お客様の声・口コミ・評判
当社をご利用いただいたお客様の口コミや評判、またご利用後のアンケートに寄せられたご意見・ご要望の一部をご紹介しています。
私たちネクステージグループはお客様の生の声をもとに、今後もより一層サービス品質の改善とお客様満足の向上に努めてまいります。
ネクステージ 八戸店
車種：プリウス
希望の予算、車種、条件などを細かく聞いて頂き複数提案して頂いた事で満足の車が購入出来ました。対応も親切で大変満足しました。引き続き、ユーザーに愛される企業であって欲しいです。ご利用時期：2024年06月（ご購入）ネクステージ 津店
車種：Ｎ－ＷＧＮカスタム
担当の方の丁寧な対応と笑顔の良さで決めました。車も希望に沿った提案をして頂きとても満足しました。 急な納車日の変更にも気持ちよく対応して頂き感謝しています。ありがとうございました。ご利用時期：2024年06月（ご購入）ネクステージ ４１号小牧店
車種：アルファード
書類等の進捗などこまめに丁寧にご連絡頂きました。 爽やかで話しやすかった。初来店しましたが、どのスタッフも接客対応、電話対応が素晴らしい。 教育が隅々まで行き届いているように感じました。ご利用時期：2024年06月（ご購入）ネクステージ 日進駅前店
車種：エスクァイア
とても親切で尚且つ知識も豊富で話しやすい方でした。 色々な案を出して頂き本当に助かりました。毎回、責任者の方からご挨拶がきちんとあり素晴らしい店舗だと思います。 また利用させて頂きたいと思います。ご利用時期：2024年06月（ご購入）ネクステージ 秋田店
車種：ステップワゴン
急な納車日の変更やこちらの要望を嫌な顔せず聞いてくださり助かりました。アフターケアの説明なども詳しく教えてくださいました。満足のいく買い物ができました。また車を買うときはこちらにお願いしたいです。ご利用時期：2024年06月（ご購入）ネクステージ 米子店
車種：スペーシア
とても丁寧に説明していただき、安心してお願いする事ができました。大変お世話になりました。今回、初めて自分で車を見て、予算の中で紹介して頂き、大変不安でしたが、とてもテキパキと対応して下さり、感謝いています。ありがとうございました。ご利用時期：2024年06月（ご購入）ネクステージ 長崎店
車種：セレナ
色々小さな変更がある度にマメに連絡を頂き、丁寧な対応でした！結構なわがままも聞いて頂き満足な購入が出来ました。キッズスペースがある事で子連れでも安心でした。子どもが飲み物をこぼしてしまった時も店長さんや担当者の方も優しく対応してもらったのも好印象でした。ありがとうございました！ご利用時期：2024年06月（ご購入）ネクステージ 甲府バイパス店
車種：ルークス
丁寧に説明していただき、質問したことにも答えていただけた。 こちらが価格で迷っていた時に、値引きの検討をしていただけた。全国のクチコミを見ると不安なこともありましたが、ご対応いただいたスタッフの方はどなたも親切でありがたかったです。 点検等もお願いしていくことになるので、これからもよろしくお願いします。ご利用時期：2024年06月（ご購入）ネクステージ 高知店
車種：ハリアー
社外品の部品で車検が通るか分からないのがあったので聞いてみたところ調べていただきました。 メールで納車までのやり取りを素早く対応していただき、感じのいい方でしたので良かったです。どこの業者も一緒なのかもしれませんが、だいたい中古車を買うと水垢みたいなのが残ってるのでそれをのけてもらえてたらいいなと思いました。ご利用時期：2024年06月（ご購入）ネクステージ 福島伊達店
車種：ポルテ
納車の時、車の状態の確認をしていたら、契約した時にはなかった色褪せがあり、おかしいと意見させてもらったら快く対応してくれました。ありがとうございました。待ち時間が結構長いので、その間のドリンクがフリードリンクになっているのが嬉しかった。 納品まで何度か電話でのやりとりをしたが、電話の電波が悪いのか途切れて聞こえづらかった。ご利用時期：2024年06月（ご購入）ネクステージ 松本買取店
車種：オッティ
売却は私の母親でスマホがないので私が登録したのですが、母にもわかりやすく優しく丁寧に伝えていただけたので有り難かったです。ご利用時期：2024年06月（ご売却）ネクステージ 松江店
車種：ピノ
新入の担当社員さんでしたが、上司と連絡を取りながら誠心誠意対応だったので、他社見積もりをするつもりでしたが御社に決めましたご利用時期：2024年06月（ご売却）ネクステージ 富山新庄店
車種：プリウスα
当初の査定時から売却まで3ヶ月ほど間が空きましたが定期的に連絡を入れてくれていた。他社より査定額も高く気持ちよく売却できました。ご利用時期：2024年06月（ご売却）ネクステージ 鴻巣店
車種：ムーヴキャンバス
悪天候の中、対応していただき感謝しております。 こちらの要望を聞いた上で買取金額を上の方へ交渉していただき、満足な結果となりました。ご利用時期：2024年06月（ご売却）ネクステージ 大高買取店
車種：ムーヴ
こちらがもたもたしていても、嫌な顔をせず対応していただきました。振込前の連絡もあり安心できました。 何事も対応が早く良かったと思います。ご利用時期：2024年06月（ご売却）ＳＵＶ ＬＡＮＤ 横浜町田買取店
車種：レガシィＢ４
簡潔でわかりやすい説明であり、信頼を持てた。営業、スタッフの方々は教育されているとの印象で、信頼を持てました。益々ご活躍、ご繁栄ください。ご利用時期：2024年06月（ご売却）ネクステージ 横浜港北インター店
車種：タント
初めての車を売る方法だったので、わからない事ばかりだったが、丁寧に説明して頂いた。これからも満足する金額や対応をしていっていただきたいです。ご利用時期：2024年06月（ご売却）ネクステージ 津買取店
車種：デイズルークス
とにかく一生懸命で条件も一致したので売却をお願いしようと思いました。サービスもしっかりいき届いている感じでしたしお客様を大事にしているなと感じたのでよかったと思います。ご利用時期：2024年06月（ご売却）ＳＵＶ ＬＡＮＤ 堺買取店
車種：マークＸジオ
一度、こちらの都合でお断りをしましたが、再度依頼をした際にも快く対応していただきました。特にありませんが、今回対応してくださった方のように丁寧な対応ですと、さらなる信頼が増すと思いますご利用時期：2024年06月（ご売却）ネクステージ 宇都宮買取店
車種：エリシオン
スピード点検記録簿に記載の個人情報は確実に削除して下さい。企業としてお客様から言われる前に担当者が言うべき内容だと感じました。提案ですが、対応マニュアルに追加記載した方が良いと思われます。ご利用時期：2024年06月（ご売却）