お客様の声・口コミ・評判
当社をご利用いただいたお客様の口コミや評判、またご利用後のアンケートに寄せられたご意見・ご要望の一部をご紹介しています。
私たちネクステージグループはお客様の生の声をもとに、今後もより一層サービス品質の改善とお客様満足の向上に努めてまいります。
ネクステージ 世田谷店
車種：アクア
感じ良く、その後の説明も良かったです。高く買い取ってくれたので友人にも勧めました。査定の日程を変更したのですがすぐ変更していただきました。ご利用時期：2024年10月（）ネクステージ 津買取店
車種：フレアクロスオーバー
他社からの条件から店長交えて親身になってくれたから入店時の挨拶がまだらに感じた。パソコンを見てるのか？挨拶をしてるか、して無いか分からない。ご利用時期：2024年10月（ご売却）ネクステージ 諫早店
車種：タント
すごく丁寧に対応していただいたので気持ちよく手放すことが出来ました！それに売れないと思っていたところ金額をつけて頂いたので大変嬉しかったです！ご利用時期：2024年10月（ご売却）ネクステージ 名古屋茶屋買取店
車種：ｅＫワゴン
引き取り業者が別会社に人が来てすぐ持って行くかと思ったら、色々調べ始めて時間ばっかやってしまった。査定してあるのだからすぐ持っていけばいいのに？ご利用時期：2024年10月（ご売却）ネクステージ 札幌手稲買取店
車種：セレナ
安心感有る対応と当方の希望を汲んでくれて、大変満足できる対応でした。 また、機会あれば、是非お願いしたいと思います。ありがとうございました。無しご利用時期：2024年10月（ご売却）ネクステージ 東静岡買取店
車種：３シリーズ
買取の提示金額と、その場でメールしてくれた。 説明が すべて 明瞭で丁寧でした。 最後まで、こちらの意向に沿った対応でした。 有難うございます。ご利用時期：2024年10月（）ＳＵＶ ＬＡＮＤ 千葉買取店
車種：エルグランド
なしもっとちゃんと客とか陸送業者とかと連絡取りあって全て一発でことが済むよーにしたほーがいいと思います。 できない約束はしないほーがいいと思いますご利用時期：2024年10月（）ネクステージ 藤井寺店
車種：ｅＫカスタム
説明が丁寧でわかりやすかったです。予約なしで来店したら、営業の方が出払っていたので帰りました。査定するのに予約をしないといけないのが少し面倒でした。ご利用時期：2024年10月（）ネクステージ 野々市買取店
車種：ワゴンＲ
ハキハキしていて笑顔での対応に好感を持ちました。 これからも、どなたにでも私たちのような対応をお願いします。 お世話いただきありがとうございました。ご利用時期：2024年10月（ご売却）ネクステージ 那須塩原買取店
車種：ランドクルーザー４０
電話での対応は、もっと研修をしてロールプレイを社内で行った方が良いと思います。 引き取りの費用が査定時ではなくて、後から言われたのは宜しくないです。ご利用時期：2024年10月（）ネクステージ 甲府バイパス買取店
車種：エクストレイル
こちらの都合に臨機応変に対応していただきました。商談の会話の中で、上長の方に確認、相談することが多々あります。それ自体は必要だと思いますが、内容確認含め、売却主の目前で上長に確認できるような姿勢があると売る方も安心できると思います。ご利用時期：2024年10月（ご売却）ネクステージ 相模原店
車種：プリウス
お会いした時の挨拶から車の引渡しの最後まで御親切丁寧なご対応をして下さいました。この度で2回目の買取りのご契約になります。 私にとって大きな出来事の一つです。 いずれの時もご親切丁寧なご対応をして下さいました。これからも身近な安心して関われる企業でいて欲しい。ご利用時期：2024年10月（）ネクステージ 時津店
車種：ＥＳ
言葉遣い、態度、説明、 一度断ったのですが、そこでお礼を言って終わってくれたので、とても好感がもてた。ですので、愛車をここなら売っても良いと思えた。取引の際LINEを利用させていただきました。最後の最後はそちら側からも「ありがとうございました。」で終わってほしかったです。ご利用時期：2024年10月（ご売却）ネクステージ 岡山買取店
車種：ミラ
自分より若い方でしたが大変礼儀よく 出来るだけ高く引き取って欲しいという意思を早い段階で汲み取って頂き、そのまま金額に反映して頂きました！残り2社ほど見積もりの予定がありましたがキャンセルしました！今回大変満足いくお取引ができました。 また機会があればよろしくお願い致します。ご利用時期：2024年10月（）ネクステージ 博多板付買取店
車種：プリウス
初めて買い取りをお願いしたので、何も分からず、 めちゃくちゃ愛想がいいかとかはなかったけど、正直にお話してくださってるなあと感じる方でした。 お世話になりました。ご利用時期：2024年10月（ご売却）ＳＵＶ ＬＡＮＤ 神戸
車種：Ｎ－ＷＧＮ
こちらの要望にたいして回答が明瞭で分かりやすかったです。 雨の中でしたが、丁寧に査定いただきありがとうございました。この度は大変お世話になりました。 ご担当の方のご対応が素晴らしかったです。ご利用時期：2024年10月（）ネクステージ 美濃加茂買取店
車種：Ｎ－ＯＮＥ
過去にネクステージで息子が車を買う際、このクルマなら5年後に手放した時に残りの返済分で売れるからと借金ができないと言われ勧められ買ってしまったが、その通りに手放したが多くの借金が残ってしまった。ご利用時期：2024年10月（）ネクステージ 函館北斗買取店
車種：ジューク
今回買い取りして頂いた車とは別の車の車検などの話をしましたが、担当じゃない為かあまり詳しく話してもらえませんでした。他の担当者に繋ぐなどしていただければもう少し御社とお付き合い出来たと思います。ご利用時期：2024年10月（ご売却）ＳＵＶ ＬＡＮＤ 箕面買取店
車種：Ｑ５
電話の方の責任者挨拶は、どんな人かも知らないし特に要らないなと思いました。 価格交渉の時に話せるならわかりますが特にその場でコミュニケーションもとらないので、電話はこれ何の時間？誰？ってなりました。ご利用時期：2024年10月（ご売却）ＳＵＶ ＬＡＮＤ 箕面買取店
車種：ミラージュ
心を込めて一生懸命に接客してくださり、誠意のある対応で、とても好感が良かったです。 車を引き取りに来て下さったもうお一人のスタッフも、とても親切丁寧な対応で安心して手続きができました。有難うございましご利用時期：2024年10月（ご売却）