ネクステージ全店のお客様の声・口コミ・評判(ご売却)
当社をご利用いただいたお客様の口コミや評判、またご利用後のアンケートに寄せられたご意見・ご要望の一部をご紹介しています。
私たちネクステージグループはお客様の生の声をもとに、今後もより一層サービス品質の改善とお客様満足の向上に努めてまいります。
ネクステージ 福井丸岡買取店
車種:タンク
話すペースも丁度良く、子供がいて移動や話しのが中断したりしたのに、最初から最後まで丁寧でした!初めての買取り手続きだったので不安でしたが、最後まで安心してお取引きできました。本当にありがとうございました! 対応が良く、他社と比べて不愉快に思うことがゼロでした!また、中古車買う時にお世話になりたいなと思いました。ご利用時期:2024年11月(ご売却)ネクステージ 野々市買取店
車種:タント
車売却後、歩いて駅まで帰る予定でいましたが距離があるとのことで送ってくださったこと。気遣いを感じた。一番高額で買い取って頂けた部分は良かったが、対応は他の査定を頼んでいた会社の方が良かったです。ご利用時期:2024年11月(ご売却)ネクステージ 広島三篠店
車種:ミラジーノ
長年乗り続け、愛着ある車を手放すにあたり、とても丁寧に対応していただき、有り難く思いました。また、取り出し忘れたCDを、早急に送り返していただき、ご親切にお礼申し上げます。ありがとうございました。ご利用時期:2024年11月(ご売却)ネクステージ 札幌美しが丘買取店
車種:MR-S
こまめに連絡をくれて、安心できた。 査定から入金にいたるまでの予定日時が正確だったため、こちらも予定通りに行動できた。 売却条件等の変更もなく、信頼が持てた。 ありがとうございました。 また機会があればよろしくお願いします。ご利用時期:2024年11月(ご売却)ネクステージ 宮崎北店
車種:ライズ
丁寧な説明で、無理のない提案に親身になって頂き、一番は人柄でした。以前も購入させて頂きましたが、購入後営業担当者と何度かすれ違いましたが、忘れられているのか、まったく声掛けもなかったので、次回購入は他社でと思っておりましたが、購入後担当から声掛けしてほしいご利用時期:2024年11月(ご売却)ネクステージ 高岡買取店
車種:ステップワゴンスパーダ
清潔感があり、自宅での査定時に昼食を取らせてくれる気遣いをしてくれました。取引内容や契約もとてもスムーズに進めてくれました。過去のニュース(BMと同じ経営体質かも?)などで、正直あまり良いイメージを持って無かったのですが、今回の取引で印象が変わりました。ありがとうございました。ご利用時期:2024年11月(ご売却)SUV LAND 横浜町田買取店
車種:ノート
前述のように事情があり依頼主の私が対応したわけではなく、また、母にこの話を理解させるのも困難なため、最初の電話対応の言葉遣いと売却理由以外は不明ですが、その項目が無いため正確な回答はできませんでしたご利用時期:2024年11月(ご売却)ネクステージ 福山神辺買取店
車種:ワゴンR
引き渡し日を、こちらの都合で、延期しましたが、気持ちよく対応していただきました。担当者ではない方でしたが、契約書、約款は、読まない人が多い、そこまで気にしなくてよいと言ったことを、言われました。誤解を招くのではないと思いました。ご利用時期:2024年11月(ご売却)ネクステージ クラスポ蒲郡店
車種:1シリーズ
非常に分かりやすく丁寧な説明をしてくれました。誠実さを感じ、信頼できました。納得・満足のいく対応をして頂きました。ありがとうございました。ご利用時期:2024年11月(ご売却)ネクステージ 小山買取店
車種:プリウス
とても誠実な姿勢で説明が丁寧でした。書類をネットで開くとき、グーグルのサイトからでないと回答できなかったかなと思います。その注意点を事前に伝えた方が良いかと。ご利用時期:2024年11月(ご売却)ネクステージ 長久手グリーンロード店
車種:エスティマ
話しやすい方で、説明が分かりやすかったです。車の引き取り時間(午前)に業者が来ず、結局夜の引き取りになりました。 予定を変更しなければならなかったので大変でした。ご利用時期:2024年11月(ご売却)ネクステージ 長野南買取店
車種:キャスト
問題がありましたが誠実に対応いただいた点代理人規定の確立、自署の重要性などコンプライアンスに関して社内でマニュアル策定して教育した方が尚一層いい会社になると思います。ご利用時期:2024年11月(ご売却)ネクステージ さいたま中央店
車種:フィット
対応が早く、なんとしてもこの車を買取りたいという気持ちが伝わってきた。またこちらからの要望にも素早く対応して、希望額の100%ではなかったが、要望額に近づける努力をしてくれた。ご利用時期:2024年11月(ご売却)ネクステージ 防府店
車種:オーラ
愛想が良く、丁寧な査定と希望買取額の交渉を会社の人にかけあっていただけたので良かった前日の引き取り確認と受け取り後の連絡が欲しかったです。 車の税金についての説明が欲しかったです。ご利用時期:2024年11月(ご売却)ネクステージ 松阪買取店
車種:ライフ
説明が丁寧でよく判りましたたった一回の付き合いなのでわからないですが…消費者に優しい会社でいてくださいご利用時期:2024年11月(ご売却)ネクステージ 奈良店
車種:アウトランダーPHEV
丁寧な対応で安心して取引ができた。提出金額が他社と比べて安心できるので比較せずに査定の依頼ができます。ご利用時期:2024年11月(ご売却)ネクステージ 米沢店
車種:エクストレイル
担当者とそれ以外の人との連携がなってはいなかった。 ラインにまちがって別の方へのメッセージが入っていた。ご利用時期:2024年11月(ご売却)ネクステージ 蒲田店
車種:ウィッシュ
説明が丁寧でわかりやすかたのでありがとうございます今回の担当者見たいな営業さんをたくさん育ててられますようにご利用時期:2024年11月(ご売却)ネクステージ 大崎買取店
車種:CT
親しみやすい方で言葉使いもよかったまだ出来たばかりの店舗ですが、1年後、2年後もこのままの接客が続けばと思いますご利用時期:2024年11月(ご売却)ネクステージ 津買取店
車種:モコ
初めての事で何もわからなかったのですが きちんとわかりやすく説明していただき安心してお任せできたので良かったです。ご利用時期:2024年11月(ご売却)