ネクステージ全店のお客様の声・口コミ・評判(ご売却)
当社をご利用いただいたお客様の口コミや評判、またご利用後のアンケートに寄せられたご意見・ご要望の一部をご紹介しています。
私たちネクステージグループはお客様の生の声をもとに、今後もより一層サービス品質の改善とお客様満足の向上に努めてまいります。
ネクステージ 博多板付買取店
車種:スイフト
他社が貴社の金額を伺ってなかなか本当の買い取り金額を提示しない中、一番速く一番高い金額を提示してくれたからです。特にありません。ご利用時期:2024年10月(ご売却)ネクステージ 世田谷店
車種:ブレイド
現場に来てくださった方、店長などLINEでやり取りした方など全て、言葉遣いや対応が非常に良く、尋ねたことに正しく答えていただけたので。安心してお取引ができました。どうもありがとうございました。貴社では、社内ルールや教育が徹底してされていると感じました。 引き取りのとき、残留物確認をしていただけるとなお良かったです。 また機会があればよろしくお願いいたします。ご利用時期:2024年10月(ご売却)ネクステージ 池袋店
車種:シエンタ
査定時の説明が丁寧だったため、後から来た業者が数千円高い金額を提示してくれたが、印象が良かった貴社にお願いしました。 LINEでの質問に対し迅速に回答してくれたことも大変助かりました。査定から支払いまでスムーズにご対応いただき大変助かりました。学生時代によく使っていた愛着のある車ですので今後どなたか必要な方に大切に使って頂くことを祈っています。ご利用時期:2024年10月(ご売却)ネクステージ 厚木買取店
車種:CX-5
車査定のポイントを丁寧に教えてくれた。 査定前に責任者に電話連絡し、責任者から挨拶があった。これは他社には無かった。 コンプライアンスが徹底していると感じた。これまで新車購入時は全て下取りに出していた。しかし、ディーラーより査定額が高く丁寧なのでこれからは買取り業者に引取りしてもらおうと思う。また、きちんと陸送会社が約束時間に引取りに来てくれた事も良い。ご利用時期:2024年10月(ご売却)ネクステージ 江南買取店
車種:bB
とても丁寧に又親切な対応して頂きました。初めての売却にあたり、色々不安ありましたか 御社に対応していただきありがとうございました。ご利用時期:2024年10月(ご売却)ネクステージ 函館北斗買取店
車種:アクセラスポーツ
疑問についてもきちんと説明してもらい不安なくお願いすることができた。店舗のBGM音量が少し大きかった。 それ以外は気になる事はありません。ご利用時期:2024年10月(ご売却)SUV LAND 箕面買取店
車種:キャプチャー
書類の対応が早かった。もう少し社員の教育をした方がいいと感じる。以前、他の業者で売却した時は担当者も親切で知識もあり、気持ちよく契約できた。ご利用時期:2024年10月(ご売却)SUV LAND 堺買取店
車種:ハリアー
最初からすごい高額での提示金額で決済を取りに行っていただき、余計な価格交渉が必要無かった点。買取車両の後日入庫で土日も対応可であれば助かります。ご利用時期:2024年10月(ご売却)ネクステージ 時津店
車種:ジムニー
希望価格に応えようとしてくださいました。 また、説明や対応も物凄く丁寧で任せてよかったと思いました。 またご縁がありましたらよろしくお願いします。ご利用時期:2024年10月(ご売却)ネクステージ 大分鶴崎買取店
車種:ジュリエッタ
わかりやすい説明で良かった。 金額も頑張ってもらった。 店舗内がとても清潔な印象でした。 フリードリンクはいいですね。 次回もよろしくお願いします。ご利用時期:2024年10月(ご売却)ネクステージ 沖縄うるま店
車種:CX-5
ショートメールのやり取りにて、ご不明な点あればお気軽に連絡ください。と言ってくださり質問しやすかったです。案内内容はテンプレ化してはどうでしょうか。ご利用時期:2024年10月(ご売却)ネクステージ 丸亀買取店
車種:アトレー
飛び込み査定でしたが丁寧な対応と説明で納得できて買取をお任せしました。他社の買取店にも行きましたが一番接客は丁寧でした。今の対応で継続していってくださいご利用時期:2024年10月(ご売却)ネクステージ 新宮買取店
車種:NV100クリッパーバン
引取業者や店長からの連絡はあり、きめ細やかな接客が見られたが連絡方法がいずれも携帯電話からの連絡であったため、登録していない不審な電話と思い当初応対しなかった。代表電話であればよかった。ご利用時期:2024年10月(ご売却)ネクステージ 神戸北店
車種:ウィッシュ
古物商の提示、明確な金額提示、適切な時期での逐次連絡、希望額での提示最終の陸送業者も含め、買い取りまで約3ヶ月の間、終始丁寧な対応であり教育が行き届いている感じでした。金額にも満足しています。ご利用時期:2024年10月(ご売却)ネクステージ 松阪店
車種:エブリイ
いくつかの質問にも、即答で分かりやすい回答でした。身だしなみも、言葉遣いも爽やかでした。車屋との付き合いは、維持管理の適正さ、だと思ってます。引き続き、満足できる維持管理の対応をお願いします。ご利用時期:2024年10月(ご売却)ネクステージ 世田谷店
車種:X3
この度たまたま一番初めに査定を行い、想像以上にやり取りに時間がかかったことで、今さら他に相見積もりを取る時間もなくなってしまったのでそのまま売却したが、同じ値段なら確実に他社にお願いしていた。ご利用時期:2024年10月(ご売却)ネクステージ 日進駅前買取店
車種:カローラスポーツ
親近感を持てるような接客姿勢は良かったと思います。2Fに上がった際にどうしたらいいか分からなかったので担当者が向かいますので着席してお待ちくださいなどの見える化された表示等があるといいと感じた。ご利用時期:2024年10月(ご売却)ネクステージ 郡山店
車種:ウィッシュ
話を聞いてくれて、丁寧な説明が好印象でした。 こちらの要望に条件を合わせてくれた。若いスタッフが多く大変良いと思う。 この時代にあったペーパーレスは正直助かりました。 また機会があれば利用したい。ご利用時期:2024年10月(ご売却)ネクステージ 41号小牧買取店
車種:デリカD:5
土日祝は予約を取らないと査定事態が難しいとは知らず、飛び込みで行ったにも関わらず買取責任者の方に良くして頂き、買取金額の方も他店より良い数字を出してもらえて大変満足してます。ありがとうございました。ご利用時期:2024年10月(ご売却)ネクステージ 長久手グリーンロード店
車種:プリウス
6月にも査定に来ていただきました。査定のタイミングとしては早すぎたため契約にはいたりませんでしたが、対応が良く、2回目の査定でもお願いしました。 提示金額も満足いく額でした。搬送担当も感じ良かったですご利用時期:2024年10月(ご売却)