お客様の声・口コミ・評判
当社をご利用いただいたお客様の口コミや評判、またご利用後のアンケートに寄せられたご意見・ご要望の一部をご紹介しています。
私たちネクステージグループはお客様の生の声をもとに、今後もより一層サービス品質の改善とお客様満足の向上に努めてまいります。
ネクステージ 土岐多治見店
車種：ヴェルファイアハイブリッド
ラインでのやり取りだったので、やり取りの履歴が残せて良かった。また、そんなに待つことなく返信をくれたこと、休み前等はそのことを教えてくれ、返信が遅くなる旨を連絡くれたことは好感が持てた。ご利用時期：2024年10月（ご購入）ネクステージ 日進駅前店
車種：ヴェルファイア
納車までリモートにて契約し、迅速対応していただいてた。遠方のため実際に見れないため、不明な点をLINE等で連絡させていただき、写真や質問に対応していただき、良かったです。ご利用時期：2024年10月（ご購入）ネクステージ 守山店
車種：エスティマハイブリッド
この度は大変お世話になりました。 最短で購入したく色々とわがままを言ってしまいましたがとても親切に対応してくださりました。説明や連絡も細かくしてくださりました。ご利用時期：2024年10月（ご購入）ネクステージ 水戸南店
車種：セレナ
レスポンスが早く、進捗状況が定期的にアップデートするご対応にとても好感がもてました。また、過度なオプションを勧めず、購入者目線での提案が非常に良かったです。ご利用時期：2024年10月（ご購入）ネクステージ 福井丸岡店
車種：カローラクロス
丁寧な対応でわかりやすかった。 わからないことがあればラインで対応して頂き助かった。 割引やオプションのサービスもして頂いたのでとても満足しています。ご利用時期：2024年10月（ご購入）ＳＵＶ ＬＡＮＤ 柏
車種：クラウンハイブリッド
丁寧な接客と話しやすさ、いつも笑顔で好感が持てました。言い難い事も割とスッと言わせてもらえる雰囲気も良かったです。またお願いしたいと思いました。ご利用時期：2024年10月（ご購入）ネクステージ 大分鶴崎店
車種：ＮＸ
都合で 納車時間が遅くなり、使用方法などもう少し詳しく聞きたいので再訪問してレクチャーしていただきたいと思ってます。ありがとうございました。ご利用時期：2024年10月（ご購入）ネクステージ 松本買取店
車種：フォレスター
この度は担当者山林様に大変お世話になりました、１度の訪問で契約まで出来感謝します。大変親切にご対応くださいまして有り難う御座いました。ご利用時期：2024年10月（ご購入）ネクステージ 甲府バイパス買取店
車種：プリウスＰＨＶ
会社教育をしっかり受けて実行しているので安心感はあった。20年ぶりに車買取りを利用したがLINEやSMSのフル活用など買取り業界の進化に驚きました。 機会があればまた利用したいと思います。ご利用時期：2024年10月（）ネクステージ 長久手グリーンロード店
車種：Ａ７スポーツバック
丁寧に対応いただきました ありがとうございます丁寧な対応ありがとうございました^_^ かなりの愛車だったので 最後もうワンプッシュ買取査定額 いただけたら より満足して手放せました^_^ご利用時期：2024年10月（）ネクステージ 那須塩原買取店
車種：スイフト
丁寧な対応に加えて、査定前の説明や今後の対応がとても分かりやすかったです。 また、査定時においても自身の車の取り扱いについて細心の気配り、声掛けを頂き安心して取引きをお願いできると感じました。ご利用時期：2024年10月（ご売却）ネクステージ 尼崎店
車種：ヴィッツ
こちらの希望金額を探ることなく、金額を明瞭にスパっ伝えてくれたところ。その後の流れや必要書類等の説明もとてもわかりやすかった。他社より高額で査定していただいて、とても感謝しています。ありがとうございました。ご利用時期：2024年10月（ご売却）ネクステージ 富山新庄店
車種：アルトラパン
わかりやすく説明をしていただき とてもありがたかったです。契約書には金融機関への振り込みが 金融機関営業日３日以内と記載があったのに 振り込み日がその日にちより4日後の日付が記載してあり 不安になりました。ご利用時期：2024年10月（）ＳＵＶ ＬＡＮＤ 金沢買取店
車種：ステップワゴン
初仕事だったとお聞きしました。 緊張しながらもしっかり説明頂きました。 初めての査定で、女性の方でしたのでとても安心できました。 ありがとうございます。自宅まで査定に来て頂けるのは、とてもありがたかったです。ご利用時期：2024年10月（ご売却）ネクステージ 外環東大阪店
車種：フリード
査定に来てくださった時等ソフトな感じで、早く契約してくれという圧力もなく、雰囲気が良かったので、他社にあたらずにこちらに決めました。他社は３者見積もりのあと、電話で値段が下がることを強調してきましたが、こちらはそんなことがなく、ほぼ下見積もり通りの金額だったので、信頼できました。ご利用時期：2024年10月（）ネクステージ 札幌手稲買取店
車種：Ｖ４０
一度、自宅に見積もりに来てくださりました。 その後は、LINEだけやり取りでした。 必要書類もLINE通知とかつ間違った情報で 半休を無駄にしました。 電話で説明やせめて引き取り時は挨拶欲しかったですLINEメッセージに頼り切らす せめて LINE電話とかで 挨拶や不安解消してほしいです 改善に期待しますご利用時期：2024年10月（ご売却）ネクステージ 豊見城買取店
車種：ミライース
今回私は仕事で立ち会いができず、担当の方とお会いできなかったのですが、代わりに対応した父からは話しやすく、説明が分かりやすかったと好印象でした。以前、家族の車を売却した際も対応が良かったとの事で今回も利用させていただきました！ 金額、担当の方の対応も共々とても満足してます。 ぜひまた利用させていただきたいです。ご利用時期：2024年10月（）ＳＵＶ ＬＡＮＤ 箕面買取店
車種：セルシオ
清潔感がある。言葉使いが良い。笑顔も良い。 私の無理なお願いにも笑顔で接していただき、上司に何度も掛け合ってくれました。とても心地良い接客でした。ありがとうございました。あえて言わせて頂くと、顧客の車、商品の車を触る際には、ベルトや時計、金具などが当たらないように、大切に車と接して頂ければと思います。今後もネクステージで買いたい、売りたいと思います。ご利用時期：2024年10月（ご売却）ネクステージ 厚木買取店
車種：パッソ
清潔感があり、最初から最後までとても感じが良く好感を持てた。また、こちらの質問に対する回答がとてもわかりやすく、とにかく丁寧に説明し対応して下さった。仕事に対して真摯に向き合っている姿が素晴らしかった査定前から引き渡しまで、こまめに連絡を下さりとても安心できました。 また機会があれば、是非お願いしたいと感じました。 大満足です。ありがとうございました。ご利用時期：2024年10月（ご売却）ネクステージ 長崎買取店
車種：ピクシススペース
質問にもいろいろ答えもらい、安心感がとてもありました！ 清潔感もあり好印象でした！ 売るだけではなく、いつか中古車を検討する際はまた利用したいと思います！他社より説明がわかりやすく、金額も他社より良かったので満足してます！ご利用時期：2024年10月（）