ネクステージ全店のお客様の声・口コミ・評判(ご売却)
当社をご利用いただいたお客様の口コミや評判、またご利用後のアンケートに寄せられたご意見・ご要望の一部をご紹介しています。
私たちネクステージグループはお客様の生の声をもとに、今後もより一層サービス品質の改善とお客様満足の向上に努めてまいります。
ネクステージ 長岡買取店
車種:プリウス
誠実に対応していただきました。同業他社の不正がニュースになっている。御社はそのようなことがないものと信用して、今回の契約に至ったものである。誠実に対応していただいたことに感謝している。ご利用時期:2023年08月(ご売却)ネクステージ 41号小牧買取店
車種:ムーヴ
希望の査定額に近づける対応をしてくれた。ご利用時期:2023年08月(ご売却)SUV LAND 金沢買取店
車種:N-WGN
大変丁寧に対応していただきありがとうございました いつ伺っても皆さん懸命にお仕事されていて気持ちよく車を渡すことが出来きました ありがとうございましたご利用時期:2023年08月(ご売却)ネクステージ 福井丸岡買取店
車種:コルト
買取までの流れなど説明をしっかりしてもらえたところ。猛暑なので仕方ないのですが、査定の際に業務車のエンジンをかけたままの状態でしたので、周りの状況によっては近所からのクレームにつながるので、エンジンを切るなどの対応を徹底してはどうかなと思いました。ご利用時期:2023年08月(ご売却)ネクステージ 富士買取店
車種:X1
熱心に対応してくれた。他社に比較し、 外車だったせいか 、かなり高く買ってもらえた感じがします。 担当者の粘りの上乗せに感謝します。ご利用時期:2023年08月(ご売却)ネクステージ 高知買取店
車種:ハリアー
話し方が分かりやすい。 車の査定の時にシートにカバーをかける配慮をして貰えて良かった。ご利用時期:2023年08月(ご売却)ネクステージ 橿原店
車種:エッセ
言葉使いが丁寧だった。元飲食業をされていたみたいで言葉のキャッチボールが取れていてスムーズに契約ができた。とても良かったです知名度が低いのでもう少し広告を出したら良いと思う。ご利用時期:2023年08月(ご売却)ネクステージ 小平店
車種:アルファード
暑い中、誠実かつ気持ちの良い対応をしていただき、終始安心してお話しする事が出来ました。 説明も要点を押さえた効率のよいものでしっかり理解する事が出来ました。今後も利益最優先に走る事なく、しっかりと顧客目線で企業経営や顧客対応を進めていってもらえればと思います。ご利用時期:2023年08月(ご売却)ネクステージ 福山店
車種:アルトラパン
売れないだろうな…て車も凄い頑張って頂けた。 話も楽しい人で査定中もつまらなくなかった!また何かあればよろしくお願いしますご利用時期:2023年08月(ご売却)ネクステージ 厚木買取店
車種:ラクティス
担当だったカーライフアドバイザーのWさんを含め、皆さん誠実な方でした。Wさんはわざわざ印鑑証明を自宅まで取りに来てくださり、おかげでひと手間省けました。助かりました。またよろしくお願いいたします。ご利用時期:2023年08月(ご売却)ネクステージ 時津店
車種:アルト
猛暑の中競合他社とのメリット比較など、丁寧な説明に好感が持てた。 廃車手続き完了の書面や、残存保険の払い戻しなどの事務手続きの進捗が不明!ご利用時期:2023年08月(ご売却)ネクステージ 長岡買取店
車種:モコ
ハキハキしており、好印象。説明もわかりやすく満足。店舗に無料のドリンクなどがあると嬉しい。 キッズスペースがあり、子供が遊べるのでありがたかった。ご利用時期:2023年08月(ご売却)ネクステージ 横須賀買取店
車種:RAV4
研修中というのもあってか、一生懸命さが伝わった。他店でも検討しようと思ったが、一生懸命さに心動かされた。お店に入った時に、全員が起立し「いらっしゃませ」「ありがとうございました」は正直驚いだが、商談中のスタッフは除き、仕事の手を止めて、挨拶するのは、お客さんのことを考えてることが伝わりました。気持ちがいいし、好印象です。また、エレベーターにお客を乗せ、降りる前に担当してくれスタッフが、出迎えてくれたのもグッド!ご利用時期:2023年08月(ご売却)ネクステージ 京都伏見店
車種:ステップワゴン
担当者が非常に真摯に対応してくださいました。また,書類や手続きも非常にしぴーどにやってくれまして大変助かりました。愛車を高く買い取って下さり,感謝しています。新車を購入しましたが,今回の経験から今後もご利用いただきたいです。有難う御座いました。ご利用時期:2023年08月(ご売却)ネクステージ 日進駅前買取店
車種:デイズ
誠実な印象お客さんと初めて打合せをする前に、そのお客さんが以前にネクステージさんで購入や売却をしているか実績の有無を調べて、有りの場合は、それが昔か最近かに関わらず、その後のクルマの調子などを最初に聞くなどすると、ネクステージさんにより親近感を持って打合せにのぞめると思います。私は以前に近くのネクステージさんで2台購入しているが、そう言った話題を出してもらっていたら嬉しかったと思う。ご利用時期:2023年08月(ご売却)ネクステージ 刈谷買取店
車種:Sクラス
態度、物腰が元気で好感がもてた。事業の存在価値を自覚し、悪例に倣わず、健全に発展して欲しい。ご利用時期:2023年08月(ご売却)ネクステージ クラスポ蒲郡店
車種:アルトラパン
一生懸命対応してくださってるのが伝わり、とても感じの良い接客でした。店舗にいる方の対応は気持ちの良いものではなく、今後は利用したくないな、と思いました。ご利用時期:2023年08月(ご売却)ネクステージ 41号小牧買取店
車種:V40
対応の速さ。業務研修時に、コンビニでの戸籍取得方法が導入してあると、営業の方も案内しやすいのでは、と、感じました。 貴社の益々の発展お祈り申し上げます。ご利用時期:2023年08月(ご売却)SUV LAND 横浜町田買取店
車種:フォレスター
話し方など誠実さが感じられ、対応姿勢は良いと思います。まさに愛車であったので、次の行った先を知りたいものです。ご利用時期:2023年08月(ご売却)ネクステージ 宇都宮買取店
車種:ハイエースバン
迅速、丁寧な対応でした。ご利用時期:2023年08月(ご売却)