当社をご利用いただいたお客様の口コミや評判、またご利用後のアンケートに寄せられたご意見・ご要望の一部をご紹介しています。
私たちネクステージグループはお客様の生の声をもとに、今後もより一層サービス品質の改善とお客様満足の向上に努めてまいります。
最初20クラウンだったんですけど、最終的に見つからなくて21クラウンを提案してくれてずっと一緒に探し続けてくれたことがほんとに嬉しかったです。自分がほんとに乗りたかった車に出会えて今は最高な毎日を送っています!今は最高の車に出会えたので乗り換える時もまたお願いします
ご利用時期:2024年03月(ご購入)どんな質問に対してもすぐに返答できる姿や、こちらの難しい諸事情にもなんとか対応できないかと一緒に考えてくれたところ、更には色んなニーズに応えてくれたのが凄くよかったです。無料ドリンク、最高です。
ご利用時期:2024年03月(ご購入)親身になっていただけて小さい子を毎回連れてってたんですが、担当者さんは嫌な顔ひとつせず一緒に遊んでくれたり本当に良い担当者さんでよかったと思いました
ご利用時期:2024年02月(ご購入)車種:
丁寧、的確な説明、こちらの連絡忘れにも逆に連絡をマメに頂けたので助かりました。もう少し来客駐車場があると良いかなぁ…
ご利用時期:2024年01月(ご購入)初めて来店し、大まかな自分の希望だけを伝え車を探してもらいましたが、期待以上のいい車を探して頂けました。
担当者の方もとても話しかけやすく、聞きたいことは全部聞けたと思います。平日でも休日でもLINE等を使って連絡することが出来たので良かったと思いました。仕事終わりでもネクステージさんに通うことが出来たのでとても助かりました。
ご利用時期:2023年10月(ご購入)いつも笑顔で対応してくれた。
目当ての車を一所懸命探してくれた。
説明が分かりやすかった。今後とも宜しくお願い致します。
ご利用時期:2023年10月(ご購入)前回の購入時から、とても親身になって相談にのって頂き、安心してお任せする事ができました。
お休みであるにも関わらず、急な来店でもすぐに駆けつけて対応して下さって、本当に感謝しております。
大変お世話になりました。ありがとうございました。
ご利用時期:2023年10月(ご購入)親身になって分かりやすく丁寧に説明してくれ、子供にも優しく接してくれてありがとうございました。とても大満足です。また機会があれば是非、宜しくお願いします。
ご利用時期:2023年09月(ご購入)購入から納車までがスムーズでした。
人柄も良いと思います
忙しいながら、しっかりとお客様に挨拶をされているところや、店舗の雰囲気を明るくしようと努力されているなと感じました。会社はいま色々大変だとは存じますが、従業員の働くモチベーションを下げないようにしてあげてください。
ご利用時期:2023年09月(ご購入)いきなりの来店で契約になりましたが、とても気持ちのよい対応をしていただいて満足しております。他のスタッフの方々も元気の良い挨拶で、接客応対の指導が行き届いてると感じました。
この度はありがとうございました。
ご利用時期:2023年09月(ご購入)こちらの難題を聞いて頂き、ありがとうございます。お世話になりました。お店の雰囲気が、良かったですよ。元気が有り良かったですよ。
ご利用時期:2023年09月(ご購入)接客も大変良く、希望していた以上の車を探して頂き、購入する事が出来ました。
大変満足してます。次回購入する機会があれば、そちらでまた購入したいと思っています。
ご利用時期:2023年09月(ご購入)丁寧な説明・対応頂き、安心してお願いできました。
当初、数店見てから決めようかな…と考えていましたが、担当の方とお話しているうちに、「この人から買いたい。」と思い、購入を決めました。今後ともケアお世話になります。
前の車のタイヤが付くか等、また相談させて下さい。
ご利用時期:2023年09月(ご購入)感じのよい笑顔と丁寧な接客ができていた。5年ほどのキャリアと伺いましたが、きちんと勉強されていて、質問にもしっかりとした受け答えをしていただき安心感がありました。
弾スプラッシュコートは初めはなくてもいいかなと思いましたが、値引きをして頂いたので施工してもらいましたが、後から考えたらやってもらって良かったと思いました。長く乗る予定なのと、中古車とは思えないキレイな見た目で気分よく乗れました。素晴らしい接客なのでこのまま続けて欲しい。
ご利用時期:2023年08月(ご購入)親切丁寧な説明で、とても良かったです。
下取りの車の金額なども頑張ってくれて、とても助かりました。
ありがとうございます。
ご利用時期:2023年08月(ご購入)初めての車購入で分からないことや書類の不備などがありご迷惑をおかけしましたが、最後まで丁寧に対応していただき感謝しております。
ご利用時期:2023年08月(ご購入)提出書類の事を分かりやすく説明してもらえて助かった。車の購入金額について親身に対応してくれた。宮城県のおすすめ観光スポットなど、わざわざ資料を印刷して教えてくれた。大切に乗りたいと思います。ありがとうございました。
ご利用時期:2023年08月(ご購入)迅速、丁寧な対応をしていただき、ありがとう御座いました。
大変満足!
ご利用時期:2023年03月(ご購入)元気があって概ね予算内で車を提案してくれた。
ご利用時期:2023年03月(ご購入)最後の最後までしっかり良い状態で迎えさせてくれた。話を最後までしっかり聞いてくれました。
納得いく形で迎えさせてくれました。ありがとうございます。
ご利用時期:2023年03月(ご購入)