お客様の声・口コミ・評判
当社をご利用いただいたお客様の口コミや評判、またご利用後のアンケートに寄せられたご意見・ご要望の一部をご紹介しています。
私たちネクステージグループはお客様の生の声をもとに、今後もより一層サービス品質の改善とお客様満足の向上に努めてまいります。
ネクステージ 松江店
車種：Ｎ－ＢＯＸカスタム
最初の出会いから車引き渡しまで丁寧な接客で本当に有り難うございました。 笑顔が素晴らしかった。次回、車乗り換える際もお願いしたいです。ご利用時期：2023年08月（ご売却）ネクステージ 長岡買取店
車種：フォレスター
余計なことは言わずに、明確なことだけを説明下さってとても良かったです。他の業者さんはいらないことばかり喋って信用できなかったです。 お客に対する接客、愛車に対する扱いも大切にして頂き、気持ちの良い取引ができました。 ありがとうございました。他の業者さんとは群を抜いて接客も愛車の扱いも買取価格も良かったです。 次もネクステージさんに取引お願いしたいです。ご利用時期：2023年08月（ご売却）ネクステージ 東近江買取店
車種：フィット
非常に接客態度が良く、話やすかった。 一括査定で自宅から車で5分程の最寄の店舗から連絡を頂いたのですが、実際の査定は車で40分程かかる比較的遠方の店舗の査定員の方がいらっしゃいました。 査定後、御社に売却を決定し、最寄の店舗へ持込したいと要望したのですが、店長がダメと言っているとの曖昧な理由で頑なに断られました。 会社都合の断り文句だったことは明らかだったので、その点は非常に残念でした。 それ以外の対応はとても良かったです。ご利用時期：2023年08月（ご売却）ネクステージ 水戸南買取店
車種：Ｃ－ＨＲ
速やかに手続き等を行なってくれたので良かったです。今度、車を購入する際は、お願いしたいです。ご利用時期：2023年08月（ご売却）ネクステージ 水戸南買取店
車種：ウイングロード
気さくな方で相談しやすかった買取してもらえるとは思っていなかったのでとても感謝していますご利用時期：2023年08月（ご売却）ネクステージ 那須塩原買取店
車種：ヴェルファイア
熱心にこちらの希望額まで交渉してくれました。 また機会があれば是非お願いします。ご利用時期：2023年08月（ご売却）ネクステージ 京都伏見店
車種：クラウンハイブリッド
仕事の速さと共にメールでの連絡も要所きちんとできていた点が感心しました。 仕事上 他社との買い取り価格のせめぎあいの中でより良い取引をユーザーと行うにあたり、 価格だけでなく安心感もあたえられればもっとユーザーに信頼される会社になるのではと思う。ご利用時期：2023年08月（ご売却）ネクステージ 倉敷店
車種：シエンタ
お出迎えからはじまり、対応がスムーズでした。 買取金額にも満足しています。 子供が、自動販売機のフリードリンクを喜んでいました。 ナイスなアイデアだと思いました！ご利用時期：2023年08月（ご売却）ネクステージ 諫早店
車種：タント
担当者はまずこの車はいくらです、とか言わないで売主の話しを聞いて納得いく数字がすぐに出ました。 気持ちのいい取り引きだったと思います。初めて車を売却したので心配でしたが安心しました。 おかげで知人にも紹介出来る企業です。これからも売主の意見も聞いて互いが納得いく取り引きをお願いいたします。ご利用時期：2023年08月（ご売却）ネクステージ 浜松自動車街通り店
車種：インプレッサＧ４
とても話しやすく、相談してよかったと思いました。 お人柄の良さ、オープンな説明がすぐに御社で売却しようと決めることができた要因です。 また、説明も端的でわかりやすく、不明な点もなかったのは安心できました。これからも不祥事など起こすことなく、プライム上場企業としての矜持を持ってより多くの方に利用される会社で在り続けてください。応援しています。ご利用時期：2023年08月（ご売却）ネクステージ 郡山店
車種：ＣＸ－５
変な駆け引きがなく、温度差も感じることなく気分良く取引ができました。入荷の時期等もフレキシブルに対応してくださいました。年明けにもう1台の車の乗り換えの際にも買取をお願いしたいと思います。ご利用時期：2023年08月（ご売却）ネクステージ 宮崎北買取店
車種：ヤリスクロス
最初の手順説明と店長からのご挨拶があり、不明点や不安がなく査定後の段取対応もスピード感がありよかった。 また機会があったら、頼みたい。ご利用時期：2023年08月（ご売却）ネクステージ 池袋店
車種：Ｖ７０
丁寧に査定してくれた。すぐに査定に来てくれたので良かったと思った。 自走で持ち込んだが、店舗が別の名前で、当初はわからなかった。池袋店。 事前にわかりやすく案内してもらえればと思った。ご利用時期：2023年08月（ご売却）ネクステージ 岐阜２１号バイパス買取店
車種：ウェイク
こちらの希望額も聞いていただき、満額回答だったので良かったです。中古車販売業界は、ある会社の不正で同業者として大変な時期を迎えていることと思います。 お客様からの信頼を失うのは一瞬ですが、ひとたび信頼を失墜されれば、SNSが普及した今、信頼回復どころか企業の存続も危うくなる時代です。 ネクステージさんも業界大手ですので、今一度気を引き締め、お客様に寄り添った企業であり続けることを期待します！ この度はフルスイング買取ありがとうございました！ご利用時期：2023年08月（ご売却）ネクステージ 刈谷買取店
車種：ＡＺワゴン
丁寧に対応していただきました。また、お願いした事にも素早く対応していただきました。ありがとうございました。 同業他社で、何かと話題になっている中とは思います。人材が何より大切だと思います。 今後もより一層、ご繁栄されます事をお祈り致します。ご利用時期：2023年08月（ご売却）ネクステージ 大高買取店
車種：ＣＸ－５
電話してからその日にすぐに査定をしてもらえて、その後車の売却の契約から、引き上げ、売却代金の支払いまでスムーズだった。 また、希望通りの売却代金に応じてもらえた。 車の査定依頼から、契約、売却まで電話とネットでのみ出来て、小さい子供がいたので、助かった。ご利用時期：2023年08月（ご売却）ＳＵＶ ＬＡＮＤ 金沢買取店
車種：ルークス
下取り数社からご連絡をいただいておりましたが、ご担当の電話対応がとても好感が持てましたので、1番に見積りお願いしました。 実際お見積りに来ていただいた時も、丁寧にご対応いただきました。 今年の新入社員さんのことで、柔道もされているとのことで、スポーツマンらしい真摯な取組みが伝わってきて安心してお任せすることができました。 ありがとうございました。スムーズなお取引ありがとうございました。ご利用時期：2023年08月（ご売却）ネクステージ 前橋買取店
車種：ムーヴ
来店し駐車場に車を停め、降りた時にスタッフが数名いたが、挨拶や声かけはいっさいなかった。 帰る時はきちんと挨拶してくれました。ご利用時期：2023年08月（ご売却）ネクステージ 名取買取店
車種：フリードハイブリッド
出張買取にすぐきてくれた。 メールでも対応してくれたのが非常によかった。 車両引渡しの際に、閉店間際だったため入店しても誰も声をかけてくれず戸惑った。ご利用時期：2023年08月（ご売却）ネクステージ 横浜港北インター店
車種：ワゴンＲ
とてもわかりやすく丁寧な説明と、姿勢で、 気持ち良くお取引きをする事ができました。また機会がありましたら、よろしくお願いいたします。ご利用時期：2023年08月（ご売却）