お客様の声・口コミ・評判
当社をご利用いただいたお客様の口コミや評判、またご利用後のアンケートに寄せられたご意見・ご要望の一部をご紹介しています。
私たちネクステージグループはお客様の生の声をもとに、今後もより一層サービス品質の改善とお客様満足の向上に努めてまいります。
ネクステージ 昭島店
車種：セレナ
書類の手続きがわからなかったのですが、担当者の方がわかりやすく説明して頂き不備なく用意出来たので良かったです 査定の時間も時間通りに来ていただき良かったです電話の対応もよく機会がありましたらお願いしたいなと思いますご利用時期：2024年10月（ご売却）ユニバース 埼玉戸田買取店
車種：アルトラパン
初めての売却で不安でしたが、こちらの状況を話したら、親身になってアドバイスしてくれた感じがして、印象がよかったです。 それと連絡が早くて安心できました。最初あまりに着信が多かったので、恐怖を感じました（笑）電話や担当の方の対応は良かったので、最初の鬼電はもう少し減らした方が印象が良くなるのでは？と思いました。ご利用時期：2024年10月（）ネクステージ 八幡西買取店
車種：Ｃ－ＨＲ
高額の査定をしていただき、また、こちらの度々の振り込み口座の変更をお願いに対応をいただきまして、ありがとうございました。 満足のいく金額での取引ができました。オプションはいらないと何度言っても見積もりについてくるので、御社で売却はしましたが、購入はしませんでした。 ネットで安く見えてる金額で興味を持ったのに色々付けられると買う気はなくなります。ご利用時期：2024年10月（）ネクステージ 草津買取店
車種：ヴォクシー
丁寧でスピーディーに話を進めていただきました。こちらの遅い動きにもお待ちくださり、聞いたときには素早く返信をくださり、また引き取りの調整もしていただいたり、とてもよかったです。最小限の手間で取引できるスタイルはとてもありがたいです。他社事象もあり不安が少しありましたが全く大丈夫でした。強みをもっと世の中に発信すればもっと発展するのではと思います。ご利用時期：2024年10月（ご売却）ネクステージ 富里店
車種：フリード
どんな傷が査定に影響するか丁寧に説明してくれました。一旦他社と契約してしまっていたのですが、契約解除可能なことやキャンセル料についても説明していただきました。すごく頼りになりました。 一旦他社と契約してしまったこともあって予約キャンセルの連絡をしましたが、それでも査定をしてくださるとのこと。面倒だなと一瞬思ってしまったのですが誠実に対応してくれました。次の機会にもお願いしたいです。ご利用時期：2024年10月（）ＳＵＶ ＬＡＮＤ 堺買取店
車種：カムリ
丁寧かつ親身にご対応頂けた事が良かったです。今後もご縁があればお願いしたいと感じております。売却の後に車が使えない事が不便でしたので、数日だけでも代車を貸してもらえればなお良かったです。 今後ともどうぞ宜しくお願い致します。ご利用時期：2024年10月（ご売却）ネクステージ 富士買取店
車種：ワゴンＲ
とても丁寧な対応をしていただき大変ありがとうございました！ また機会があれば是非利用させていただきたいと思いました。初めての来店でしたが、スタッフの方全て元気がよく、とても満足することが出来ました！ ありがとうございました！ご利用時期：2024年10月（）ネクステージ 焼津店
車種：タント
丁寧な対応で印象良かった 担当者が良く査定金額もイメージより良かったので契約したが 最初の電話で3ヶ月間は査定金額が保証される言われた何度か確認したが当社は保証していると言われ依頼した経過がある 騙すようなやり方はどうなのかとご利用時期：2024年10月（ご売却）ネクステージ 長崎買取店
車種：デイズ
連絡もまめで丁寧で好感がもてました！ 所用で対応できない場合も、別の方が丁寧に対応してくださりありがたかったです。自宅まできて査定してくださり、金額提示も早く満足できる金額でした。 また車を手放す際も1番に連絡したいと思います。ご利用時期：2024年10月（）ネクステージ 札幌美しが丘買取店
車種：ＦＪクルーザー
変な駆け引きも無く、こちらの要望に答えて頂いた事。別の会社の件があったので不安でしたが、今回は、気持ちよくお取引させて頂きました。御社なら今回の車も、間違いなく大切に扱ってくれると思っています。次回ご縁がありましたら、よろしくお願いします。ご利用時期：2024年10月（）ネクステージ さいたま中央店
車種：マークＸ
色々と細かい説明があり、対応に安心感がありました。他社の見積もりを比較して検討したかったのですが、御社の見積もり金額で納得して、1社目で売却を決めてしまいました。 御社が最高金額だと思っていますが、やはり 比較しておきたかった想いがあります。ご利用時期：2024年10月（ご売却）ネクステージ 上尾店
車種：フィット
丁寧な接客で、金額交渉もスムーズ にして下さいました。この度は納得のいく買取りをしていただきましてありがとうございます。 引き渡し前に事前連絡で来店案内があると良いと思います。書類を渡してから引き渡し日時までに期間があくと、初めてのことで不安になりましたご利用時期：2024年10月（）ネクステージ 石巻店
車種：フェアレディＺ
担当の方の説明が丁寧で感じが良かったと思います。店長も出てきて挨拶して貰い嬉しかったのと、家内も店長がわざわざ挨拶に来るんだねと感心してました。初めてのお付き合いでしたが、又今度機会があれば利用します決断に迷っている人には、余裕を与えてはいかがてしょうか…ご利用時期：2024年10月（ご売却）ネクステージ 春日井セダン・スポーツ専門店
車種：ＣＴ
元気良く、明瞭に対応してくれてこちらまで元気もらった気になりました。ご利用時期：2024年10月（ご購入）ＳＵＶ ＬＡＮＤ 札幌
車種：ヴォクシー
売却を後から依頼した際、対応して下さった方が少々苦手だとお伝えするとすぐに変更していただきありがたかったです。ご利用時期：2024年10月（ご購入）ネクステージ 熊本東店
車種：ウェイク
言葉遣いが丁寧なのに、堅苦しくなく、なんとなく話しやすい雰囲気の方で良かったです。ご利用時期：2024年10月（ご購入）ネクステージ 宇都宮店
車種：プリウス
親切で丁寧に対応していただき世間話を交えながらで話し安かったです。 土地勘が無いにもかかわらず頑張り感が伝わった。ご利用時期：2024年10月（ご購入）ＳＵＶ ＬＡＮＤ 名古屋
車種：フォレスター
丁寧に接客してくれたところです。 質問に対して、わからないところは責任者の方に確認して対応してくれました。ご利用時期：2024年10月（ご購入）ネクステージ 東浦店
車種：ＣＸ－５
報連相が出来ていた。 一生懸命説明してくれる姿勢に好感がもてた。 ディーラーの営業マンとは違う目線。ご利用時期：2024年10月（ご購入）ＳＵＶ ＬＡＮＤ 堺
車種：アウトランダーＰＨＥＶ
丁寧な接客をして頂きました。契約時に不明点をお聞きしても確認して頂き、明確にご回答頂きました。ご利用時期：2024年10月（ご購入）