ネクステージ全店のお客様の声・口コミ・評判
当社をご利用いただいたお客様の口コミや評判、またご利用後のアンケートに寄せられたご意見・ご要望の一部をご紹介しています。
私たちネクステージグループはお客様の生の声をもとに、今後もより一層サービス品質の改善とお客様満足の向上に努めてまいります。
ネクステージ 泉インター店
車種：Ｘ１
こちらの聞きたいことを察して頂き、的確に答えて頂いた点が非常に良かったです。 御社のグループに初めて行きましたが好感を持てました。今後なにかあった時に本当の評価になると思います。期待しています。ご利用時期：2024年12月（ご購入）ネクステージ 延岡店
車種：ヴォクシー
車の分からないことを聞いたら すぐに分かりやすく説明してくれた。 女だからと言って舐めた態度もなく 対等にお客様として扱ってくれた。 無理そうな対応にもすぐに対応してくれた。 調べてくれたご利用時期：2024年12月（）ネクステージ 東近江店
車種：Ｎ－ＢＯＸ
なし担当に伝言をしても伝えてない。伝言は１番大事❗と会社は教えるべき❗「後で電話させます」「伝えておきます」と言うが連絡がないからこちらから電話すると「聞いてない」そんなことありえない❗ご利用時期：2024年12月（ご購入）ネクステージ 東静岡店
車種：フリード
たまたまかもしれませんが、在庫問い合わせセンターにて、来店予約をしたと思いますが、情報が共有されていないような印象を受けました。 また、若干横柄と受け取れる方もいたのが残念でした。ご利用時期：2024年12月（ご購入）ネクステージ 米子店
車種：ジムニーシエラ
丁寧な対応 契約から納車までもスピード感あり全体的に満足しております。 スタッフの対応も親切丁寧でした また利用させて頂きたいと感じております 今後もよろしくお願い致します。ご利用時期：2024年12月（）ＳＵＶ ＬＡＮＤ 札幌
車種：アルファード
検討段階で、他で買う予定もありましたが、要望等もレスポンス良く対応して頂けて、この人なら任せられると思い、決めました。 説明も分かりやすくて、スムーズに納車まで出来ました。ご利用時期：2024年12月（ご購入）ＳＵＶ ＬＡＮＤ 千葉
車種：シエンタ
納車時、時間に遅れてしまったが柔軟に対応して頂きありがとうございました。 担当者に用があり、電話をしたが、折り返しかかってこなかった。 社内での取次をきちんとしてほしい。ご利用時期：2024年12月（）ネクステージ 大垣店
車種：ランドクルーザープラド
ボディーコーティングを依頼したが細部のコーティングがされておらず仕上がりがひどい！ 契約時はコーティングのレベルが他社と比べ格段に良いと言っていたが仕上がりが残念ご利用時期：2024年12月（）ネクステージ 浜松自動車街通り店
車種：Ｃ－ＨＲ
迅速、丁寧な対応でとても良かったです。スタッフのお仕事されている場所を通り抜けて商談テーブルへ行きましたが、手前が商談テーブルの方が圧迫感は無いかもですね。ご利用時期：2024年12月（）ネクステージ 横浜戸塚店
車種：タンク
社員の皆様が頼りがいが有り仲間的な感じがうかがわれ、お店もトイレも清潔でここで良かったと思いました。 また機会が有ればよろしくおねがいします特に無しご利用時期：2024年12月（ご購入）ネクステージ 香里園セダン・スポーツ専門店
車種：クラウンハイブリッド
香里園店の西田様に担当いただきました。キビキビ ハキハキと親身になって対応して頂き何かあれば頼れる方だと思いました。今のところ特にありません。ご利用時期：2024年12月（）ネクステージ クラスポ蒲郡店
車種：ハスラー
優しくて活気もあり可愛さもあって素敵な対応でした！分からない事を質問してもすぐに答えていただいて不安なく契約することがができました❤︎ご利用時期：2024年12月（ご購入）ネクステージ 中川セダン・スポーツ専門店
車種：スカイライン
他店に中古車を見に行くと伝えていたが、その際中古車を探す際に気をつけた方がいいポイントを教えてくれたことがとても有り難く参考になったご利用時期：2024年12月（ご購入）ネクステージ 草加店
車種：ＣＸ－５
前回(今回の下取り車)購入時の担当者 のご対応同様今回も丁寧な説明と客の 希望、要望に素直に耳を傾けてくれる 真摯な態度ありませんご利用時期：2024年12月（ご購入）ネクステージ 八戸店
車種：インプレッサスポーツ
親切、丁寧な対応をしていただき満足しております。購入後のアフターサポートに関して期待しております。今後ともよろしくお願いします。ご利用時期：2024年12月（）ネクステージ 美濃加茂店
車種：ロッキー
とても丁寧な対応で説明もわかりやすかったです。 いろんな状況を把握しながら臨機応変に対応して頂く姿勢はとても好感がもてました。ご利用時期：2024年12月（ご購入）ネクステージ 宇都宮店
車種：Ｎ－ＢＯＸ
適切な 車のアドバイスがあり、好感がもてました。とても活気があり、好印象でした。 おせわになり、ありがとうございました。ご利用時期：2024年12月（）ＳＵＶ ＬＡＮＤ 船橋習志野
車種：ヴェルファイア
接遇は問題ありませんがユーザーもある程度知識をもって車を購入しに来てます。ユーザーの最善をアドバイスするよりも、利益重視の説明が見え見えでした。納車時のナビに関する対応ですが店長と相談しながらやってましたが、瑕疵があるにも関わらず、ナビを購入を促し営業するところに会社の体質がかいままみえました。ご利用時期：2024年12月（ご購入）ネクステージ 厚木店
車種：アクア
とてもわかりやすく丁寧に説明して頂きました。こちらの要望にも対応して頂いて大変助かりました。また機会がありましたら利用したいと思います。自由な社風を感じました。私たちのような年齢だと少し戸惑いを感じます。例えば自由に車を見て良いと言われましたが、どの視点で見たらよいのかわからなかったです。ご利用時期：2024年12月（ご購入）ネクステージ 佐賀北部バイパス店
車種：ヴォクシー
金額とオプションとのバランスで何度も粘り強く交渉してくれた。 結果的には納得のいく範囲におさまってよかった。車体以外のオプションで利益を出さないといけないのは理解できるのだが、あまりにゴリ押ししてくるのは良い印象ではなかった。これは担当者個人の問題ではなく会社の方針の問題だと思います。ご利用時期：2024年12月（）