お客様の声・口コミ・評判
当社をご利用いただいたお客様の口コミや評判、またご利用後のアンケートに寄せられたご意見・ご要望の一部をご紹介しています。
私たちネクステージグループはお客様の生の声をもとに、今後もより一層サービス品質の改善とお客様満足の向上に努めてまいります。
ネクステージ 姫路買取店
車種：フェアレディＺ
接客、買取り後の説明流れなどが丁寧に行なって頂きました！とても安心して車を売却する事決める事が出来ました！愛車査定も含めて貰ったので嬉しかったです！有難うございました！今後もネクステージ様に色々と車の事でご相談したいと思っております！また宜しくお願い致します！非常に満足でした！有難うございました！ご利用時期：2023年11月（ご売却）ネクステージ 刈谷買取店
車種：ムーヴキャンバス
優しく柔らかい話し方の対応をして頂きました。この人なら車を売っても良いかなと思わせる対応と、お人柄でした。ありがとうございました。この度は、入金の確認が遅れて、担当者に不快な思いをさせてしまい、申し訳ありませんでした。こちらの手落ちですので、担当者様によろしくお伝え下さいます。ありがとうございました。ご利用時期：2023年11月（ご売却）ネクステージ 池袋店
車種：ＷＲＸ Ｓ４
この車が欲しいという熱意が伝わり、他社の査定額を探ることなく、いくら以上は出せるという積極的な提案をいただいた。自分が想定した相場は間違っていないと誠実に答えていただいた。交渉が成立したらすぐに売買契約を交わしてくれて、安心感があった。 他社の不祥事で中古車取引に不安がありましたが、減額もなく、車を引き渡してから入金もスピーディでありがたかったです。ご利用時期：2023年11月（ご売却）ネクステージ 宮崎北買取店
車種：ステップワゴンスパーダ
お聞きしたところ、24歳というフレッシュな営業さんでした。息子のようで親しみが持てました。他店より少しでも良い値段を出すように頑張っている姿勢が垣間見えて嬉しかったです。話す姿勢も視線も笑顔も満点です。若い方が多いのでしょうか、元気のあるお店、活気のあるお店でした。3店舗の中、1番良いお値段で愛車を引き取ってもらい嬉しかったです。知り合いにも勧めたいお店です。ご利用時期：2023年11月（ご売却）ネクステージ 豊橋店
車種：ミラココア
しっかりと誠意を持って対応していただきました。ニュースでさまざまな買取業者さんのことが話題となり不安でしたし、どこで売ろうとすごく悩み他の買取業者さんへも足を運びましたが、こちらが1番買取金額を高くつけてくれ、担当者さんの対応もしっかりとしていて丁寧でしたので売却を決めました。 思い出のある大切な車を売ったり、買ったりので信頼情報が1番大切なお仕事と思います。 もしまた売却の機会がありましたら、ネクステージさんでお願いしようと思えました。これからも頑張ってください。ご利用時期：2023年11月（ご売却）ネクステージ 高知買取店
車種：キューブ
元気のある若い方でした。 こちらの思いをしっかり聞いて査定に反映させていただきました。お取引ありがとうございました。 取引担当者への教育として今後は、連絡する前に相手方への依頼内容や伝達事項を把握した上で、連絡したらまずお願いしたいことなどの結論を整理して伝えてから、その理由や背景を説明してくれるようにしてもらえるとと良いと思います。 また、必要書類一式は準備する物で手続きは完了できるのかを組織で確認してから相手方に依頼する体制を作ってください。 そうしていただければ更に気持ち良くスムーズにお取引ができるようになるかと思いますご利用時期：2023年11月（ご売却）ユニバース 名古屋
車種：ＭＩＮＩ ＭＩＮＩ
親切丁寧なご対応に感謝しております。マスク越しではありましたが、笑顔を絶やさない姿勢は見習うべきところでした。ご利用時期：2023年11月（ご購入）ネクステージ 一宮インター店
車種：トヨタ アクア
親切丁寧な接客で安心して購入できました。一宮インター店は店舗に活気があり、清潔で大変良かったです。ご利用時期：2023年11月（ご購入）ネクステージ 太田店
車種：日産 セレナ
良くわかる様に何回も説明してくれて好感を持てた！そのままでいいと思う！ 今まで購入した車屋ではピカイチだと感じました。ご利用時期：2023年11月（ご購入）ネクステージ 長岡買取店
車種：ダイハツ タント
ちゃんと説明してくれたので安心感がありました。今回初めて利用しましたが、店内も清潔で対応もしっかりしており安心感がありました。ご利用時期：2023年11月（ご購入）ネクステージ 尼崎店
車種：スズキ スペーシアギア
細かい質問にも返答、説明あり、誠実な対応で不快な思いを感じる事はありませんでした。これからお付き合いが始まりますので、宜しくお願いします。ご利用時期：2023年11月（ご購入）ネクステージ 土岐多治見店
車種：ホンダ ヴェゼル
納車までの間、こまめにお電話させて頂き、その際に細く説明して頂きました 初めてだった為、大変スムーズに納車まで行く事ができ大変ありがたかったですご利用時期：2023年11月（ご購入）ネクステージ 太田店
車種：トヨタ ハイエースワゴン
早い対応と他のお客様がいるのに気遣いが素晴らしかった。今までいろいろな会社に行きましたが、安心、満足してます。 娘がイケメンだらけだって言ってます。ご利用時期：2023年11月（ご購入）ネクステージ 仙台泉 ＳＵＶ専門店
車種：日産 エクストレイル
良いところも悪いところも話してもらい好感がもてた。この度は大変良い車を購入できました。 下取りも予想より高く大満足です。また機会があればよろしくお願いします。ご利用時期：2023年11月（ご購入）ネクステージ 石岡店
車種：トヨタ プリウス
とても親身になって対応して頂けました。色々と良くしてもらい満足です。初めてネクステージを利用しましたが、結果満足できる取引きが出来ました。ありがとうございます。ご利用時期：2023年11月（ご購入）ネクステージ 姫路買取店
車種：スズキ アルト
連絡したらすぐ来てくれて対応がすごく良かったこと。事前に僕たちの希望の車をピックアップしてくれていたこと。書類関係や現在の状況などをちくいち報告してくれたこと。ご利用時期：2023年11月（ご購入）ネクステージ 名取店
車種：トヨタ ヴォクシー
顧客視点でよりよい車を提供したいという思いがひしひしと伝わってきました。また、納車前の磨き上げの姿を見て、本当に車が好きな方なんだと感動しました。 そのおかげで満足のいく車を手に入れることができました。ご利用時期：2023年11月（ご購入）ネクステージ 昭島店
車種：トヨタ プリウス
接客応対が丁寧で質問にもしっかり回答して頂き満足しています。 店全体の雰囲気も良かったと思います。今のところはが、 メンテサービスを締結しておりますので その間の対応も宜しくお願いします。ご利用時期：2023年11月（ご購入）ネクステージ 福島伊達店
車種：トヨタ ヴォクシー
説明や対応がとても良く気持ち良い取り引きが出来てとても良かったです。車検、整備 もあるので今後も長くお世話になりたいと思います。店長さんもとても対応が良かったです。 ネクステージさんで、車買って良かったと思っています。ありがとうございました。ご利用時期：2023年11月（ご購入）ネクステージ 太田店
車種：日産 セレナ
詳しく説明いただきとても良かったです。私の自宅が埼玉県なのですが、他のネクステージ(近くにもありますが)よりも中古車が豊富で 選ぶ選択肢が多いので太田のネクステージにお世話になっております。これからも担当者含め利用したい営業所です。ご利用時期：2023年11月（ご購入）