お客様の声・口コミ・評判
当社をご利用いただいたお客様の口コミや評判、またご利用後のアンケートに寄せられたご意見・ご要望の一部をご紹介しています。
私たちネクステージグループはお客様の生の声をもとに、今後もより一層サービス品質の改善とお客様満足の向上に努めてまいります。
ネクステージ 守山店
車種：
常に笑顔で、かつ丁寧に対応して頂いた。 納車直後にナビとドラレコが上手く作動しない状態だったが、作業担当の方も即時丁寧に対応して下さり良かった。ご利用時期：2023年11月（ご購入）ネクステージ 名古屋茶屋店
車種：
とても丁寧に最後まで対応していただき助かりました。分からない点もこちらが理解するまで説明していただき安心して取引ができました。ありがとうございました。ご利用時期：2023年11月（ご購入）ネクステージ 熊本東店
車種：
明るく、問題点があるときには即座にご対応頂き、テキパキとした仕事ぶりだと感じておりました。電話対応時にも大変お世話になりました。今後ともよろしくお願いします。ご利用時期：2023年11月（ご購入）ネクステージ 外環東大阪店
車種：
説明は非常に詳しくしてくれた前所有車の買い取りからお世話になりました。 コールセンターのオペレーターさんの対応が良く、楽しい会話の中進めてもらえたのが良かったですご利用時期：2023年11月（ご購入）ＳＵＶ ＬＡＮＤ 金沢買取店
車種：
窪田さんの丁寧な対応がとても良く、気持ちよく車も下取りに出せ、満足のいく内容でした。 納車した後に、忘れ物をしたのですが、対応も早くとても良くしていただきました。 ありがとうございます。また機会があればお願いしたいです。ご利用時期：2023年11月（ご購入）ネクステージ 和歌山店
車種：
欲しい車がまだはっきり定まっておらず、ふんわりイメージだけしている状態で車を見に行ったのですが、担当の方がゆっくり丁寧に希望を聞きながら進めてくださったので、欲しい車のイメージを定めていくことができました。 また、強引に勧めることなく、接客して下さったので良かったです。ご利用時期：2023年11月（ご購入）ネクステージ 東浦店
車種：
私の状況を分かってくれて、親身になって話を聞いてくれました。 私に合った車を提案していただいて、本当に感謝しています。 色々と丁寧に説明していただいて、ありがとうございました。机もイスもいっぱいあって、ドリンクも自由で、待ち時間があっても大丈夫でした。 とても居心地のいい店内の様子でした。ご利用時期：2023年11月（ご購入）ネクステージ 北九州買取店
車種：
最初から親身に対応してくださり、わからない部分や迅速な対応に有り難さを感じました。また、人柄もよく世間話や日常会話を交えて、この人なら安心して任せられると思えた。実物の車と写真の車では、少し誤差があったので詳しく記載してくれると助かります。ですが、それを差し引いても良かったです。ありがとうございました。ご利用時期：2023年11月（ご購入）ネクステージ 姫路店
車種：
明るくスピーディーに物事を対応していただけた。下取りもよくしてくれたので即決で判断が出来た。お店の雰囲気がよく、特に子供を連れて色々なお店で探していたのですが、満足行く遊ぶスペースがどこのお店もなくどこも退屈で、車を見に行きたくないとまで言われてましたが、御社では楽しく遊べるスペースがあり、すごく楽しんでくれていたので親はゆっくり車を選び、商談することが出来たので非常に有難かったです。ご利用時期：2023年11月（ご購入）ネクステージ 新宮買取店
車種：ＲＡＶ４
とても親切な方で、見積もりも納得できたしほんとに頼んで良かったと思いました。次も利用出来るときには是非ともお願いします。ご利用時期：2023年11月（ご売却）ネクステージ 日立店
車種：ライフ
最初から最後まで、親切、丁寧な対応で、とても好感が持てました。またこの様な機会がありましたら、どうぞよろしくお願い致します。ご利用時期：2023年11月（ご売却）ユニバース 千葉柏買取店
車種：フリード
思っていたよりも高額の価格で買い取っていただきありがとうございました。対応も丁寧で申し分ありませんでした。今後とも宜しくお願いします。ご利用時期：2023年11月（ご売却）ネクステージ 名取買取店
車種：ムラーノ
笑顔で話しやすかった。初めての買取りでしたが、スムーズで親切に対応して頂き、とても安心してお取引きが出来ました。 ありがとうございます。ご利用時期：2023年11月（ご売却）ネクステージ 葛飾店
車種：クラウンハイブリッド
商談が上手でした。成約時に何かノベルティを渡し、そのノベルティに貴社のロゴや社名をワンポイントで載せ、成約者を貴社認知に役立ててはいかがでしょう…ご利用時期：2023年11月（ご売却）ネクステージ 京都伏見店
車種：ヴィッツ
査定額の説明の仕方が納得できるものだった。 密に連絡が取れて安心できた。満足です。 手続きが大変な中、お世話になりました。 ありがとうございました。ご利用時期：2023年11月（ご売却）ネクステージ 堺美原店
車種：ワゴンＲ
次の会社の人も査定中でしたが、御社の担当者の誠実な雰囲気で決めました。話題の業界だけに、どんなものだろうと思っていましたが、思いのほか好印象を受けました。ご利用時期：2023年11月（ご売却）ネクステージ 松本買取店
車種：パジェロミニ
強引な営業はいっさいなかった。 長年乗った愛車を褒めて頂いたのが、何よりも嬉しかったです。接客態度が良かったから、不安な気持ちもなく納得して車を手放す事ができました。ご利用時期：2023年11月（ご売却）ネクステージ 広島三篠店
車種：ツーリングハイエース
とても感じの良い方で、安心して相談できました。 また、電話での対応も、親切で、機械に不慣れな私でもいろいろとやり遂げる方ができ、感謝しております。とても親切で、また何かあればお世話になりたいと思います。 よろしくお願いいたします。ご利用時期：2023年11月（ご売却）ネクステージ ４１号小牧買取店
車種：ＭＡＺＤＡ２
色々とご配慮いただきました。 まだ、代車の返却がありますので、最後までどうぞよろしくお願いします。訪問時の滞在時間が長過ぎたところだけは、不満ではありませんが、気になりました。無料のドリンクなどもあり対策はされているのだろうとは感じましたが、もう少し短時間の接客が嬉しいです。ご利用時期：2023年11月（ご売却）ネクステージ 倉敷店
車種：Ｎ－ＢＯＸカスタム
穏やかなお人柄の担当者さまで、こちらの心情に寄り添った対応をしてくださいました。契約内容も大変満足できるものでした。何件か回りましたが接客も内容も大変良かったので、売却を考える知人がいればおすすめしたいと思いました。 強引に進めてくるイヤな感じがなく、一生懸命寄り添った内容にまとめくださったのが良かったです。ありがとうございました。ご利用時期：2023年11月（ご売却）