当社をご利用いただいたお客様の口コミや評判、またご利用後のアンケートに寄せられたご意見・ご要望の一部をご紹介しています。
私たちネクステージグループはお客様の生の声をもとに、今後もより一層サービス品質の改善とお客様満足の向上に努めてまいります。
説明を丁寧にしてもらえたので、手続き等わかりやすかったです。明るい店内、雰囲気で他の中古車センターと違う感じがした。今回ネクステージさんに売却したのは初めてだったが、リピートしたいと思った。
ご利用時期:2024年04月(ご売却)無理なお願いも聞いてくれ、連絡もちゃんとしてくれました。期日もしっかり守ってくれました。初めて伺いました。
綺麗なところで、とてもよかったです。
また何かありましたら
よろしくお願いいたします。
ご利用時期:2024年04月(ご売却)挨拶、売却までの流れが
良く分かる様に説明していただき良かったでした。会社に電話した時も、感じの良い応対で良かったでした。
ご利用時期:2024年04月(ご売却)スマホでの契約方法について
わざわざ訪問して
対応していただいた。
丁寧な対応に感謝しています。今後とも宜しくお願いします。
ご利用時期:2024年04月(ご売却)終始、丁寧な説明や対応をしていただき、検討から購入まで安心して相談等できました。来店時、退店時の社員の皆さんの挨拶がとても気持ちよく、好感がもてました。昼食時間帯をまたぐ来店となった日も、親切丁寧に対応していただきありがたかったです。車も希望の車種を無事に購入できたことに感謝いたします。ありがとうございました。
ご利用時期:2024年04月(ご購入)迅速で対応して頂き、金額も満足できる内容でした。
夏頃、アルファードの買取も頑張って下さい!下松駅までの送迎があれば助かります
ご利用時期:2024年04月(ご売却)手続きに必要な事項について事前に電話してくれるので安心出来た。契約金額から相殺した金額で振込する際内容が確認できる書面が欲しい。
ご利用時期:2024年04月(ご売却)お忙しい中迅速に対応してくださりありがとうございました。意見ではないですけど感想です。
今回初めて中古車を購入しました。
迷うくらい車種が豊富で選ぶのが楽しかったです。店舗も綺麗でスタッフの皆さんも親切に対応してくださり気持ちよく購入する事ができました。ありがとうございました。
ご利用時期:2024年04月(ご購入)丁寧な対応だった。他社の事件から、業界への不安があったが、説明時の対応の良さから不安は解消された。
ありがとうございました。
ご利用時期:2024年04月(ご売却)何度もこちから連絡したり面倒をおかけしましたが、親身に応えて頂きご対応頂きました。初めて利用させて頂きました。担当の岡崎さんには良くして頂き気分よく車を渡して頂きました。
徳島にも店舗があれば点検も通いやすいなと思いました。
ご利用時期:2024年04月(ご購入)納車を前倒しにしていただきましたが、快くご対応頂きました。遅い時間の受け取りになりましたが、ご対応いただきありがとうございました。働き方改革の時代に泥臭く頑張ってらっしゃる姿に感銘を受けた次第です。
ご利用時期:2024年04月(ご購入)市場での買取価格を調べていただき、一生懸命説明いただいて熱意に負けました。一括査定と言うのは、こんなに電話かかってくるものかと驚きました。
ご利用時期:2024年04月(ご売却)実直な人柄で非常に好感をもてた。
また同業他社の悪口とかで無く、他社の状況や評判等も教えてもらい、非常に参考になるものがあった貴社に限らず業界全体が一般消費者からすると不信感を感じている昨今の状況でありますが、是非とも貴社が先頭にたって業界の不信感を払拭できるように頑張っていただきたいと思います
ご利用時期:2024年04月(ご売却)初めての経験だった為、分かりやすく説明して頂き、ご要望にもしっかり対応して頂き、とても助かりました。
ご利用時期:2024年04月(ご売却)丁寧な対応でしたし、若く頑張っている感じが伝わってきて好感が持てました。
日曜日で、しかも天気も悪いのに対応して頂き感謝しています。
その後も迅速に対応して頂きありがとうございました。売れるような車じゃなくボロボロだったにも関わらず買い取って頂きありがとうございました。
また機会があればお願いしたいと思います。
ご利用時期:2024年04月(ご売却)笑顔での対応。
なんべんもした電話での対応に快く対応。
納車日が遅れたことにちゃんと謝罪してくれた。京都に車検対応出来る店舗を早く作ってほしい。わざわざ大阪まで行くのでは厳しい。
ご利用時期:2024年04月(ご購入)大変な要望があったと思うけど車を探してくれて感謝しています全体的にとても良くしてくれて感謝しています
色々わがまま言ったけど欲しかった車が手元にあるのは担当の人、お店のおかげです
ご利用時期:2024年04月(ご購入)長年大事に乗ってきた車だった点に寄り添った上での査定をして頂けたと思う。この度はお世話になりました。
時間の都合上、他社との査定の比較が出来なかったのですが家族で長年乗った車を満足のいく査定をしていただいた為、気持ち良くお別れできました。古い車ではありましたが愛情たっぷり注いで来た為、スクラップではなく是非また誰かに乗ってもらえることを願っておりましたので☆
また縁がありましたらよろしくお願いします。ありがとうございました。
ご利用時期:2024年04月(ご売却)1番早く電話をくれた会社にしようと思っていたので、御社に決めました。
買い取りして頂きましたが、スタッドレスタイヤもあったので、言ってもらえれば譲りました。
ご利用時期:2024年04月(ご売却)すべてにおいて満足でした!
ひとつも不満足や心配はなく、滞りなく取引きさせていただきました。素晴らしいお店です。友達にも紹介していきます。ありがとうございました。
ご利用時期:2024年04月(ご売却)