お客様の声・口コミ・評判
当社をご利用いただいたお客様の口コミや評判、またご利用後のアンケートに寄せられたご意見・ご要望の一部をご紹介しています。
私たちネクステージグループはお客様の生の声をもとに、今後もより一層サービス品質の改善とお客様満足の向上に努めてまいります。
ネクステージ 岸和田店
車種：ＧＬＥ
親切で親身になってくれました。 他社よりも良い値段で車も買って頂きました。 買い替えでハイエースが欲しかったのですが、ハイエースが少なかったのが残念です。ご利用時期：2023年09月（ご売却）ネクステージ 奈良店
車種：ワゴンＲ
丁寧に対応していただきました。他社よりも高い値段で買い取って貰えてよかった。また、入金予定日よりも前倒しで入金があり非常に助かりました。ありがとうございました。ご利用時期：2023年09月（ご売却）ネクステージ 京都伏見店
車種：Ｃクラス
迅速丁寧に対応していただきました。いろいろと逆風が強い状況で大変な時期かと思われますが、丁寧に親身に沿った対応を続けていって下さい。必ず信用回復されると信じております。ご利用時期：2023年09月（ご売却）ネクステージ 東近江買取店
車種：オデッセイ
明るく元気で感じが良かった。 結構難しい交渉も対応していただけた。 趣味の話も交えながら楽しくお話しいただけた。 担当者さんの人柄で契約を決めました。ありがとうございました。ご利用時期：2023年09月（ご売却）ＳＵＶ ＬＡＮＤ 横浜町田買取店
車種：ＳＡＩ
他社の営業2名と合わせて3社と同時に会話する形になりましたが、他社の方と違って他を悪く言うような営業はなく、正々堂々とご対応頂けたらイメージがありました。良かったです。。ご利用時期：2023年09月（ご売却）ネクステージ 岐阜２１号バイパス買取店
車種：エクストレイル
・転職したばかりであることを告げてくれたこと。 ・応対等が明瞭であり、コミュニケーションが取りやすかったこと。 ・私のニーズである売却までのスピード感についても満足いく対応スピードであったこと。ご利用時期：2023年09月（ご売却）ネクステージ 博多板付買取店
車種：セレナ
誠実に対応して頂きました。 こちらの要望も聞いてくださり満足いく取引でした。いろいろ大変な時期と思いますが、頑張ってください。 こちらも機会があればまたお願いしたいと思います。 ありがとうございましたご利用時期：2023年09月（ご売却）ネクステージ 新座買取店
車種：レガシィツーリングワゴン
思い入れのある車の売却であった為、こちらの意をくみ取り、上司と掛け合ってくれたようです。もう少し高く買取りして頂きたかったのですが、担当者の頑張りは感じられました。 全般的に一生懸命やっていただきました。ご利用時期：2023年09月（ご売却）ネクステージ 神戸北店
車種：ジュリア
常に笑顔で対応してくださった。買い取りまでの間に自損事故があったが、誠実かつ迅速に対応して頂いた。その時も落ち着いた対応で安心して愛車を手放せた。明らかに丁寧に愛車を旅立たせてくれそうで嬉しい次回もお願いしたいですご利用時期：2023年09月（ご売却）ネクステージ いわき店
車種：ヴァンガード
親切に対応して頂きました。店長からも良い条件も出して頂いたのでスムーズな取引になり、今後もお願いしたいと思います。風当たりが強いなかでも、真摯な対応を続けていけばお客様はリピートされると思います。応援していますので引き続き宜しくお願いします。ご利用時期：2023年09月（ご売却）ネクステージ 和歌山国体道路買取店
車種：ワゴンＲスティングレー
わかりやすく説明をしてくれて良かったです。初めてでもわかりやすく説明してくれたのでとても助かりました。 買取などは、あまり経験したことが無い人には、不安や不信感を与えたりしない接客を心掛けて欲しいです。 私は不安にもならず、お任せできましたので良かったです。 本当にお世話になりありがとうございました。ご利用時期：2023年09月（ご売却）ネクステージ 尼崎店
車種：カングー
暑い中こちらが納得できるまで説明頂けたり、丁寧な対応が好感持てました。気持ちよく最後まで終わった事はとても良かったですし、何かあればまたお願いしたい気持ちになりました。何社かの査定となったのでお会いするまでどんな方かわからず、不安でした。お会いした中でもでも1番しっかりされてる会社だとわかり安心してお取り引きできました。ご利用時期：2023年09月（ご売却）ネクステージ 函館北斗買取店
車種：ウィッシュ
かなり無茶なお願いだったと思うが、可能な範囲で努力してくださったので大変有難いと思いました。 自分にとっては愛着のある車を泣く泣く手放す手続きでしたが、そんな時に誠実で温かみのある対応してくださったので安心して愛車を手放すことが出来ました。 ありがとうございました。今回、社員の方の対応の良さを見て今後、車関係で必要な事があればまたお世話になりたいと思えました。 その一方、次来店した際に報道されている事が自分に行われるのでは無いかという不安もあります。 事実をはっきりさせ、社員の皆様の努力を無駄にしないよう信頼回復に努めていただきたいです。陰ながら応援しています。ご利用時期：2023年09月（ご売却）ネクステージ 美濃加茂店
車種：日産 デイズルークス
一生懸命説明していただいたり、お休みなのに納車日に来ていただいたりで、アフターケアもお願いしようと思えるご対応をいただきましたご利用時期：2023年09月（ご購入）ネクステージ 松本店
車種：日産 デイズルークス
何かを押し付けるのではなく、こちらの要望に、細かく丁寧に対応してくださったので、しっかり話しができ信用できた。ご利用時期：2023年09月（ご購入）ネクステージ 東近江店
車種：ホンダ ヴェゼル
車が見つかるまで丁寧に対応してくださり、購入後も定期的に報告のお電話もくださり、とても安心しました。 今後も定期点検等お世話になります。ないですご利用時期：2023年09月（ご購入）ネクステージ つくば店
車種：マツダ ＣＸ－８
色々詳しく説明していただき、とてもよかったです。つくば店は新規オープンしただけあり、設備もよく、明るい店内で、スタッフの方々の雰囲気もよかったです。ご利用時期：2023年09月（ご購入）ネクステージ 福島伊達店
車種：トヨタ ラクティス
希望する納車日に合わせて尽力をつくしてくれた。お客様を迎え入れてくれる時の挨拶が元気なのは良いことだと思うが、少し声のボリュームが大きすぎてびっくりする。ご利用時期：2023年09月（ご購入）ネクステージ 前橋買取店
車種：日産 セレナ
接客の仕方は良かったと思います。走行がほとんど無い新古車の割にはボディーの傷や鍵の落下傷など非常に気になった。もう少し商品を大事に扱った方がいいと思います。ご利用時期：2023年09月（ご購入）ネクステージ 秋田店
車種：日産 エクストレイル
とても丁寧に説明してくれて分かりやすかった。話しやすかった。ネットの評判やニュースなどお見ると不安になるが、実際はとても良かった。担当してくれた方には大満足です。ご利用時期：2023年09月（ご購入）