熱心にご提案いただき感謝しております????????????さらなるサービス期待しております。ありがとうございましたご利用時期：2024年12月（）ＳＵＶ ＬＡＮＤ 福岡
車種：ＲＡＶ４
親身になって相談乗ってくれました。また、この方が良いと思いました。今後もそのままの接客、対応でお願いします。ご利用時期：2024年12月（）ネクステージ 水戸南店
車種：スペーシアカスタム
こちらのニーズをはじめによく把握した上で、良い車を提案頂き、スムーズに決めることができてとても助かりました。ご利用時期：2024年12月（）ネクステージ 福島伊達店
車種：３シリーズ
伊藤様。細やかで迅速な対応頂き感謝しています。相手に合わせたお話が出来る方と思います。決して端折る事なく、タイミングを見てきちんと説明してくださいます。店長のご挨拶は必要でしょうか？事務的で心無い対応に意味はありません。上から目線の態度には残念でした。他のカーショップでは店長様など偉い方ほど、顧客に寄り添う対応を社員の前で見本としていますね。ご利用時期：2024年12月（）ネクステージ 長野南店
車種：フリード＋
ひとつひとつに親身になり、こちらの思いを大切にしてくださった。対応は待たされることなく、逆にこちらの検討はじっくりさせていただく時間をいただけて、安心して車購入ができた。大きな買い物をする客の不安や期待を大切にされていることがわかるお店の雰囲気に好感がもてました。ありがとうございました。ご利用時期：2024年12月（ご購入）ネクステージ 読谷店
車種：ノート
懇切丁寧で言葉使いも良く希望プランを親身に聞かれ対応して頂いたいた 人あたりも良かったので初めて伺ったその日に契約をし年内に希望通りに買い換えをすることができました。 ありがとうございます 今後の法定点検や保安検査などの受検においてもアフターフォローの程 よろしくお願いします。ご利用時期：2024年12月（ご購入）ネクステージ 新潟南店
車種：アルファード
気さくで話しやすい。ゴリ押し感も無く、自然体で商談されている姿が好印象だったと思う。トイレの汚さが気になった。キッズスペースの絨毯のシミ(カビ？)も衛生面で心配になった。 営業担当以外のスタッフほぼ挨拶が無い。せめていらっしゃいませ、ありがとうございましたくらいは意識すべき。ご利用時期：2024年12月（ご購入）ネクステージ 仙台泉店
車種：エブリイワゴン
質問に対して分かりやすく丁寧な説明があった。なんども電話連絡をしてくれた。こちらの希望の時間に出来るだけ、合わせてくれた。車の展示場所がせまく、1台いちだい見るのが大変 ネットでの車探しのほうが内装などが見れて良い。購入時の輸送代がなければ色々な場所からの購入が出来ると思うご利用時期：2024年12月（ご購入）ネクステージ 札幌美しが丘店
車種：ルーミー
子連れで最初来店しましたがスタッフの方が明るく声掛けくださったので人見知りの我が子も「お兄ちゃん！」と気さくに遊べたのが1番嬉しかったです。契約から納車時までに不祥事が発覚したわけですが、特に心配かけて申し訳ないと言うのはないのかな？と思いました。あとは満足です。ご利用時期：2024年12月（ご購入）