お客様の声・口コミ・評判
当社をご利用いただいたお客様の口コミや評判、またご利用後のアンケートに寄せられたご意見・ご要望の一部をご紹介しています。
私たちネクステージグループはお客様の生の声をもとに、今後もより一層サービス品質の改善とお客様満足の向上に努めてまいります。
ネクステージ 博多板付買取店
車種：カローラアクシオ
なし売却手続きが全てデジタル化され、車の引渡し時も個人情報の書類を提出したが、受け取り証明もなかった。「一方的な下取り会社」と言うイメージを受けました。ご利用時期：2024年09月（）ネクステージ 沖縄うるま店
車種：Ｓ６６０
紳士的な対応で、私の質問に対しても瞬時にしてくれて安心感があった。スタッフ達は忙しいからか一生懸命さが目につきますが、私からのアドバイスはないですが、喫煙場所に座れるイスが欲しかったかな？ご利用時期：2024年09月（）ネクステージ 八戸買取店
車種：アクア
連絡手段が電話の他にLINE等を用いており簡単に連絡が取れた。文字でのやり取りのため内容確認するのも容易であった。わかりやすい料金提示、対応の素早さ等とても良かった。次回も利用したいと思う。ご利用時期：2024年09月（ご売却）ＳＵＶ ＬＡＮＤ 柏買取店
車種：フォレスター
しつこい連絡もなく、分かりやすく親身に相談を聞いて頂けて良かったです初めて来店した際、予約しないで伺ったのは悪かったのですが、入店時挨拶やカウンターまで行っても誰も反応してもらえず困りました。ご利用時期：2024年09月（ご売却）ネクステージ 一宮インター買取店
車種：ヴェルファイア
丁寧な対応と押し付けのない、あくまでも売り手側の気持ちを大切に話をしてくださった。他の企業は自分が勝ち取りたい意欲ばかりで口がうまい人が多かった中、売り手の話に耳を傾けて下さり、返答を急がせなかった。ご利用時期：2024年09月（）ネクステージ 山形北買取店
車種：ノア
私の自宅も最上郡だったので知らないひとりよ共感持てました。 頑張って欲しいと思い車を売る方でしたが決めました。皆忙しそうにしてますが、いらっしゃいませ！ありがとうございました、は二人ぐらいしか無かったです。ご利用時期：2024年09月（）ネクステージ 厚木買取店
車種：フィット
分からない私に丁寧に教えていただきました。 仕事で日中は電話に出れなくてもLINEで連絡が取れて助かりました。遅い時間でも対応していただき、ありがとうございました。担当者以外でもスムーズに対応してもらえて助かりましたご利用時期：2024年09月（ご売却）ネクステージ 名取買取店
車種：ヴァンガード
丁寧にご対応頂けました買取金額提示の時に一回で提示して頂きたかったです。最初の提示、2回目の提示で他社の方が高いと伝えると最初の提示より20万高くなったのでそれ以外は満足です。ご縁が有りましたらまた利用させて頂きます。ご利用時期：2024年09月（ご売却）ネクステージ 大高買取店
車種：ミラココア
高い金額を何度も交渉していただきありがとうございました。買取の担当者は対応良かったが、なぜかその後の買い替えの電話がすごく不愉快でした。 買い替えについては全く検討していないのに、何度も連絡が来たことと販売、買取共に連携が取れていないのがよくない。ご利用時期：2024年09月（ご売却）ネクステージ 新座買取店
車種：オーラ
LINEなどコメントへの対応が早く、安心できました。また、対応も丁寧で信頼できました。ありがとうございました。店舗もよく通る道沿いにあったので、知っているところ、信頼できるところに愛車を売却できて良かったです。良い方に大事に乗ってもらえることを祈っています。ご利用時期：2024年09月（）ネクステージ 福井丸岡買取店
車種：デイズルークス
清潔感が有り言葉に元気が有り話しをちゃんと聞きながら進める面白い方でした。全て迅速な対応で満足です。 ネクステージは真新しく百台くらいは有りそうな広い展示スペースなイメージだったので、昭島店に初め行った時に間違えたかと違いにビックリしました。（個人の感想です）ご利用時期：2024年09月（）ネクステージ 八幡西買取店
車種：セルボ
査定から買取に至るまで、なかなか決断ができずにお待たせしてしまったのですが、いつも丁寧に提案、対応していただき感謝しています購入、売却、どちらにしてもどこかで不安や戸惑いを抱く方が多いと思います。これからも、一人一人に合わせた丁寧な対応をしていただければと思います。ご利用時期：2024年09月（）ネクステージ 大高店
車種：ヤリスクロス
初めての来店時より、予算内で希望の車を必死に探して頂いた。 こちらの質問に的確な説明をして頂けた。 こちらの希望をできる限り聞いて頂けた。 清潔感があり、話し方も好感度がもてた。ご利用時期：2024年09月（ご購入）ネクステージ 宮崎北店
車種：デリカミニ
ハキハキと簡潔で、知識が豊富な感じが安心感を生みました。 納得のいくような説明も、お値段交渉も丁寧に、対応してくれました。やはり、担当者で、購入を決めるところはありますね。ご利用時期：2024年09月（ご購入）ネクステージ 厚木店
車種：ヴォクシー
ハキハキしていて希望にあった車を探すことが出来、気持ちの良い対応をいただき誠にありがとうございました。またオイル交換、車検等 引き続きどうぞよろしくお願いいたします。ご利用時期：2024年09月（ご購入）ネクステージ 厚木店
車種：Ｎ－ＢＯＸ
実車を見て最終判断をする約束で商談を進めてきました。頼りになるのは商談中の車の説明でしたが実際見て試乗も出来たので納車時は不安は無く迎える事が出来概ね満足しています。ご利用時期：2024年09月（ご購入）ネクステージ 福井店
車種：Ｎ－ＢＯＸカスタム
親切で愛想が良くて 好感が持てました。 説明も わかりやすく 親切丁寧に 接して貰えました。 私達は 高齢者ですがいつも笑顔で 理解出来る様に 説明してもらえました。ご利用時期：2024年09月（ご購入）ネクステージ 守山店
車種：ヴェゼル
とても感じが良く、丁寧に接していただきました。 説明も分かりやすかったです。 また、ナンバー変更の相談をした時にも、快く対応していただき、ありがとうございました！ご利用時期：2024年09月（ご購入）ネクステージ 長岡店
車種：セレナ
色々な疑問点も解決していただき、納車後に気づいたサイドミラーの割れも対応いただけるとのことで、大変満足しています。良い買い物が出来ました！ありがとうございました！ご利用時期：2024年09月（ご購入）ネクステージ 福山神辺店
車種：タフト
いろいろと契約内容を変更させてしまったり、ご迷惑をかけてしまいましたが『何でも言ってください！』といつも笑顔で対応して頂き、とてもありがたかったです。ご利用時期：2024年09月（ご購入）