お客様の声・口コミ・評判
当社をご利用いただいたお客様の口コミや評判、またご利用後のアンケートに寄せられたご意見・ご要望の一部をご紹介しています。
私たちネクステージグループはお客様の生の声をもとに、今後もより一層サービス品質の改善とお客様満足の向上に努めてまいります。
ネクステージ 広島安芸店
車種：ＭＰＶ
車両の残価値を理解頂き、こちらの買取希望額に近い値段を提示してくれた。最寄り駅まで送迎してもらえたらかなり嬉しかった。愛車を手放した後、駅はあっちです、と言われて歩いて駅に向かった。送りますよ、と言われたら、かなり好印象だった。ご利用時期：2024年10月（）ネクステージ 長野南買取店
車種：インプレッサスポーツ
初めての経験だったのでドキドキでしたが、どの方もとても親切で、感じの良い対応だったので安心できました。紙でのやり取りが殆ど無いことに、時代を感じました。（スマホ等良くできないので）お世話になりました。ありがとうございました。ご利用時期：2024年10月（ご売却）ネクステージ 藤井寺店
車種：タント
こちらの思惑など理解いただいた上でのお話だったので、大変助かりました。店舗のなかの白板に担当者の休み？がわかるようなものがありました。 確か1ヶ月でおやすみが10回あったように見えました。社内顧客満足も高いのだろうと、見ておりました。ご利用時期：2024年10月（ご売却）ネクステージ 西尾店
車種：ステップワゴンスパーダ
色々と注文したのですが、すぐに対応してくれ、安心感がありました。節度もわきまえていて、あっと思ったときに近くに居るような感じで、ユーザーとの距離感がちょうどいいと感じました。 査定内容も平均以上でしたし、大手で安心で、私の周りにもお勧めしたいです。ご利用時期：2024年10月（ご売却）ネクステージ 幕張買取店
車種：Ｃクラスステーションワゴン
買取責任者の方が直接担当してくださいましたが、対応が素晴らしかったです。 やはり人ですね。とかく評判が悪くなりがちな中古車買取業界ですが、今回の体験は目から鱗でした。こんな人になら買って欲しいと思わせる素晴らしい対応でした。人材育成頑張ってください。ご利用時期：2024年10月（）ネクステージ 岐阜２１号バイパス買取店
車種：ノート
来店時の印象がわるかったが、担当者の物腰の柔らかさやに幾分かなごまされた来店予約したにも関わらず、来店時、皆忙しそうにして避けるように、声もかけるなオーラ出して仕事されてました。 システムわからず聞いても、ちょっとーと、言うだけでもう帰ろうかとおもってました。ご利用時期：2024年10月（ご売却）ネクステージ 幕張買取店
車種：デミオ
真摯に対応していただきました。 その節はありがとうございました。現場にいない上司に何でもお伺いしているように感じました。なのでその度に時間がかかるイメージでした。 レスポンスが遅いと感じたので、もう少し担当の営業マンに権限があってもいいのではないか？と思いました。ご利用時期：2024年10月（ご売却）ネクステージ 横浜戸塚店
車種：ハスラー
終始安心できるお言葉をいただき、説明もわかりやすくしていただきました。何より対応の感じがよかったです。はじめての売却でしたが、まず見積もりをきっちり提示してくれたことと対応の良さが決めてでした。担当の方も責任者の方もとても感じが良かったです。ありがとうございました。ご利用時期：2024年10月（ご売却）ネクステージ 松本買取店
車種：エクストレイル
最初の提示は店に持ってく予定だったが、交渉により引き取りに来てくれたので良かった。LINEでやりとりは楽だったご利用時期：2024年10月（）ネクステージ 一宮インター店
車種：ルーミー
急な手配依頼だったのに、敏速な対応をしていただき、ありがたかったです。特には、ありません。特には、ありません。ご利用時期：2024年10月（ご売却）ネクステージ 新潟南買取店
車種：Ｎ－ＷＧＮ
とても満足です。私の査定金額にしてもらえたため。大手なので安心してお願いできました。 ありがとうございました！ご利用時期：2024年10月（）ネクステージ 豊橋店
車種：スイフト
申し込みから査定までスピーディで気持ち良く取り引きできました。若い社員が多くフットワークが良く明るい会社と感じたご利用時期：2024年10月（ご売却）ネクステージ 新宮買取店
車種：パッソ
一番最初に自宅を訪問し、査定したことに熱意を感じた。従業員のフットワークや対応もよく、信頼できる会社であると感じた。ご利用時期：2024年10月（）ネクステージ 豊田東店
車種：タント
とても、まんぞくしています。お店お店に伺った、時とても爽やかな笑顔で出迎えて下さり、とても爽やか気持ちになりました。ご利用時期：2024年10月（）ネクステージ 札幌厚別買取店
車種：ムーヴキャンバス
きちんと詳しく説明をしてくれた。若いのに気遣いがあって好感が持てた。遠いので自宅まで代車で車を取りに来て欲しかった。ご利用時期：2024年10月（ご売却）ネクステージ 早島インター買取店
車種：ウィッシュ
子連れで行ったのですが愛想よく気を遣ってくれてホントにたすかりました子供が遊べる空間があったのゎホントに助かりました、ご利用時期：2024年10月（ご売却）ネクステージ 宇都宮買取店
車種：プリウス
振り込みの日にちを間違えられた。 とても大切なことだと思います。 少なくとも100万以上の金額なのでしっかりしてほしい。ご利用時期：2024年10月（）ネクステージ いわき店
車種：スペーシアカスタム
担当していただいた女性の方がとても感じが良かったです。私のしつこいくらいの質問にも丁寧にわかりやすく教えてくださいました。ご利用時期：2024年10月（）ネクステージ 尼崎店
車種：ミラココア
真摯な接客態度、高価買取の仕組み、全てにおいて満足いったので御社に決めました。 知人にも是非薦めたいと思いました。ありませんご利用時期：2024年10月（）ＳＵＶ ＬＡＮＤ 札幌買取店
車種：フォレスター
見積期限が過ぎていても同額で契約が出来たのでたいへん助かりました。また契約から入金までの期間が非常に短かったのも良かったです。ご利用時期：2024年10月（ご売却）