当社をご利用いただいたお客様の口コミや評判、またご利用後のアンケートに寄せられたご意見・ご要望の一部をご紹介しています。
私たちネクステージグループはお客様の生の声をもとに、今後もより一層サービス品質の改善とお客様満足の向上に努めてまいります。
こちらの予算や都合に、限りなく寄り添う対応・提案をして頂けたこと。
納車時に、塗装の気になる点については、改めて対応して頂けることになったこと。
対応や調整が、的確で早いこと。これからも、一人ひとりに寄り添う対応のネクステージさんであって欲しいと思います。
それでは、今後も何かとお世話になると思いますので、よろしくお願いいたします。
ご利用時期:2024年04月(ご購入)お問い合わせ(保管場所使用承諾証明書)に迅速なご対応をして頂き、ありがとうございました。ご要望として厚木店に対してご不満はないが、出来れば自宅から近い販売店の港北インター店でも設備(車検やメンテナンス等)が出来れば良かった。
ご利用時期:2024年04月(ご購入)最初の挨拶から始まり、色んな説明、話し方、答え方、買い取り額、全てに納得できました。今回までネクステージさん自体知らなかったのですが、過去関わったことがある中古車屋に納得したことがなく。ネクステージさんにお願いできて本当に良かったです。良さをもっと広めてほしいです!
ご利用時期:2024年04月(ご売却)非常に丁寧な対応で、質問に答えられなかったことは即上司へ確認し、明確に回答していただきました。
いろいろ勉強されていると感じました。特にありませんが、今後のアフタサービスもよろしくお願いいたします。
ご利用時期:2024年04月(ご購入)明るく丁寧な説明で安心して購入出来ました。今後のケアについても十分な説明がありましたので、確実に実行お願いしたいです。これからが長い付き合いになるので、今後とも親切に顧客第一で対応お願いします。
ご利用時期:2024年04月(ご購入)真摯に対応していただき、本当に有り難う御座いました。また、色々な方をご紹介していきたいと思ってます。
ご利用時期:2024年04月(ご売却)終始丁寧な対応、説明をしてくださいました。
審査に不安があった自分でしたが、対応して頂いたスタッフの方の配慮もあって無事に購入まで終えることができました。非常に助かりました。
ご利用時期:2024年04月(ご購入)説明がとてもわかりやすく、良心的なお取引だったと思います。
お客様のことを第一に考えてくださる担当者でした。知人にも薦められる企業さんだと思いました。
ご利用時期:2024年04月(ご売却)自動車税がきましたら、いただいた封筒にて送付いたします。詳しく速やかに対応いただきありがとうございました。
ご利用時期:2024年04月(ご売却)対応はよかったスマホの画面で契約の規約を読むのが大変でした。最初から紙でいただけたら良かったと思いました。
ご利用時期:2024年04月(ご売却)査定に来た営業マンが熱くて、テキパキしていた。
車を丁寧に扱ってくれた。
入金が早くて驚いた。契約までのスピードがよく、すぐに画面で見られて。分かりやすい。
ご利用時期:2024年04月(ご売却)LINEの返信が早くて、とても助かりました。
素早い対応は、契約に対して即断即決に繋がりました。素早い対応に対して、本当に満足しています。ありがとうございました。
ご利用時期:2024年04月(ご売却)査定価格、手続きのやり方等、納得がいく説明を受けた。安心、信頼が感じ取れ大変に良い商談となり大変喜んでいます。
ご利用時期:2024年04月(ご売却)大変丁寧且つ迅速なご対応を頂きました。本当に有り難うございました。次回車両の購入は是非御社にお願いしようと思います。これからも引き続き今のまま頑張って頂きたく存じます。
ご利用時期:2024年04月(ご売却)査定から売却まで丁寧な説明をしていただいた。とても気持ちよく愛車を売却することができました。
ありがとうございました。
ご利用時期:2024年04月(ご売却)迅速に対応して頂けたこと。
買取の流れ(入金や書類の作成など)わかりやすく説明してくれたので安心して手続きができました。納得出来るお取引ができて大満足でした。ありがとうございました。
ご利用時期:2024年04月(ご売却)説明がわかりやすかった余計な手間もなく、迅速に対応していただきました。他店より高く買い取っていただけたので良かったです。
ご利用時期:2024年04月(ご売却)最初からとても笑顔で接客して頂きました。わからないことも丁寧に対応して頂き、とても良い感じでした。車の購入などの際にはまたこちらの要望を聞いて頂き満足いくようなご対応をお願いいたします。
ご利用時期:2024年04月(ご売却)親切 丁寧に対応してくれた所担当の方も担当の上司の方も丁寧に親切に説明から金額の交渉をして下さいました。
今後もお客様が安心してご利用出来る様にして頂ければと思います。ありがとうございました
ご利用時期:2024年04月(ご売却)引き取りまで時間を要しましたが、手続き完了までしっかり対応していただけたので、安心してお任せできました。ありがとうございました。
ご利用時期:2024年04月(ご売却)