当社をご利用いただいたお客様の口コミや評判、またご利用後のアンケートに寄せられたご意見・ご要望の一部をご紹介しています。
私たちネクステージグループはお客様の生の声をもとに、今後もより一層サービス品質の改善とお客様満足の向上に努めてまいります。
こちらの要望を親身になってご対応いただけました。店舗も綺麗に維持されており好感をもてます。
来年のこの時期に車の追加購入が必要となりますので、その際はよろしくお願いします。
ご利用時期:2024年03月(ご購入)なんでも聞けるような優しい方でした。
その都度ご連絡があり
対応して頂きました。
ありがとうございました。
交渉次第で色々して頂きありがとうございました。
気にいった車が購入できてホント嬉しく思います。
また次回1ヶ月点検などがあるので
よろしくお願いします。
ご利用時期:2024年01月(ご購入)ハキハキしていて笑顔も良く、すごく感じの良い方でした。この方から車を買えて良かったです。
これで御社からの購入は3台目です。
安くて良い車をいつも販売して頂きありがとうございます。これからもよろしくお願いします。
ご利用時期:2024年01月(ご購入)車種:
誠実な方でした
若くて変に慣れたベテランさんより
一生懸命で丁寧なところが好感持てました。購入後のアフターケア
困った時に頼れるお店であってほしいです
よろしくお願いします
ご利用時期:2024年01月(ご購入)車種:
能登半島地震の影響により、急遽、自家用車を1台調達することになりました。普段は対応されていないということですが、今回納車までの期間、代車を出して頂きました。大変助かりました。ありがとうございました。
ご利用時期:2024年01月(ご購入)車種:
とても親切丁寧に、ご対応していただき、ありがとうございました。また、車を購入する時があれば、お願いします。とても良い会社です。
ご利用時期:2024年01月(ご購入)親切丁寧な対応で満足です。納車前説明とかとてもよかったです。納車の時の整備も満足でした。車も綺麗な状態で満足です。
ご利用時期:2023年12月(ご購入)完全に予算オーバーでしたが、進めてくれた車のメリットを熱心に説明いただき、こちらの無理な要望を、すぐに無理と言わず、一旦聞いてくてたことが決めてです。
ご利用時期:2023年12月(ご購入)予約なしで来店したにも関わらず丁寧に希望の自動車を紹介してくださりました。内容も分かりやすく安心して購入、納車することができました。初めて来店しましたが、在庫も十分で価格も妥当で良かったです。
ご利用時期:2023年12月(ご購入)わりやすく丁寧な対応でした定期的なサポート、連絡をしていただけたらと思います。これからお世話になりますが、よろしくお願いします
ご利用時期:2023年11月(ご購入)親切で丁寧、また自分の経験からもお話してくださり、販売員としてではなく、お客様によりそってくださる。そんな感じがしました。
また、今まで、お付き合いしていた自動車屋さんからSUVランドさんにお世話になることに対し、今までの自動車屋さんは、あからさまな態度で接してきました、、、、正直縁を切るそんなことは一切おもってなかったのですが、、、
一方担当者さんは、向こうの悪口を言うこともなく、全否定することもなく、それでいてお客様目線で物事を考えくださり担当者さんの人柄から、この人なら安心だ!これからもお付き合いしたいと思い購入を決意しました。
恐らく私より歳下だと思いますが、どんなときでも、笑顔も忘れず素敵なスタッフです。
お車だけではなく、自分自身も共に成長できたらと思いました。ありがとうございました。満足しているので、今のところご意見やご要望することは見当たりません。これからも宜しくお願い致します。
ご利用時期:2023年11月(ご購入)わからない点、疑問点等
丁寧に説明してくれました
こちらの都合で保険に加入できなかったけど保険の説明等も詳しくしてくれました
整備の方も丁寧に説明してくれて感じが良かったです
ご利用時期:2023年10月(ご購入)売りたい気持ちを抑えて購入者の立場で考えていたところ下取り価格や各種サービスの透明性が高まれば信頼を勝ち取れる。今がチャンスと思う。
ご利用時期:2023年10月(ご購入)こちらの要望をきちんと聞いてくださり、丁寧に対応していただきました。
他のお店とは全く違う対応でした。
素敵な車を購入できました。
ご利用時期:2023年10月(ご購入)若いのに説明をしっかりしていて、笑顔も好印象。こちらの要望にも柔軟に答えてくれた決めた理由の5割は担当者です。何かと、騒がしい中古車業界ですが、ユーザにとってはとても大切なことなので、真摯に向き合い業界を盛り上げてください!応援しています。
ご利用時期:2023年09月(ご購入)誠意を持って対応していただけた。担当者だけでなくスタッフ皆さんの対応は大変良かった。ただ、担当が席を離れてから戻るまでの待ち時間が長すぎると感じた。
ご利用時期:2023年09月(ご購入)分からないなりに、努力されていた。車の購入を検討する際、見積りをお願いするが、提示のみだったので、今後は見積書をもらえるようになるとよい。
ご利用時期:2023年08月(ご購入)金額面で色々無理を言いましたが、誠実に対応していただきました。ありがとうございました。
これをきっかけに長く良いお付き合いができればと思います。宜しくお願い致します。
ご利用時期:2023年03月(ご購入)話しやすくて良かったです
ご利用時期:2023年03月(ご購入)丁寧な接客でわかりやすい説明でした。
ご利用時期:2023年03月(ご購入)