当社をご利用いただいたお客様の口コミや評判、またご利用後のアンケートに寄せられたご意見・ご要望の一部をご紹介しています。
私たちネクステージグループはお客様の生の声をもとに、今後もより一層サービス品質の改善とお客様満足の向上に努めてまいります。
とても熱心かつ爽やかで気持ちの良い接客でした
また、機会があればよろしくお願いいたします
ご利用時期:2024年04月(ご売却)誠実に対応してくださった初めての買取でしたが安心してお任せすることが出来ました。ありがとうございました。
ご利用時期:2024年04月(ご売却)説明が分かりやすくて良かった。
(査定額にはリサイクル料金等が含まれている事や、売却後の流れなど)現車査定、契約、車両引渡し、入金と、全てがとてもスムーズでした。
LINEで店舗に確認した事項もあったのですが、時間を気にしなくてよいので電話よりも使い勝手が良かったです。
ご利用時期:2024年03月(ご売却)とても丁寧に説明をしてくださり、安心して車を売却出来ました。対応も迅速で信頼感があり、とても良かったです。査定から売却までスムーズなご対応、本当にありがとうございました。
ご利用時期:2024年03月(ご売却)店長を初めスタッフの接客態度が物凄い良かったです古い車でも高価買い取りしていただいたので満足です
ご縁があれば又お願いしたいです
ご利用時期:2024年03月(ご売却)依頼から引渡しまで、爽やかにとても気持ちの良い接客をして頂けました。分かりやすい説明と細部にまでお気遣いを頂けたので全て安心してお任せする事が出来ました。初めて利用させていただきましたが、依頼当日にすぐ担当の方にお見え頂けて、引渡しまでも全てとてもスムーズに終える事が出来て本当に感謝です。
また何かの機会には必ず貴社を利用させていただきます!!
ご利用時期:2024年03月(ご売却)他社との比較で、どうしても我が社で決めてほしいと言う、熱意が感じられた。
今回でネクステージに買い取って頂いたのは、2台めですが、どちらも他社よりも高価く買い取って頂いて、ありがとうございました。友人にも絶対ネクステージが良いと、自慢しました!
ご利用時期:2024年03月(ご売却)買取り価格交渉で真摯に対応してくれた。本社の買取価格査定を、最初からもっと顧客に寄り添った価格設定にすれば、お互いよりスピーディーな商談成立となる。
ご利用時期:2024年03月(ご売却)変な駆け引きもなく、話がスムーズに進んで大変好感持てました。迅速に対応して頂き助かりました。
ありがとうございましたり
ご利用時期:2024年02月(ご売却)車の査定で、良くない点(傷がある等)などもしっかり説明していただき、買取金額だけを言う他の店とは違って、しっかり車に向き合ってくれている印象が持てました。その上で、こちらの希望金額を店長さんが即決して下さって嬉しかったです!以前の車で「今ここで決めてくれたらこの値段にします。」というお話もありました、ただ、自分は他社からも同じ事を言われて、お金だけという感じがしてしまったのでお断りをしました。高く買い取っていただけるのは本当に有難いですが、大切に乗ってきた車の事も考えていただけるなら心から嬉しく思います。
ご利用時期:2024年02月(ご売却)言葉づかい、熱意、要点の説明、全てに納得がゆきました。約束したことのフォロー、完璧でした。MOTA社との連携ビジネス、成功確率を高めるノウハウ、極めると面白いですね。
ご利用時期:2024年02月(ご売却)寒い時期に朝一番で来ていただき、当方の希望通りに即回答をいただきありがとうございました。ありがとうございました。
ご利用時期:2024年02月(ご売却)丁寧かつ寄り添ってくれた対応をして頂き、
好印象でした!
細かいこともその都度、電話で報告してくれた終始、好印象でしたので、また機会があれば
是非利用してください!
ご利用時期:2024年02月(ご売却)とても丁寧で迅速な対応で気持ち良く取り引きできました
ありがとうございました
引き取り業者さんもとても感じが良かったです
また次回も頼みたいと思います
ご利用時期:2024年02月(ご売却)即対応して頂き、査定、金額の商談、引き取り、支払いとすべてが早くとてもスムーズで良かったです。とても良い取引きが出来だと思います。ありがとうございました。
ご利用時期:2024年01月(ご売却)・査定を終え他の会社が引き上げていく中、最後まで残り金額の交渉をして頂いた点。
・こちらの要望に対し何一つ嫌な顔をせず、素早く真摯に対応頂いた点。
・契約の際、約款内容等を一緒に確認して頂いた点。正直な所、昨今取り沙汰されている問題で不安に思う部分がありました。しかし、担当者様の真摯な対応で、今はその不安はありません。ありがとうございました。
信頼第一であり大変なお仕事かと思いますが、これからも頑張って下さい。
ご利用時期:2024年01月(ご売却)女性の方だったので
話し方も柔らかく安心できました。他社よりも高額査定をしていただきありがとうございました!
知人にもすすめたいと思います。
ご利用時期:2024年01月(ご売却)すごく話しやすくて相談にもすぐに対応してくれました。店長も丁寧に対応してくれました。本当にありがとうございました。今後もよろしくお願いします。皆さんの活躍を期待します。
ご利用時期:2023年12月(ご購入)すごく話しやすくて相談にもすぐに対応してくれました。店長も丁寧に対応してくれました。本当にありがとうございました。今後もよろしくお願いします。皆さんの活躍を期待します。
ご利用時期:2023年12月(ご購入)こちらの要望に肯定的な姿勢で対応してくれた。
クルマにカバーなどかけてくれて
気づかいを感じた。テレビで他社のCMを見ていて期待したが、実際に提示された価格は最低にもかかわらず何回も連絡が来て面倒だったので、出来るだけ高い買取り額を少ない交渉で出してくれると身持ち良く決められて良いと思う。
ご利用時期:2023年11月(ご売却)