当社をご利用いただいたお客様の口コミや評判、またご利用後のアンケートに寄せられたご意見・ご要望の一部をご紹介しています。
私たちネクステージグループはお客様の生の声をもとに、今後もより一層サービス品質の改善とお客様満足の向上に努めてまいります。
買取、入金、手続きなどの説明も不備なく対応頂けましたら。
小まめに連絡も頂き、安心して手続きが出来て良かったです。
ご利用時期:2024年04月(ご売却)基本的に良かったと思います。無理強いはしなかったので。手放すか最後まで悩みましたが、想定より高く買取ってくださったので売りました。ありがとうございました。次の人が大事に乗っていただくことを願います。
ご利用時期:2024年04月(ご売却)電話などで進歩状況など小まめに連絡をいただき安心して購入することができました。
言わなくてもわからない様な細かい傷なども確認させていただき気持ちの良い購入ができました。
この度はありがとうございました。
全然嫌な気持ちになったわけではないのですが、
納車時の車付近足元の泥水は対策していただいた方がより良い取引ができるかと思います。
ご利用時期:2024年04月(ご購入)説明がわかりやすかったし、遅くまでこちらの時間に合わせてご対応いただきありがたかったです。丁寧なご対応ありがとうございました。
ご利用時期:2024年04月(ご売却)丁寧な対応、素早い対応していただき大変満足できました。店長さん、担当さんにとてもお世話になりました。
とても満足いたしました。
ご利用時期:2024年04月(ご売却)対応が早く、親切、丁寧であった。
フォローや説明も都度対応頂き助かった。
今回の査定では、他社に比べ評価していただいたので、車の売却をお願いする事が出来た。
金額面で他社よりも高く企業努力が見られた事が良かった。
ご利用時期:2024年04月(ご売却)対応が親切でわかりやすかった。良い取引ができて、満足しています。次回も機会があれば利用させていただきます。ありがとうございました。
ご利用時期:2024年04月(ご売却)とても寄り添った営業をしてくださいましたこの度は売却から販売までお世話になりました
購入させて頂いた車は大事に乗らせていただきます
ご利用時期:2024年04月(ご売却)ストレートにハッキリと言ってくれたことは競合他社に比べ大変逞しく、好感を持てました。総合的にはとても満足しています。今回は時間がない中での対応だったのですが、担当者の方も迅速に対応してくれ、感謝しています。ありがとうございました。
ご利用時期:2024年04月(ご売却)対応はフレンドリーで、こちらの希望に沿うような対応をしていただいた。手続きが簡便で、対応も迅速かつ信頼できる会社との印象を持っている。
ご利用時期:2024年04月(ご売却)分かりやすく、全体的に好印象でした。福山神辺店に行きましたが、お店全体の印象が良かったです。
店内の雰囲気、店員の対応が良かったです。
ご利用時期:2024年04月(ご売却)いろいろと親身になって商談を進めてくれた。
過度な営業、セールスはなくとても良かった。細かいところ、ところどころに残念ポイントはあったが価格に対して車両の状態も良く概ね満足している。今後ともお世話になりたいと思います。
ご利用時期:2024年04月(ご購入)こちらの思いを聞いてくれた身内もこちらにお願いし良かったと言うことで初めて伺いました。こちらの思いを聞いてくれ提案もしてくれたので決断しました。
乗り換えのタイミングで大事に乗ってきた車
を手放すことになりましたが引き取りに来てくださった方の対応も良かったと思いました。
ご利用時期:2024年04月(ご売却)査定、値付け、その後のやりとり、車両引渡し、
いずれも言葉選び、物腰、清潔感等 たいへんよく満足。値付けの高さ、手続きの正確性、店舗や駐車スペースのレイアウトやキレイさなど、全てが高レベルで感心。
入金も早かった。
機会があったらまたお願いしようと思う。
ありがとうございました。
ご利用時期:2024年04月(ご売却)話し方も丁寧で、説明もわかりやすくとても好感が持てました。また社内の不要なものを処分しておいてくださいと言ったのですが、CDを取り忘れていて、帰っていると追いかけてきて渡して下さいました。大変ありがとうございました。社員の対応も含め大変よかったです。次も利用させていただきたいと思います。
ご利用時期:2024年04月(ご売却)一度お断りしたのですが、熱心にお話いただき結果良い取引きになり感謝してます。
ご利用時期:2024年04月(ご売却)車両や契約、ローン等について親切に丁寧な対応を頂きました。また、使用者の立場に立ったアドバイス等頂き購入して本当に良かったです。ありがとうございました。引き続き親切、丁寧な対応をお願いします。
ご利用時期:2024年04月(ご購入)長野県から運んで頂き、実際に車を見る事が
でき、しっかりと細かく説明をしてくれた。
営業員に提案されて、実物を見て訪問2回で即決で決めたので、心配されていましたが購入できて良かったです。
ご利用時期:2024年04月(ご購入)聞いた事にその場の回答が難しくても、確認して答えてくれました。頑張って良いクルマを提供してください。
ご利用時期:2024年04月(ご売却)親身に対応していただきました。
ありがとうございます。お客様立場で考えてくれる社員さんがいてくれることに感謝しています。ありがとうございました。
ご利用時期:2024年04月(ご売却)