ネクステージ全店のお客様の声・口コミ・評判(ご売却)
当社をご利用いただいたお客様の口コミや評判、またご利用後のアンケートに寄せられたご意見・ご要望の一部をご紹介しています。
私たちネクステージグループはお客様の生の声をもとに、今後もより一層サービス品質の改善とお客様満足の向上に努めてまいります。
ネクステージ 福山神辺買取店
車種:タフト
ハキハキした物言いで好感を持てた高く買取して頂き、ありがとうございました。ご利用時期:2023年08月(ご売却)SUV LAND 千葉買取店
車種:カングー
接客時の受け答えの仕方など、相手に好印象を与えながらも、出来ない事も誠実さを感じる伝え方。 入店時の挨拶について、もう少し少人数対応で良いのではと感じる。 カンウター内のスタッフほぼ全員の挨拶(やまびこ含む)は、素晴らしいと思う反面、圧にも感じてしまう。 また、商談用のイスは店内の演出に一役買っているが、機能面では疑問。ご利用時期:2023年08月(ご売却)ネクステージ 草津買取店
車種:セルシオ
身だしなみ、笑顔、振る舞い、すべてにおいて良い担当者に出会えたと思った。買取の内容も非常に頑張ってくれたと思う。今後も機会があれば今回の担当者にお世話になりたいと思っている。素晴らしい人材育成を推進されていますね。ご利用時期:2023年08月(ご売却)ネクステージ 尼崎店
車種:A3
若い方でしたが、誠実な対応で好感が持てました。ご担当が不在時に店舗にお邪魔しましたが、 上司の方及び管理職の方からの挨拶はありませんでした。 これはかなりまずい対応であると思います。会社の信用に関わる事であると考えます。 是非とも改善お願い致します。期待しております。ご利用時期:2023年08月(ご売却)ネクステージ 小山買取店
車種:クラウンハイブリッド
誠実さが感じられた売却手続きのスムーズな対応が良かった。ご利用時期:2023年08月(ご売却)ネクステージ 四日市買取店
車種:ムラーノ
引き渡し日の変更も電話やスマホでスムーズに行っもらい、大変助かりました。ご利用時期:2023年08月(ご売却)SUV LAND 熊本買取店
車種:ジムニーシエラ
説明が分かりやすい。対応が誠実。さわやか。当初掛かってきた電話が名古屋からだったため、店舗の話になった際に話がかみ合わなかった。店舗の住所を言われても分かるわけがない。「この人は適切な対応ができない人」と思った。名古屋からの電話と告げてもらえば理解できたのに。また、店舗をグーグルで調べたら、SUVランドと表示されており、ネクステージの名称がなかったため戸惑った。ご利用時期:2023年08月(ご売却)SUV LAND 堺買取店
車種:ランドクルーザープラド
とても誠実で、連絡も細やかで100点です! 他の業者さんは胡散臭い人は多いので、次もネクステージさんでと思いました。色々大変な時期でしょうが、頑張ってください。 次の車もぜひお願いしますご利用時期:2023年08月(ご売却)ネクステージ 岡崎美合買取店
車種:タント
腰の低い感じでの接客に好感が持てた。お店の駐車場がいつもいっぱいで外にいたスタッフの対応が悪かった。ご利用時期:2023年08月(ご売却)ネクステージ 京都八幡店
車種:ステップワゴン
言葉遣いや接客姿勢はとても良く好印象です。 また、他社競合の中、精一杯の頑張りと人柄から気持ち良くお取引が出来ました。ご利用時期:2023年08月(ご売却)ネクステージ 八戸買取店
車種:カローラフィールダー
竹田様、とても親切で売却後、駅まで送っても下さいました。感謝です。今後も、知り合いや私の車の売却の際はご相談させて頂きたいと思いました。 ありがとうございました!ご利用時期:2023年08月(ご売却)ネクステージ 佐賀北部バイパス店
車種:ハスラー
暑い中丁寧に対応していただきました。引渡し当日は担当の方がお休みでしたが 引き継ぎがきちんとなされていて安心してお渡しすることができました。 店内も清潔感がありとても良かったです。ご利用時期:2023年08月(ご売却)ネクステージ 八王子店
車種:2008
説明が丁寧で、誠実な印象。 他社と異なり、体育会系の圧や個人商店的な軽さを感じなかった初年度登録から3年・3万キロ以内のクルマを増やしてもらえれば、数年後の購入先の候補として検討したい。ご利用時期:2023年08月(ご売却)ネクステージ 大崎買取店
車種:MRワゴン
私が初めての担当とのことで、確認などで時間はかかったもののとても親切な対応でした。初めて車買取をお願いしたので分からないことだらけでしたが、誠実な対応をしていただきました。こちらが仕事上なかなか連絡を取れなかったのですが、いつも親切で気持ちの良い接客でした。車を売りに行った当日、担当の方がお休みだったのは事前にご連絡を頂いて存じておりましたが、別な方に話が通っておらず待ち時間が長かったのがとても残念です。 別の方が来ても「どんな感じでお話進んでました?」と言われ売却用の車を持ってきていることすら把握されていませんでした。担当の方のお休みは仕方のない事ですし、事前の連絡もして頂いていたので担当の方を責めるつもりは無いのですが、社内で共有をしっかりして頂きたいです。ご利用時期:2023年08月(ご売却)ネクステージ 上尾店
車種:セレナ
丁寧に説明いただき、熱意も感じました。 これからも頑張ってください。今が働れている方々の労働環境の改善をするチャンスだと思います。若い方々のやる気を引き出す会社になり、ぜひ業界No.1のホワイト企業になっでください。ご利用時期:2023年08月(ご売却)ネクステージ 名古屋茶屋買取店
車種:ランドクルーザープラド
こちらの依頼に対し、真摯に対応していただきました。昨今この業界は大変な状況であるとは思いますが、しっかりサポートしていただきました。これからも健全な業務運営を期待します。ご利用時期:2023年08月(ご売却)ネクステージ 41号小牧買取店
車種:Q3
言葉づかい良く、信頼できる対応でした。また売却の機会があれば、相談させていただきます。ご利用時期:2023年08月(ご売却)ネクステージ 岐阜21号バイパス買取店
車種:マークX
誠意ある対応で、感じがとても良かったです。これからの活躍が楽しみな人柄ですね。ご利用時期:2023年08月(ご売却)ネクステージ 草津買取店
車種:ライズ
迅速に対応して頂きました。土合様の話し方、接客態度が信頼でき愛車の売却を即決させていただきました。この度はありがとうございました。ご利用時期:2023年08月(ご売却)ユニバース 埼玉戸田買取店
車種:ライフ
礼儀正しさ 説明や連絡がきちんとしていて安心感を得た当日にすぐ査定に来てくださった他、 良心的な対応をしてくださる会社だと感じました。ありがとうございました。ご利用時期:2023年08月(ご売却)