お客様の声・口コミ・評判
当社をご利用いただいたお客様の口コミや評判、またご利用後のアンケートに寄せられたご意見・ご要望の一部をご紹介しています。
私たちネクステージグループはお客様の生の声をもとに、今後もより一層サービス品質の改善とお客様満足の向上に努めてまいります。
ネクステージ 仙台泉店
車種：ホンダ Ｎ－ＢＯＸカスタム
接客態度がよく、とても話しやすかった デジタル化の社会ですが、デジタルは不得意なので出来るだけアナログに対応してほしい(保険会社に提出する車検証のコピー等)ご利用時期：2023年08月（ご購入）ネクステージ 草津店
車種：ホンダ ヴェゼル
車の選定時に丁寧に説明して頂けた。ネクステージさんの窓口、営業、メンテナンス対応については満足していますので、引き続きユーザー目線での対応をして頂けたらと思います。ご利用時期：2023年08月（ご購入）ネクステージ 博多ＳＵＶ専門店
車種：日産 エクストレイル
遠方なので電話での対応がメインでしたが、とても素晴らしい応対をしていただけました。 来店後もスムーズに案内していただき、とても助かりました。機会がありましたら知人にも紹介したいと思います。ご利用時期：2023年08月（ご購入）ネクステージ 高知買取店
車種：トヨタ ヴォクシー
質問しやすかった。 全てにおいて、親切で丁寧な対応で良かった。車の買取購入にあたり、たくさんの要望をしましたが、快く対応していただきありがとうございました。また何かある時はよろしくお願いします。ご利用時期：2023年08月（ご購入）ネクステージ 泉インター店
車種：アウディ Ａ１
とても熱意が響きました。店長、担当者共に熱心、丁寧に説明いただき、ちょうどこの時期の不安な環境のなかでも誠意が伝わりました。初めて利用させていただきましたので、アフターの対応に一番期待しています。ご利用時期：2023年08月（ご購入）ネクステージ 仙南柴田店
車種：トヨタ ヴォクシー
言葉使いがしっかりしている、こちらの要望に真摯にこたえてくれた。 見送り時の対応でこちらが見えなくなるまで頭を下げてたのには驚いた。車検証をメールでやり取りした時に誤送信のリスクがありそうと思いました。ご利用時期：2023年08月（ご購入）ネクステージ 防府店
車種：ホンダ Ｎ－ＢＯＸスラッシュ
あまり強引な営業はなかったところ。車選び、中古車選びは人命に直結します。 車を良い状態に保つための整備点検はユーザーにはわかりにくい、見えにくいところですが、だからこそしっかりと行ってもらいたいです。ご利用時期：2023年08月（ご購入）ネクステージ 盛岡買取店
車種：ホンダ フリード＋
若い担当者で話しやすく質問等の対処が素晴らしかった。移動の際も走って対応していただき会社の教育？個人能力なのか私自身サービス業なので見習う事があったと感じました。外で仕事している人に空調服を着せてあげてください会社支給でご利用時期：2023年08月（ご購入）ネクステージ 姫路店
車種：トヨタ ＲＡＶ４
説明も分かりやすく、この仕事、会社に誇りを持っているのが伝わります この人なら買おう、と思わせる担当者さんです 気持ちよく車購入ができました私自身、良い買い物ができて大満足しています ですが、クチコミを読むと悪い評価も多く残念に思います ネクステージで買ったよ！と自慢できる良い会社であって欲しいですご利用時期：2023年08月（ご購入）ネクステージ 太田店
車種：ホンダ Ｎ－ＢＯＸカスタム
どんな質問でもきちんとお答え頂きました。 こんな車が良いかもーみたいなニーズでしたが一目で気にいる車を見せてもらいプロだなーと感心し、息子も同じ方から買うことになりました！こちらもまだ納車にはなってませんが大満足みたいです！素晴らしい対応をして頂きありがとうございました！これからも変わらずがんばって下さい！ご利用時期：2023年08月（ご購入）ネクステージ 札幌美しが丘店
車種：トヨタ ピクシスエポック
気遣い等、対応が良かったです。 活気のあるお店だと感じました。 世間は大手の中古車業界の話題が色々と浮き彫りになってきていますが、ネクステージさんはそのようなことがないよう、今後も真摯な対応をして頂ければありがたいです。車購入後も、保証等の面において、信頼ある対応をして頂ければ幸いです。今後とも宜しくお願い致します。ご利用時期：2023年08月（ご購入）ＳＵＶ ＬＡＮＤ 名古屋
車種：トヨタ ノア
何を聞いても丁寧に教えていただけて、とても分かりやすかったです。 小さな子どもたちを連れて行きましたが、優しく声をかけてくださり、手をひいてくださり、子どもも懐いておりました。大変ありがたかったです。キッズスペースがありそちらもありがたかったです。 はやい納車も今回とても助かった点で、よかったです。 ありがとうございました。ご利用時期：2023年08月（ご購入）ネクステージ つくば店
車種：ホンダ オデッセイ
納車時は担当者がお休みで別のスタッフに担当いただきました。 主担当と納車時の担当共に接客態度は非常に好感を持てました。 笑顔も絶やさず退屈なく商談出来ました！凄く活気のある店舗で利用して良かったです。 保証パックが固定なので内容を選べるなどカスタマイズ出来る保証パックになれば尚良いと感じました。 全体を通しては満足です。ご利用時期：2023年08月（ご購入）ネクステージ 四日市店
車種：ホンダ Ｎ－ＢＯＸ
親切にしていただいた。 オプションや有償サービスなど説明はしっかりしていただいたが、予算の都合でこちらが不要であることを伝えると、必要以上に押してくることもなく、嫌な思いをすることがなかった。 しつこくされると次の購入は辞めておこうとなるけれど、好感が持てた。来店時のフリードリンクや、家族の車のオイル交換などサービスがとても良くびっくりしました。ご利用時期：2023年08月（ご購入）ネクステージ 長久手グリーンロード店
車種：スズキ スペーシア
オプションの説明を一通り受けましたがこちらが不要と意思表示したものを強引に販売しようとしない所は好印象でした。 交渉においても出来ること、出来ないことを端的に説明頂けたのでスムーズに契約が進みました。キッズスペースのおもちゃがコロナ後から復活していないようで契約処理までの長時間で子供が退屈そうでした。 何かしらの遊具や玩具が少しあるだけでもありがたいです。ご利用時期：2023年08月（ご購入）ネクステージ 長野南店
車種：ダイハツ タフト
とても、親切で笑顔が感じ良かったです。 お店を出る時も道路でご挨拶していただきありがたかったです。 色々とわがままを言いましたが嫌な顔をしないできいていただきました。 これからも宜しくお願いします。 全国のチェーン店なので、利益中心かと思い、もっとお客様の気持ちに添ったお店がいいと思っていましたが、そんな感じではありませんでした。 これからも金銭的にもお客様に愛されるお店を目指して下さい。ご利用時期：2023年08月（ご購入）ネクステージ 小山買取店
車種：パジェロミニ
とても丁寧に説明をしていただき、大変好感が持てました。 本当にありがとうございました！次回、車を手放す際、注意点など色々詳細を教えていただけるとありがたいです。ご利用時期：2023年08月（ご売却）ＳＵＶ ＬＡＮＤ 鹿児島
車種：日産 エクストレイル
親切丁寧に、最後までの接客有料でもいいので、子供の遊び場に、子供を見て頂けるスタッフを、配置していただけると助かると思った。ご利用時期：2023年08月（ご購入）ネクステージ 長岡買取店
車種：トヨタ ライズ
下取りの価格を頑張ってもらいました。とても嬉しいです。長岡に出来て良かったです。これからも宜しくお願いします。ご利用時期：2023年08月（ご購入）ネクステージ 長野南店
車種：日産 デイズ
車が好きで詳しく、車のことがよくわからない僕にも分かりやすく説明してくださった。 希望に沿った車を提案しようとしてくださった。ご利用時期：2023年08月（ご購入）