ネクステージ全店のお客様の声・口コミ・評判(ご売却)
当社をご利用いただいたお客様の口コミや評判、またご利用後のアンケートに寄せられたご意見・ご要望の一部をご紹介しています。
私たちネクステージグループはお客様の生の声をもとに、今後もより一層サービス品質の改善とお客様満足の向上に努めてまいります。
ネクステージ 横浜港北インター店
車種:MINI
穏やかで柔らかいお人柄。 ひとつひとつの対応が丁寧で迅速でした。 ありがとうございました。ひとつひとつが安心してお願いできました。 次回も是非お願いしたいです。 ありがとうございました。ご利用時期:2023年07月(ご売却)ネクステージ 富士買取店
車種:1シリーズ
誠実な対応と丁寧な説明査定額に満足でした。ご利用時期:2023年07月(ご売却)SUV LAND 箕面買取店
車種:ヴィッツ
査定値段を希望金額まで、私と会社に挟まれながら頑張って頂きました。ご利用時期:2023年07月(ご売却)ネクステージ 博多板付買取店
車種:デイズルークス
査定金額の説明等も解りやすく説明下さり、希望金額まで頑張ってくれました。 とても一生懸命で感じが良かったです。 男性が来られるとばかり思っていたので若い女性の方で驚きましたが、彼女が担当で最後まで気持ちよくお付き合い出来ました。 お世話になりました。ご利用時期:2023年07月(ご売却)ネクステージ 葛飾店
車種:プリウス
査定基準が解らない、50~100の項目を 数値化して共有できないものだろうか?・・・ご利用時期:2023年07月(ご売却)ネクステージ 長岡買取店
車種:eKクロス
丁寧な対応で、こちらを見下すような態度もこちらの足元を見てくるような言動も一切なく、気持ちの良い接客だったと思います。身だしなみにも好感が持てました。同業他社との競争(色んな意味で…)が激しい業界&エリアだと思いますが、長岡店に2年連続で車両を売却する程のご縁ができましたので、これからもユーザーフレンドリーな店舗運営を期待しております。ご利用時期:2023年07月(ご売却)ネクステージ 岡山買取店
車種:フィット
明るく元気、誠実な方で、御社に対するイメージが良い意味で変わりました。今回以外、2度程、MOTA、一括査定などで 少し対応していただきましたが、最悪でした。 今回の対応いただいた方が良い方でしたが、 転勤になってしまうそうなので残念です。ご利用時期:2023年07月(ご売却)ネクステージ 姫路買取店
車種:ステップワゴン
買い取り業者と言うものを初めて利用させて頂いたのですが、私の担当の方だけだったのかは分かりませんが、思い入れのある車を仕方なく出す方もおられると思いますので、そこは、経緯を聞いたりして親身になって頂けると良かったかな?って思います。あまりにも淡々と進められて、途中で止めようかなと思い出してました。 ネクステージさんは有名な会社さんなので、これからも頑張って欲しいです。ご利用時期:2023年07月(ご売却)ネクステージ 福井丸岡買取店
車種:A1スポーツバック
言葉遣いが丁寧。人柄の良さは感じられた。 それだけに残念でした。↓社員育成をしっかりと。 担当者のコミュニケーション・スキルに問題あり。大切な事項を漏らさず確実に伝える事とその確認が不充分。また仕事中にかなりの頻度で電話あったが、気配りに欠ける。「今、お仕事中ですか?お電話大丈夫ですか?」など声掛けあれば印象は全く違う。いい感じの方だったので期待してます。ご利用時期:2023年07月(ご売却)SUV LAND 福岡買取店
車種:IS
ご担当いただいた方、接客のスタッフの方、皆様、丁寧で親切な対応していただきました。入金は確認いたしましたが、これ以降なにか送られてくる書類等がないか、車の売却が初めてなので解りません。入金確認後こちらからご連絡したほうがよかったでしょうか? お手続きは以上ですとのアナウンスがあれば安心できるのですが。ご利用時期:2023年07月(ご売却)ネクステージ 新座買取店
車種:XV
親身になって話を聞いてくれた。 価格交渉の際に頑張って上司と掛け合っている姿が見えて好意的だった。対応、お店の雰囲気が良くて好感が持てました。 次に車を購入するときは真っ先に貴社の店舗に伺うと思います。ご利用時期:2023年07月(ご売却)ネクステージ 北九州買取店
車種:プリウス
第一印象がとても良く 親切丁寧だった 色々な面で対応がはやく 電話応対も良かった お世話になりました ありがとうございました。ご利用時期:2023年07月(ご売却)SUV LAND 鹿児島買取店
車種:フリードハイブリッド
しっかり提案して頂いて 安心して商談ができて満足しています。担当者はもちろんですが 会社の今後とも期待しています。ご利用時期:2023年07月(ご売却)ネクステージ 池袋店
車種:プリウスPHV
当方の希望を聞いてくれて、要望に応えてくれました。対応も丁寧でしたし、メールでのやりとりも円滑でした。 業者間取引の相場を当方の希望金額としましたが、聞き入れて頂き感謝しています。 個人情報の消去を確実にしていた頂いたか、ご連絡頂けると安心できるのですが。ご利用時期:2023年07月(ご売却)ネクステージ 弘前店
車種:ジェイド
買取に対して対応が満足できるものであったので信頼できると思った。今回お世話になって大変ありがとうございます。 貴社にお世話になるのは初めてですが、今後ネットにてイベント等があれば注視したいと思います。 頑張ってください。ご利用時期:2023年07月(ご売却)ネクステージ 長岡買取店
車種:ミライース
買取査定が他社と比較して短時間ですみ、金額についてわかりやすい説明があり安心して売却できました。私が住んでいるエリアでは後発の恩師ですが、車両の通行量の多いパイパス沿いに立地されていて、大きい店舗と展示車両は良く目に入ります。こんごの御社の発展に期待が持てます。 頑張ってください!ご利用時期:2023年07月(ご売却)ネクステージ 前橋買取店
車種:N-BOX+カスタム
待たせている間にも、趣味の話しや大学から地元を離れてこちらの店舗にて仕事をされていること、仕事のやりがいについてなどなど私の話し相手になっていただきました。 金額交渉についても配慮の言葉がありました。次回もよろしくお願いします。ご利用時期:2023年07月(ご売却)ネクステージ 厚木買取店
車種:CX-30
徹底して確認している姿に任せられると思いました! 他社見積もりにて後出しで、金額を上まる金額を出してきましたが、こちらに任せたいと思い、お願いしました。引き取ってもらい、ありがとうございました。ご利用時期:2023年07月(ご売却)ネクステージ 豊川買取店
車種:バモスホビオプロ
兎に角丁寧に説明くださり恐縮してます。此方は言いたい放題ですが良く我慢して聞いていたと思います。他社の事案もありますが風評被害をめげずにチャンスと思い益々の繁盛頑張って頂きたい。上記にも書きましたが他社事件で風評被害が必ずありますがチャンスととらえ益々の繁盛繁栄を願います。ご利用時期:2023年07月(ご売却)ネクステージ さいたま中央店
車種:エスティマ
暑い中丁寧な対応だった。この業界、ちょっとやばいと思われる人が、一定数いる中、対応は、きちんとしている会社だったので良かった。 裏はわからないけど。(笑) 対応は特に変な事はなく、最後まで取り引きできて良かった。ご利用時期:2023年07月(ご売却)