お客様の声・口コミ・評判
当社をご利用いただいたお客様の口コミや評判、またご利用後のアンケートに寄せられたご意見・ご要望の一部をご紹介しています。
私たちネクステージグループはお客様の生の声をもとに、今後もより一層サービス品質の改善とお客様満足の向上に努めてまいります。
ＳＵＶ ＬＡＮＤ 柏買取店
車種：インプレッサスポーツ
現車の状態による買取額の変動について詳しく説明していただき、良い状態でないにも関わらず買取額を少しでも上げようと熱心に交渉していただけた。終始朗らかで丁寧なご対応でした。迅速で丁寧なご対応誠にありがとうございました。ご利用時期：2024年08月（ご売却）ネクステージ 石岡店
車種：サンバーバン
自分が遠方にいたので現地は妻に対応してもらいましたが、車の持ち込み以外は、全て遠隔でスマホで対応可能だったので助かりました！ 対応も良かったよようです。他社より買取価格が良いと思います、対応も早いので助かりました！ご利用時期：2024年08月（ご売却）ＳＵＶ ＬＡＮＤ 金沢買取店
車種：スイフト
知識の浅い私が質問をすると色々と答えていただけたので、信頼できた。車を売るのは御社にとっては日常茶飯事の出来事がと思いますが、経験が少ない人も多いと思うので、こまめに確認や連絡をくれるとより信頼できると思います。ご利用時期：2024年08月（ご売却）ネクステージ 北九州買取店
車種：ルーミー
税金関係の未経過分を買い取り価格からの差し引くと、他社買い取り金額の方が高かったのではと思います。契約の話が進んでいたので交渉を諦めましたが、この点、活字だけでなく口頭で説明をして欲しかったです。ご利用時期：2024年08月（ご売却）ＳＵＶ ＬＡＮＤ 船橋習志野買取店
車種：プリウスＰＨＶ
説明が、わかりやすく、スムーズに 対応してくれました。契約書も、電子契約システムの為、再度確認できて、口約束ではなく、何度も、確認できるため、安心できた。電子契約システムは、非常に、良いシステムだと、思います。ご利用時期：2024年08月（ご売却）ネクステージ 山口買取店
車種：ＣＸ－３
明るく元気で接しやすかった。 熱意を感じた。納得の行く金額での買取をありがとうございます。 契約作業等も電子化されており、非常にスムーズなやりとりでした。 また機会があれば利用させていただきたいと思いました。ご利用時期：2024年08月（ご売却）ネクステージ 岡山買取店
車種：ムーヴ
当たり前のことかと思いますが、身分証の提示を初めにしてくださり、安心しました。一番大事な最初の印象がとても良かったです。初めての売却で、わからないながらも誠意を頂けたと思いました。ありがとうございました。ご利用時期：2024年08月（ご売却）ネクステージ 諫早店
車種：キャロルエコ
ナンバープレートを隠したり、車内にはいるときにビニールをしいてもらったり配慮があっていいと思いました。 暑い中、丁寧に査定してもらってその日に車持っていってもらえたので持ち込む手間が省けて助かりましたご利用時期：2024年08月（ご売却）ネクステージ 丸亀買取店
車種：エブリイ
自宅不在でも対応してくださり、尚且つ担当の方がお休みの日にもかかわら対応をしてくださり大変助かりました。 店長、管理職の方の挨拶は私も不在しておりましたので分かりかねますが特に不満はございませんでしたご利用時期：2024年08月（ご売却）ネクステージ 美濃加茂買取店
車種：ヴェルファイア
こまめに連絡をくれたのと、誠実な対応だったと思います。子供にも気を遣ってもらってありがたかったです。信頼できる担当者だと思いました。ご利用時期：2024年08月（ご購入）ネクステージ つくば買取店
車種：ＢＲＺ
突然の訪問にも関わらず、熱意のある接客をしていただきました。いろいろなご提案も頂き参考になりました。担当が水野さんで良かったです。ご利用時期：2024年08月（ご購入）ＳＵＶ ＬＡＮＤ 福岡
車種：ヴェゼル
遠方からのめんどくさい手続きだったと思いますが親切丁寧迅速に対応して頂きました！澁江さんありがとうございました！大切に乗ります。ご利用時期：2024年08月（ご購入）ネクステージ 甲府バイパス店
車種：アルファード
契約前の説明がとても丁寧で、諸々スムーズにご対応して頂きました。 契約後の納車までの間も事細かに連絡を頂き対応に安心しました。ご利用時期：2024年08月（ご購入）ネクステージ 甲府バイパス店
車種：ライズ
郵送書類の確認等でこちらから電話をかけることも多かったが、その度に他のお客さんの対応で忙しい中早めに折り返しの連絡をくれた点。ご利用時期：2024年08月（ご購入）ネクステージ ４１号小牧店
車種：ルーミー
とても丁寧、親切に対応してくださりとても好感的でした。分からないことも質問しやすかったです。次回も利用したいと思っておりますご利用時期：2024年08月（ご購入）ネクステージ 熊本東店
車種：アコード
来店、退店時の挨拶はきちんとできていて、活気を感じた点、また、納車時、内外装ともにキレイに掃除されていた点も非常に良かった。ご利用時期：2024年08月（ご購入）ネクステージ 仙台泉店
車種：Ｎ－ＢＯＸカスタム
丁寧な対応と暖か味のある接客で、安心してお任せする事が出来ました。気持ちの良い買い物が出来ました。ありがとうございました。ご利用時期：2024年08月（ご購入）ネクステージ 土岐多治見店
車種：ノート
初めての車を買うのにあたり、不安、懸念点が残らないよう他社の車についても教えてくださった。非常にありがたい接客でした。ご利用時期：2024年08月（ご購入）ネクステージ 松山中央店
車種：ジムニーシエラ
若手社員さんで最初は不安を感じましたが、上司の方のサポートを得ながら一生懸命誠実に対応してくださり感謝しております。ご利用時期：2024年08月（ご購入）ネクステージ 大高店
車種：ヴェルファイア
接客態度がとても丁寧で、好感度が持てた。話しやすかった。 こちらからの質問にも嫌な顔せず、きちんと対応してくれた。ご利用時期：2024年08月（ご購入）