お客様の声・口コミ・評判
当社をご利用いただいたお客様の口コミや評判、またご利用後のアンケートに寄せられたご意見・ご要望の一部をご紹介しています。
私たちネクステージグループはお客様の生の声をもとに、今後もより一層サービス品質の改善とお客様満足の向上に努めてまいります。
ネクステージ 福島伊達買取店
車種：ＮＸ
査定から手続きまで丁寧に説明して頂けた。 また書類不備があった際も、細かくどうすれば良いかの説明も都度連絡頂きフォローして頂けました。またの機会があった際は是非利用させて頂きます。この度は迅速かつご丁寧な対応本当にありがとうございました。貴社で売却し、他社で車を購入した場合でもオプションセールスする事で収益に繋がるかなと思いましたご利用時期：2024年10月（）ネクステージ 札幌手稲買取店
車種：ハリアー
親身に対応して頂き、相談しやすかったです。 車を手放すまで期間が1.5ヶ月ほどあった為、査定を2回お願いする事になってしまい申し訳無かったです。 ありがとうございました。査定から買取をお願いするまでに、 ご担当者や責任者、コールセンターの方からこまめに連絡頂き大変感心しました。 今後もまたお願いしたいですし、知人にも紹介させて頂きます。ご利用時期：2024年10月（ご売却）ネクステージ 郡山店
車種：シロッコ
当方（顧客側）の希望を可能な範囲で誠意ある対応であった。又、無理な要望には明確に柔らかく説明がされました。継続して今度は販売される為のアフターフォローが組織として連携される事を願っています。顧客から見て、会社運営上に事情があるかと存じますが、店売されている車両は大事な商品です。敷地と車両台数のバランスを大切に考えるべきです。5S（最低でも3S）は意識して欲しい。ご利用時期：2024年10月（）ネクステージ 岐阜２１号バイパス買取店
車種：ヴェルファイア
人柄も接客もとても良かったです。手続き途中のLINEなどのやりとりも、素早く対応があって安心して契約出来ました。満足出来ましたので、これからも頑張ってて欲しいです。ありがとうございました。今回、急に日時を予定してもらいましたが、一番早く対応して頂きました。会社組織がしっかりしているんだと感じました。対応も他社より感じが良くて良かったです。又、機会があればお願いしたいです。ご利用時期：2024年10月（ご売却）ネクステージ 岐阜２１号バイパス買取店
車種：スペーシアカスタム
親身になってくれたのと査定を頑張ってくれました今のままでいいと思います。 次も買い取りお願いしたいですご利用時期：2024年10月（）ネクステージ 岐阜２１号バイパス買取店
車種：エッセ
金額面等 納得したものでしたので 良かったです。オプション等の加点も もっと評価してほしいと感じました。ご利用時期：2024年10月（）ネクステージ 福山店
車種：ＲＡＶ４
服装にも清潔感があり、説明もわかりやすく丁寧教えてもらいました。とても満足する接客、値段でしたのでまた活用させてもらいたいです。ご利用時期：2024年10月（）ネクステージ 長野南買取店
車種：エルグランド
迅速な対応をしていただきました。 買い換えをの車の選定にも丁寧にご対応いただいています。在庫の取り揃えをさらに充実させていただきたい。ご利用時期：2024年10月（ご売却）ネクステージ 山形北買取店
車種：アリア
言葉つかい 丁寧で親切で買い取って頂きました 20万高く査定もありました今後もお願いすることもあるかもしれません 高い査定お願いしますご利用時期：2024年10月（ご売却）ネクステージ 松本買取店
車種：ハイエースバン
丁寧、親切な対応で安心して売却出来ました。問い合わせた時、連絡が付かない事が有ったので定休日や公休日などの情報を最初に教えて欲しかったです。ご利用時期：2024年10月（ご売却）ネクステージ 大分鶴崎買取店
車種：ワゴンＲ
真面目そうだから独り立ちするまでは どんなに忙しくてもきちんとフォローする体制を整えるべきと思います 入金も長すぎます 翌日には入れるべきですご利用時期：2024年10月（ご売却）ネクステージ 奈良店
車種：エスティマハイブリッド
初めての一斉買取り査定で困惑してしまいましたが丁寧、親切に説明して頂きましたし、こちらの提示額を聞いて頂いたのが一番です。本当に有り難うございました。ご利用時期：2024年10月（）ネクステージ 浜松北店
車種：ムーヴ
金額提示が査定時にすぐしていただけたこと。質問に関する返答が明瞭だったこと。時間を守ってくれたところ。きちんと上の方が挨拶してくださるのは、プラスの印象。ご利用時期：2024年10月（ご売却）ネクステージ 幕張買取店
車種：１シリーズ
接客に誠意が感じられました。車両引取はもっと早くても良かったです（万が一、保有している間にキズなど入ったら困るので）ご利用時期：2024年10月（ご売却）ネクステージ 摂津買取店
車種：ＮＶ１００クリッパーバン
無い強引な買取り価格にも後から良く考えると普通だった この後のこの担当者からの連絡はもちろんのこと一切のご連絡は拒否しますご利用時期：2024年10月（ご売却）ＳＵＶ ＬＡＮＤ 堺買取店
車種：Ｎ－ＢＯＸ
自宅に時間どおりの訪問でスピーディーな査定後ソフトな説明を受け安心感があった御社の名前を今まで知らなかった。認知度アップを。ご利用時期：2024年10月（ご売却）ネクステージ 守山店
車種：スペーシア
なぜか一本だけ車両本体より古い年式のタイヤだったのを指摘した際に交換してくれた。ご利用時期：2024年10月（ご購入）ネクステージ いわき店
車種：ＥＳ
挨拶。言葉使い。説明とか特に分かりやすかったし、親切でした。愛嬌ですかねぇ。金額も私達の希望金額に近かったので安心して決めました。本当にお世話に成りました。ご利用時期：2024年10月（）ネクステージ 八王子店
車種：パジェロ
支店の場所が近いので車を持ち込みました。此方側の売却希望金額にたいし担当者が良く対応していただいたのと説明が分かりやすかった。駐車場スペースが狭いなと思いました。ご利用時期：2024年10月（ご売却）ネクステージ 守山買取店
車種：ラクティス
訪問査定からの返答期限が短すぎて満足に検討する時間が無いのは非常に良くないと思います。 他社に取られ無いようになど諸々意図は分かりますが、ユーザーに優しくないですご利用時期：2024年10月（）