お客様の声・口コミ・評判
当社をご利用いただいたお客様の口コミや評判、またご利用後のアンケートに寄せられたご意見・ご要望の一部をご紹介しています。
私たちネクステージグループはお客様の生の声をもとに、今後もより一層サービス品質の改善とお客様満足の向上に努めてまいります。
ネクステージ 札幌手稲買取店
車種：ジムニー
明瞭である引取業者の配車係が指定時間の午前中を厳守しない。あの業者は使わないで欲しい。実際に来る運転者は良い方です。ご利用時期：2024年10月（）ネクステージ 仙台宮城野買取店
車種：Ａ４アバント
高く買い取れるインフラはお持ちでしょうから、顧客のタッチポイントの質を上げられた方が成長されるのではないでしょうか。ご利用時期：2024年10月（）ネクステージ 厚木買取店
車種：クラウン
買取りについて、入札方式にするようアドバイスをいただいた。良い方法でありました。車は引き取りにされると良いと思います。ご利用時期：2024年10月（ご売却）ＳＵＶ ＬＡＮＤ 福岡買取店
車種：アトレーワゴン
説明など簡潔でわかりやすかった。書類や車が到着したとの連絡はしてくれた方がこちらは安心できるのでそこはお願いしたいです。ご利用時期：2024年10月（）ネクステージ 前橋買取店
車種：アクセラスポーツ
車の隅々までチェックして納得のいく金額を提示してくれたことです。買取以外に販売もしていたので機会があれば利用したいと思った。ご利用時期：2024年10月（）ネクステージ 福井丸岡買取店
車種：Ｎ－ＢＯＸ
丁寧な対応をしてください良かったです。査定から売却までたいへんスムーズに納得のいく内容でしたのでまた次回も検討させて頂きます。ご利用時期：2024年10月（ご売却）ネクステージ 蒲田店
車種：ヴォクシー
親切な説明対応で満足でした。これまでに数回査定を受けたことがあるが毎回親切な対応でした。またの機会があれば、よろしくお願いします。ご利用時期：2024年10月（）ネクステージ 鴻巣店
車種：オーリス
寄り添う形で接客してくれてる姿に好感が持てました。売るつもりではなかったですが、手放すタイミングが今なのかなと思い売って良かったです。ご利用時期：2024年10月（）ネクステージ 山形北買取店
車種：アルト
当初の希望金額ではなかったけど、納得した金額で買い取りして頂けたので良かったです。ありがとうございました。入金も早かったのでその点も良かったです。ご利用時期：2024年10月（）ネクステージ 富士買取店
車種：マカン
最後 引き渡しの際 お車に残っているものは無いですか？ または おたくらが確認してもいいような！ 書類渡して ハイ！ さよなら！ ここは 不満だったね！ご利用時期：2024年10月（）ネクステージ 彦根買取店
車種：ＭＰＶ
査定約束時間を1分も、ずれる事無く、来てもらえた。原則、引取り無料やと印象が良くなる。営業店持ち込みと言うと、ハードルが、遠方の者にとっては高く感じる。ご利用時期：2024年10月（）ネクステージ 小田原店
車種：ソリオ
こちらの相談をしっかり聞いてくれ、親身になって答えていただけました。 無理な提案をする事も無く、すべてこちらの都合の良いようにしていただけ本当に助かりました！ご利用時期：2024年10月（ご売却）ネクステージ 四日市買取店
車種：ノート
上記の項目の中でも1番の決め手は、接客姿勢やマナーです。 担当の方とのやりとり（説明も雑談も価格の提示も）が、とても心地よかったからです。 ありがとうございましたご利用時期：2024年10月（）ネクステージ 帯広買取店
車種：フリードハイブリッド
対応や言葉遣いが丁寧で、安心できました。 不安な点に対する質問にも丁寧にご回答いただき、安心してお願いすることができました。また機会があればお願いしようと思いました。ご利用時期：2024年10月（ご売却）ネクステージ 宮古島店
車種：タント
丁寧に対応しようとしてるのが伝わってきた。広告では直取引だから高価買取とうたっておきながら、結局オークション出すから本島までの陸送費の分安くなるという説明にはがっかりした。ご利用時期：2024年10月（）ネクステージ 北上買取店
車種：ワゴンＲ
必要な説明を面道がらずにして下さったことです。その場での契約であれば、と言う条件は メリットとデメリットが利用者にも有るので、余り積極的に活用しない方が良いのでは？と感じました。ご利用時期：2024年10月（）ネクステージ 博多板付買取店
車種：Ｎ－ＢＯＸ
進捗状況を、丁寧に連絡くださいました 直接やりとりをしていなかった為、助かりました。板挟みで、ご面倒をおかけしたと思いますが、丁寧に対応していただきました。ありがとうございました。ご利用時期：2024年10月（）ネクステージ 西明石店
車種：ワゴンＲ
第一印象からすごく良くて、説明も丁寧にして頂きすごくわかりやすかったので最後まで好印象でした初めて利用さして頂きましたが、気持ちよく売却さして頂きました。 ありがとうございました。ご利用時期：2024年10月（ご売却）ネクステージ 新座店
車種：デイズルークス
接客態度も良く、若いのに好感が持てます。何度も上長にかけ合っていたのを目にしました。ありがとうございました。店舗もきれいで広く、台数も多いので安心感があります。また、宜しくお願いしますご利用時期：2024年10月（ご売却）ネクステージ 豊見城買取店
車種：ウェイク
査定を念入りにしてもらったのは、いいですが、男性二人もくると少し、抵抗ありました。 あと、別の業者は、公共の場所では、査定しないと言われたたんですが、サンエーの屋上などで、やりましたが、違法ですか？LINE、メールとかでの電子決裁など、手続き早くてよかったですか？セキュリティなどは？安全ですか？ご利用時期：2024年10月（ご売却）