お客様の声・口コミ・評判
当社をご利用いただいたお客様の口コミや評判、またご利用後のアンケートに寄せられたご意見・ご要望の一部をご紹介しています。
私たちネクステージグループはお客様の生の声をもとに、今後もより一層サービス品質の改善とお客様満足の向上に努めてまいります。
ネクステージ 豊川店
車種：パレットＳＷ
担当の方の接客はとても適正な距離感で良かったと思います。店舗からの入金確認の連絡や他の話でも同じ内容を複数人から連絡をいただきました。非常に丁寧ですが、一度で十分お気持ち伝わっております。ご利用時期：2024年12月（）ネクステージ 和歌山店
車種：Ｎ－ＢＯＸ
いろいろ面倒な質問にも丁寧に答えていただき対応してくれました。スマホとかナビとかの機器にも対応していただきありがたかった。笑顔で何でも聞いて下さいねって親切に言ってもらえ安心でした。ご利用時期：2024年12月（ご購入）ネクステージ 東浦店
車種：セレナ
説明が丁寧で好感が持てました。 こちらの希望に沿って話を進めていただけ、感謝しています。オプション機能の有無が希望と一致しているかが、一目でわかるような資料があるとありがたいです。ご利用時期：2024年12月（ご購入）ネクステージ つくば店
車種：スイフト
無理強いせず丁寧な対応をしていただきました。中古車鑑定書とかを見たかったですね。 最初に席に案内され名前など聞かれると押しに弱い人は買わなければいけない気持ちになりそうです…。ご利用時期：2024年12月（）ネクステージ 長岡店
車種：ノート
意欲を感じることができ、こちらの要望に応えてくれることが多くて良かった。営業担当者や新人への教育をしているのか疑問に感じた。要望に素早く対応できる人が欲しいと思う。ご利用時期：2024年12月（ご購入）ネクステージ 奈良店
車種：ヴェルファイア
書類を持って来店しましたが予約日ではなかったが きっちり対応していただけました車を購入してからもラインだけでのやり取りが時には凄く不安でしたご利用時期：2024年12月（ご購入）ネクステージ 富士店
車種：ソリオ
真摯なご対応でしたので、安心して商談できました。某中古車企業のようにならないよう、信用第一で、今後益々のご活躍とご発展をお祈り申し上げます。ご利用時期：2024年12月（ご購入）ネクステージ 幕張店
車種：ロッキー
初めての車購入で不安が多かったのですが、質問に対し快く回答・提案を行ってくださり、安心して購入することができました。特にございません。ご利用時期：2024年12月（）ネクステージ 富士店
車種：Ｎ－ＷＧＮ
説明が分かりやすく、メリット、デメリットをきちんと説明してくれました。店内は清潔感があり、挨拶もしっかりしていて好感がもてました。ご利用時期：2024年12月（）ネクステージ 長崎店
車種：ライズ
私は高齢者ですが、分かりやすく説明してもらった。また、スマホの使い方が上手で助かった。アフターサービスをよろしくお願いします。ご利用時期：2024年12月（）ネクステージ 守山店
車種：タント
素敵な笑顔で丁寧に接客して頂けました。 一生懸命に車を売ろうとしているのが伝わりました。 子供達への配慮もありました。ご利用時期：2024年12月（）ネクステージ 富士買取店
車種：Ｎ－ＢＯＸカスタム
来店時から最後まで丁寧な対応をして頂きました。分からないことを聞いても、直ぐに答えてくれてとても安心しました。ご利用時期：2024年12月（）ネクステージ 長岡店
車種：ヴォクシー
納車までの進捗状況を適宜連絡いただき、きちんと進んでいることが把握できたので、安心感があった。購入までの各種対応はおおむね丁寧、迅速でしたが、高い買い物なだけあって、延期が２回もあり心配になった。全額振り込み後に、延期が何度もあることで信頼を失う可能性もあるのではないでしょうか。ご利用時期：2024年12月（ご購入）ネクステージ 札幌苗穂買取店
車種：スペーシア
物ごしが柔らかく、無理強いすることなく、こちらの意見をしっかり聞いてくれ希望に近いものを提案してくれた。納車の車は冬タイヤではあったが、ワイパーが夏仕様のものだった。こちらも気が付かなかったのですが…一言説明が欲しかった。翌日買いに行き取り替えた時に、少し残念な気持ちになった。ご利用時期：2024年12月（）ネクステージ 長崎店
車種：タフト
明るくハキハキとしていてとても良かった。また対応が爽やかで、相談もしやすかった。 笑顔も良かった。店内で大きなパネルでの説明を受けたが、手元には控えとしての保証内容が書かれているプリントがなかったので、それがあるとよりあとから見ても分かりやすくいいのかなと思った。ご利用時期：2024年12月（）ネクステージ ４１号小牧店
車種：セレナ
とても話し易く次の買い替えの機会があればまた担当して頂きたいですご利用時期：2024年12月（ご購入）ネクステージ 時津店
車種：ヴォクシー
明るい接客で、対応が売り至上主義ではなく、客目線で良かったです。ご利用時期：2024年12月（ご購入）ネクステージ 草津店
車種：スペーシア
スピーディーで親切に説明していただきました。下取り価格も満足でした。ご利用時期：2024年12月（ご購入）ネクステージ 富士店
車種：Ｎ－ＷＧＮ
説明が分かりやすく、メリット、デメリットをきちんと説明してくれました。ご利用時期：2024年12月（ご購入）ネクステージ 新潟南店
車種：Ｎ－ＷＧＮ
明るい雰囲気で丁寧に対応してくださりスムーズに購入出来て良かったです????ご利用時期：2024年12月（ご購入）