当社をご利用いただいたお客様の口コミや評判、またご利用後のアンケートに寄せられたご意見・ご要望の一部をご紹介しています。
私たちネクステージグループはお客様の生の声をもとに、今後もより一層サービス品質の改善とお客様満足の向上に努めてまいります。
対応が親切かつわかりやすい説明をしていた。
ご担当者の方がお休みの日に電話しても親切かつ迅速に対応して頂き助かりました。
ご利用時期:2023年10月(ご売却)SMSにて頻度多くご連絡を頂けた点保険の指導を含め業界大手の良さを実感致しました。今後購入させて頂いた車に対して是非ご説明頂いた手厚いサポートをお願い致します。
ご利用時期:2023年10月(ご購入)引き渡しまでのやり取りの連絡が多く、安心しました。買い取り金額も満足するものでした。また機会がありましたら、宜しくお願いします。
ご利用時期:2023年09月(ご売却)丁寧な対応で、新人さんなのに凄く頑張ってくれました。ニュースで色々言われてますが、改善をし頑張って欲しいです。
ご利用時期:2023年09月(ご購入)挨拶はていねいで好感が持てる、説明なども同様で大変良かった。
契約成立の条件は買取金額ですが、ほぼ同程度の買取金額の場合は営業マンの恋感度です。
今後ともこの点の社員教育をしてもらえると良いと思います。
ご利用時期:2023年09月(ご売却)いろいろとこちらの立場になって対応して頂いたところ
御社は、今回初めての利用でしたが今までの車売却の店舗では、淡々と話しを進めこちらが煽られる感じでしたが御社では、こちらの立場を思っていたき安心が出来ると思い即決で売却を決めさせて頂きました。また機会が有りましたらお願いいたします。
ご利用時期:2023年09月(ご売却)押しつけがましくなくこちらの希望をきちんと聞いてくれて好印象でした。今回町田店、港北店とお話させていただいてどちらの担当の方もとても丁寧な対応していただいて感謝しております。色々騒がれておりますが、自分はこちらで購入できてとてもよかったと思ってます。今後ともよろしくお願いします。
ご利用時期:2023年09月(ご購入)押しつけがましくなくこちらの希望をきちんと聞いてくれて好印象でした。今回町田店、港北店とお話させていただいてどちらの担当の方もとても丁寧な対応していただいて感謝しております。色々騒がれておりますが、自分はこちらで購入できてとてもよかったと思ってます。今後ともよろしくお願いします。
ご利用時期:2023年09月(ご購入)若い方でしたが対応と態度が大変良く気持ち良く売却が出来ました。御社にはじめて売却を致しましたが一番は対応が迅速であり売却金額も納得。また担当者の対応も良く三拍子揃ったお会社様であると思いました。
ご利用時期:2023年09月(ご売却)丁寧にこまめに連絡をいただき、安心できました。ありがとうございました。とても良いお店だと思いました。また機会があればお世話になろうと思います。
ご利用時期:2023年09月(ご購入)とても迅速な対応で、わからないこと全ての質問に答えていただきとても良かったです!
金額も他社さんより高く丁寧でした!
ご利用時期:2023年09月(ご売却)乗り換えにあたって、何社かとやり取りさせていただきましたが、一番誠意を感じました。納車までのやり取りを通じて、不満を感じることは全く無く、気持ちの良いお取引でした。
ご利用時期:2023年09月(ご購入)とても丁寧な接客をして頂きました。
必要事項の連絡のタイミングも良く、大変好印象でした。値段の割りに車の状態が良く、とても満足しております。
ご利用時期:2023年09月(ご購入)言葉づかいも丁寧で説明も明瞭で解りやすかった。今度の買い換えの際には御社を利用したいと思っています 。なおの繁栄をして下さい。
ご利用時期:2023年08月(ご売却)迅速で丁寧な対応に満足しています。
書類の手続きで、窓口のスタッフの対応も良かったです。
また、売却から入金までも早くて良かったです。
ありがとうございましたm(_ _)m
ご利用時期:2023年08月(ご売却)買い取り額に大満足致しました。丁寧な対応、迅速で大変助かりました。又機会があれば、知り合いなどに紹介したいです。
ご利用時期:2023年08月(ご売却)物腰が柔らかく、こちらの希望を親身になって聞いていただいた点。最初の電話から、査定の担当の方、クルマを引き取りに来てくれた方、皆さん丁寧で安心してクルマを売却することが出来ました。
ご利用時期:2023年08月(ご売却)以前にも見積もりをお願いしたことがありましたが、担当スタッフの方はすごく丁寧でした。
今回の担当スタッフの方もすごく丁寧でした。
御社のスタッフは恐らく全ての方の対応が素晴らしいと思います。
購入、売却に関わらずこの先もお世話になりたいなと思いました。
ありがとうございました。皆さんお忙しいと思いますが、スタッフの方の食事の時間はきちんと取れるようにして頂けたらと思います。
ご利用時期:2023年08月(ご売却)親身になって対応していただけました。
査定額についても、なぜこの金額なのかの説明をしていただいたので納得して売却することができました。
丁寧に対応していただきありがとうございました。
ご利用時期:2023年08月(ご売却)商談の際も常に笑顔で気持ち良く商談ができました。本音で話してもらえるので信用できました。
今回は、緊急の資金が必要となったため、売買したのですが、今後、購入する時も利用したいと思っていますので、今後ともよろしくお願いいたします。
ご利用時期:2023年08月(ご売却)