お客様の声・口コミ・評判
当社をご利用いただいたお客様の口コミや評判、またご利用後のアンケートに寄せられたご意見・ご要望の一部をご紹介しています。
私たちネクステージグループはお客様の生の声をもとに、今後もより一層サービス品質の改善とお客様満足の向上に努めてまいります。
ネクステージ 西明石店
車種：ジューク
他社に比べて感じが良く、信頼出来ると思ったから。想像してたより、返答も早くノンストレスで 安心出来たので何も不満が無かったです。ご利用時期：2024年10月（ご売却）ネクステージ 富里店
車種：フリードハイブリッド
説明が丁寧で、安心して契約ができました。丁寧な対応していただきありがとうございました。 今後、知人が車を売る際は御社を推薦します。ご利用時期：2024年10月（ご売却）ネクステージ 裾野長泉買取店
車種：アクア
会社に行った際、2階で受付してもらうときに気付くのに時間が掛かっていた。 来客があるのがわかるように、工夫すると更にいいと思った。ご利用時期：2024年10月（ご売却）ＳＵＶ ＬＡＮＤ 横浜町田買取店
車種：ＣＸ－６０
こちらの希望にそった対応が良い買取額の決定に際し不備があったのでコールセンターに対応を依頼したが回答が未だ無い 早期の回答を頂きたいご利用時期：2024年10月（ご売却）ネクステージ 富士買取店
車種：エスティマＴ
引渡し日程が明確になっていない状況の中、他店はそれを理由に明確な金額を提示してくれない中でも、条件付きながら金額提示をしてくれた点。ご利用時期：2024年10月（ご売却）ＳＵＶ ＬＡＮＤ 箕面買取店
車種：２シリーズ
担当者の対応が丁寧で迅速でした。コミニュケーションも良かったです。現状でも満足してますが、大手同業他社よりスピード感を更に上げてください。ご利用時期：2024年10月（ご売却）ＳＵＶ ＬＡＮＤ 箕面買取店
車種：エリシオン
初対面の挨拶含め、名刺も私からが要求せずでももらえたので好印象を持てた。全体的には担当者の対応含め、契約後の責任者の挨拶も頂き好感が持てた。ご利用時期：2024年10月（）ネクステージ 西明石店
車種：Ｎ－ＢＯＸカスタム
丁寧な接客で好感が高かった個人情報をLINEで提示するのは抵抗がある。 引取りの際、陸送業者と御社の連携がちゃんと取れてない感じがしました。ご利用時期：2024年10月（ご売却）ＳＵＶ ＬＡＮＤ 鹿児島買取店
車種：ミラココア
お話させてもらい、他社と比べ信頼できた。 最終的な売却金額も提示された金額のままで好印象をうけた。必要最低限の連絡とレスポンスの速さが良かった。ご利用時期：2024年10月（）ネクステージ 郡山店
車種：シエンタ
査定のとき忙しかったのですが、手短に分かりやすく説明があり、よかったです。今後、車の査定をしたいという知り合いがいた時には、紹介したいと思います。ご利用時期：2024年10月（ご売却）ネクステージ 岐阜２１号バイパス買取店
車種：ライズ
正直グイグイ来られないのが意外でちゃんとこっちの話も聞かないと…って思わせられたのが一番大きかったです。冷静になれましたまた機会があればお願いしますご利用時期：2024年10月（）ネクステージ ４１号小牧買取店
車種：ルークス
とても礼儀正しく、丁寧に車を見て頂きました。説明もしっかりしていて、とても信頼できる方でした。次も是非お願いしたいと思います。ありがとうございました。ご利用時期：2024年10月（ご売却）ネクステージ 宇都宮買取店
車種：Ｎ－ＢＯＸ
説明もスムーズでわかりやすいしハキハキしていて気持ちが良かったです。 さすが責任者なだけあるなと思いました。また何かあったときはお願いしたいと思いますご利用時期：2024年10月（ご売却）ネクステージ 盛岡買取店
車種：ゼスト
丁寧、わからないことも詳しく説明、知りたいことも明瞭に説明、信用できた、顧客のことを考えてくれているのが伝わってきた一切の不満もなく、気持ちよく取引できたご利用時期：2024年10月（）ネクステージ 北上買取店
車種：アウトランダー
LINEとショートメールの複合よりはどちらかに統一されてはいかがでしょうか？取引については大変満足です。ありがとうございました。ご利用時期：2024年10月（ご売却）ネクステージ 刈谷買取店
車種：ヴェルファイア
はっきりとした受け答え。 丁寧な対応電話の応対、現場での対応、書類を直接持って行った時の店舗での対応がすべてよかったので非常に満足ですご利用時期：2024年10月（ご売却）ネクステージ 福山神辺買取店
車種：レンジローバーイヴォーク
商談が前向きな時はレスポンスが良い全店舗共通ですが売りっぱなしや取引終了したらそこで終わり のようなスタンスにならないようお願いしますご利用時期：2024年10月（ご売却）ネクステージ 津買取店
車種：フリード
出張査定は初めてだったので、色々こちらからも質問させて頂きましたが、親切に対応して頂けました。迅速な出張査定や対応でありがたかったです。ご利用時期：2024年10月（）ネクステージ 長崎買取店
車種：カローラフィールダー
大変丁寧な対応、フレッシュでよかったです。経験を積んで、他社の海千山千の担当者と渡り合えるよくになるといいですね。またよろしくお願いしますご利用時期：2024年10月（ご売却）ネクステージ 浜松自動車街通り店
車種：ノート
丁寧な説明買取り査定額の材料が、オークション価格一点だったので店などの平均販売価格なども知りたかった。直売とかするとなるとそれは言えないかな！ご利用時期：2024年10月（）