当社をご利用いただいたお客様の口コミや評判、またご利用後のアンケートに寄せられたご意見・ご要望の一部をご紹介しています。
私たちネクステージグループはお客様の生の声をもとに、今後もより一層サービス品質の改善とお客様満足の向上に努めてまいります。
港北の高濱さんありがとうございます。
熱心にご説明いただき熱意が伝わってきました。お忙しいなか無理なお願いにも応じていただきました。取引もスムーズで満足しています。お店の雰囲気は良くてスタッフの皆さんの清潔感もあって好ましいのですが、接客がぎこちなくてこちらが緊張します。丁寧に対応してくださっているのはわかるのですが、どこか敬語がおかしかったり。。もっと自然体で大丈夫です。
ご利用時期:2023年06月(ご売却)何社か見積もりをお願いしましたが一番熱意が伝わってきました。無理な相談にも乗っていただきました。支払いも迅速で満足しています。店舗の雰囲気もよくスタッフの方々も清潔感があって好ましいのですが、対応がぎこちなくてこちらが緊張します。もっと自然体で大丈夫です。丁寧に対応しようとするあまり敬語がおかしかったり、なぜか筆記用具とか朱肉がでてこなかったり。
ご利用時期:2023年06月(ご売却)接客態度は非常に紳士的で良かった。言葉使いも丁寧で話も分かりやすかった。ご担当者様がお休みのこともあると思うので、その時は上席の方などに内容を引き継ぐ等して遅滞なく進めていただきたい。
ご利用時期:2023年06月(ご売却)とても腰が低く、オラオラではなかったのでとてもいい感じで取引できました。
ありがとうございました。ないです
ご利用時期:2023年05月(ご売却)担当の山口さんは丁寧かつ迅速な対応をしていただき、大変満足しております。
問い合わせに対しても、直ぐに回答をくださり、とても安心感のある営業対応でした。次回機会がありましたら、お願いします。
ご利用時期:2023年05月(ご売却)誠実な対応で連絡も適時頂き安心して売却できました。
大変満足してます。
ご利用時期:2023年03月(ご売却)迅速な対応でとても良かったです。
ご利用時期:2023年03月(ご売却)クルマの状況を丁寧にチェックしていただきました。査定金額も満足のいくものでした。
今回、3つの会社で見積を取りましたが、御社の金額がわずかに他社を上回っていたため、御社への売却を決めました。ただし金額だけでなく、出張で見積をしていただいたことや、上記にも記したように見積作業が丁寧であったことも、評価できると思います。機会があれば、またお取引をお願いします。ありがとうございました。
ご利用時期:2023年03月(ご売却)本音トークが出来、安心して取引出来ました。
ご利用時期:2023年03月(ご売却)口調が丁寧でした。
ご利用時期:2023年03月(ご売却)大変丁寧なご対応で気持ちよくお取引できました。次回は購入もお世話になりたいと思います。
ご利用時期:2023年03月(ご売却)回答が早かったです。
単刀直入で良かったです。
ご利用時期:2023年03月(ご売却)ご丁寧に迅速にご対応いただき大変ありがたかったです。今後売却を検討してしている方がいたらお薦めしたいと思っております。
この度はありがとうございました。
ご利用時期:2023年03月(ご売却)大変丁寧でした
書類等の手続きや入金などの連絡がまめにあり、とても丁寧で安心しました
ご利用時期:2023年03月(ご売却)親身になって対応してくれた。
ご利用時期:2023年03月(ご売却)車買取業者不信があり、稲垣様には色々と質問を沢山させていただきましたが、何度も何度も答えていただき、誠実に丁寧に私が安心できるまで一生懸命に対応していただけました。大変感謝しております。
また是非稲垣様にお願いしたいと思っております。査定時にハンドルや椅子にカバーをかけて下さる丁寧な対応や、オークションに出さないことでその分買取額に反映される事、減額がない事が記載されたチラシをいただけた事など、ありがたかったです。また、大切な愛車を今後国内で、売買されるまでネットでしばらく見守れる事も大変嬉しく思っております。
ご利用時期:2023年03月(ご売却)レスポンスのスピード感、親身な対応
ご利用時期:2023年03月(ご売却)自分の要望に最大限応えていただいたとこ
ご利用時期:2023年03月(ご購入)忙しい中でも時間を作って対応していただけた。
ご利用時期:2023年03月(ご購入)こちらの、買い取り希望を最大限考慮してくださった感じがした。最初、電話ではなく、ショートメールだったのが、良かった。
他の所は、電話が多くてうざい。
ご利用時期:2023年03月(ご売却)