当社をご利用いただいたお客様の口コミや評判、またご利用後のアンケートに寄せられたご意見・ご要望の一部をご紹介しています。
私たちネクステージグループはお客様の生の声をもとに、今後もより一層サービス品質の改善とお客様満足の向上に努めてまいります。
明るく笑顔で接客態度にとても好感が持てました。とても社員教育されている会社だと思いました。何の不安もなく取引出来てとても良かったです。
ご利用時期:2024年04月(ご売却)とても話やすい方で親切丁寧に接して頂きました。最初の来店時にただ観に来ただけの私に対しての担当者さんの対応があまり良く無かったので感じ悪かったです。そんなお客様に対しても親切丁寧に接していただけたらと思います。
ご利用時期:2024年04月(ご購入)愛想良く接してくれた
もし担当者が違う人だったら購入してなかったかもお店も綺麗で居心地が良い
スタッフさんの接客も良かった
購入したばかりなので、このまま不具合が無ければまた、そちらで購入したいと思います
ご利用時期:2024年04月(ご購入)挨拶をきちんとしてくださり、説明がわかりやすかったです。購入後のフォローもしっかりあり、持ち込んだオプションパーツの装着を手伝ってくださったりと、大変親切でした。今のままで十分です。
頑張ってください。
ご利用時期:2024年04月(ご購入)懇切丁寧な対応でした。特に査定に来られた方は、レスポンスも早く、終盤迄良く対応頂き感謝しております。若くて爽やかで感心しています。御社での教育方針がしっかりされているからでしょう!申し訳ありませんが、今回、御社を初めて知りました。
次回も機会が有れば、御社を利用したいと思います。
ご利用時期:2024年04月(ご売却)正しい知識を教えてくださった点。雰囲気や話し方に好感と、信頼感を持つことができました。査定額について、ギリギリまで頑張っていただいてありがとうございました。傷や年式が心配でしたが、それを踏まえても満足のいく金額だったので、依頼してよかったと感じています。また機会がありましたら、是非宜しくお願いいたします。
ご利用時期:2024年04月(ご売却)話しやすくこちらの事情を理解してくれて最大限の査定をしてくれました。
また急ぎで振り込んで欲しいというこちらの要望にも答えてくれて予定よりも1日早く振り込みがされていたので本当に助かりました!ネクステージさんにして良かったなと思いました。知り合いに車を売ろうと考えてる人がいたらすすめてみたいと思います。ありがとうございました!
ご利用時期:2024年04月(ご売却)何時でも電話すると電話対応して頂いた事。売却という形を初めて取ったなかで勉強がでら色々な業者様に査定して頂きましたが皆同じ商売口上をしていてどこも買い取り価格変わんないなってなっててほぼ諦めてましたが最後の最期に査定して頂いたネクステージ様!ありがとうございました。知り合い・友達・仲間に売却考えてるならネクステージだよ!と伝える事を御了承願います。
ご利用時期:2024年04月(ご売却)親切丁寧で、こちらの不備にも、笑顔で対応していただきました。対応が、素晴らしく感じましたので、保険契約も御社へ変更致しました。次は、妻の車を購入する際は、よろしくお願いいたします。
ご利用時期:2024年04月(ご購入)初めて利用させて頂きました。最初の電話対応もよく、待ち合わせ時間等の小さな約束事まで全て守り誠実に対応して頂きました。また、こちらの希望や意向なども上席の方にわざわざご相談くださり一生懸命さを感じました。担当来ていただいた方はお若い方でしたがしっかりとしたご対応ができており社員教育がなされていると感じました。
次回購入の際にはまたご相談させて頂きます。
ご利用時期:2024年04月(ご売却)明るく 気持ちの良い 対応をしていただきました。
ありがとうございました。
お世話になりました。
また、何かありましたらよろしくお願い致します。
ご利用時期:2024年04月(ご売却)海外赴任ギリギリまで車の引き取りを待ってくださったことや自動車税の説明などがわかりやすく丁寧にして下さったこと、故障もなく気に入っていた車なので「是非買い取りたい」と言ってくださった事が嬉しかったです。契約後に直ぐにベトナムに渡ってしまったので何度もご連絡いただいたのにお返事できずにすいませんでした。それにも関わらず「何度も連絡してしまい申し訳ありません」といったお気遣いまでしてくださいました。車には細かなキズもあったかと思いますし、洗車や掃除も出来ていなかったのですが最後まで車を悪く言わない姿勢も素晴らしかったです。御社にお願いして良かったです。本当にありがとうございました。
ご利用時期:2024年04月(ご売却)とても新味に話しを聞いて頂けました
とても気持ち良い方でした
本当によくして頂き感謝してます
ご利用時期:2024年04月(ご売却)適当な良い値段で引き取って頂いて、
接客の態度も良かったです。契約がiPhoneでスムーズに出来、
契約後も店長様からお礼の電話もあり、
好感がもてました。
ご利用時期:2024年04月(ご売却)熱心さが伝わったので
他店の査定をきかなくてもいいかなと思えた。お世話になりました。
ありがとうございました。
ご利用時期:2024年04月(ご売却)話しが丁寧で分かりやすかった。引取り価格をもっと頑張ってほしいかった。
もう少し説明や契約内容を簡潔にしてほしい。
ご利用時期:2024年04月(ご売却)車の事を良く理解している方だと思いました。
挨拶や言葉もハッキリしていてとても良い好感が持てました。
仕事も早く連絡も確実でした。ご機会があればまた、依頼したいと思います。
ご利用時期:2024年04月(ご売却)丁寧な受け応えをしてもらい感じが良かった丁寧な対応をして頂きありがとうございます。代車ですが返却日延びるかもとお話しさせていただいてましたがやっぱり延びそうです。また連絡します。
ご利用時期:2024年04月(ご売却)ハキハキと元気があって好印象でした。
入金も遅れる事なく不快な思いは1つもしませんでした。6社くらいの見積もりの中で高額査定でした。大満足です。
また何かあったらよろしくお願いします!
ご利用時期:2024年04月(ご売却)テキパキとスムーズに対応して頂きました。担当者に印象は良かったと思います、適正もありますが社内教育がされていると思います。
ご利用時期:2024年04月(ご売却)