お客様の声・口コミ・評判
当社をご利用いただいたお客様の口コミや評判、またご利用後のアンケートに寄せられたご意見・ご要望の一部をご紹介しています。
私たちネクステージグループはお客様の生の声をもとに、今後もより一層サービス品質の改善とお客様満足の向上に努めてまいります。
ネクステージ 山形北店
車種：スバル インプレッサ
諸事情があっにもかかわらず、丁寧な対応をして頂きました。 連絡もきちんとして頂き、安心して納車日を迎える事が、できました。 ありがとうごさいました。古い車でしたので、細かな部分まで整備して頂き良かったです。 店内も明るく清潔感があり、良かったです。ご利用時期：2023年09月（ご購入）ネクステージ 長崎店
車種：日産 セレナ
終始気持ちよく対応いただきました最近中古車業界色々騒がれていますので、正直心配のところもあります。 特に整備に関してはスタッフと一緒にリフトした状態で状況を確認したり、交換した部品も見せてもらって状態の説明をしていただけるといいかと思います。 もう一台所有の車は新車からディーラーメンテナンスですが、整備時には車両の状態を動画で説明しながら撮影したものをスマホに送ってくれるので、安心感があります。ご利用時期：2023年09月（ご購入）ネクステージ 大分店
車種：ホンダ Ｎ－ＢＯＸ
説明がわかりやすく、オプションのサービスもすごく努力してくれてありがたかったです。 とても親身になってくれて、保険の事も一緒に検討できて充実した時間となりました。 安心感が凄かったです。 自分が諦めていたオプションもつけることができて非常に満足しました。どのスタッフさんも接客態度がとても素晴らしく丁寧に感じました。 子供も飽きないようにできてて助かりました。 絵本もあると静かに待つことも可能かな…と思いました。ご利用時期：2023年09月（ご購入）ネクステージ 岐阜２１号バイパス店
車種：アルトラパン
ハキハキと喋って頂いてすごく分かりやすく説明等も分かりやすくて良かったです。もう少し4WDの車を置いて欲しい。ご利用時期：2023年09月（ご売却）ネクステージ 彦根買取店
車種：ライフ
初めて利用させてもらいましたが 親身になって話など聞いていただきました。また機会があればよろしくお願いいたします。ご利用時期：2023年09月（ご売却）ネクステージ 昭島店
車種：ラクティス
暑い中査定ありがとうございました。頑張ってくれてて、一生懸命さが伝わってきました！今後も機会があれば利用させて頂きます。ご利用時期：2023年09月（ご売却）ネクステージ 新潟南買取店
車種：パレット
親切で丁寧な対応で好感を持てた。思ったより高く査定していただき、有難う御座いました。またの機会がありましたらお願い致します。ご利用時期：2023年09月（ご売却）ネクステージ 橿原店
車種：ワゴンＲ
誠実でハキハキとした好感のもてる方でした。。何社か見積り依頼させて頂きましたが、貴社様の対応は一番良かったです。ご利用時期：2023年09月（ご売却）ネクステージ 大分買取店
車種：ノート
最初の挨拶から見積もり終了して帰られるまで大変気持ちのいい対応をして頂きました。大分店の駐車場は車が多くて、駐車し辛いと感じた。ご利用時期：2023年09月（ご売却）ネクステージ 藤井寺店
車種：86
最初に査定された金額でちゃんと売却できたところ、LINEでの対応ができたところいろいろ会社的に大変やと思います、頑張ってください。ご利用時期：2023年09月（ご売却）ネクステージ 新潟東買取店
車種：エスティマハイブリッド
一緒懸命さは伝わった。上司の挨拶がめんどくさい。 依然としてコロナ、インフル等流行中であるので人のスマホで電話させられるは不快でした。ご利用時期：2023年09月（ご売却）ネクステージ 東近江買取店
車種：ライフ
親切丁寧に対応していただきましたボトル入りの飲み物を自動販売機で自由に選べて、こどもを遊ばせるスペースもこどもたちが楽しいと喜んでいました。ご利用時期：2023年09月（ご売却）ネクステージ 岡山買取店
車種：2008
市況などわかりやすい説明をしてくれ、 的確なアドバイスなど対応も良かったです。初めてのことだったので担当者の方が熱心でいろいろ教えていただきました。ご利用時期：2023年09月（ご売却）ネクステージ さいたま中央店
車種：ＢＲＺ
丁寧な説明でわかりやすく、親身になっていただいたので気持ちよく売ることができました。 長年乗った車だからこそこうして心地よく売ることができてよかったです。業界大変ですが頑張ってください。ご利用時期：2023年09月（ご売却）ネクステージ 岐阜２１号バイパス買取店
車種：ワゴンＲ
話し方もしっかりとしてて、挨拶言葉使いも良く好印象でした。なかなか感じの良いかたで良かったです。やはり対面の場合は第一印象ですし、こちらの問いかけにレスポンス良く対応出来る方を望みます。人間性が出ますので今回は良かったと思います。ご利用時期：2023年09月（ご売却）ネクステージ 宮崎北買取店
車種：ピクシスエポック
できるだけ高く売りたいという、こちらの要望に応えてくれた感があって好感がもてた。手続きを担当者へ一極集中するのではなく、契約以降の書類手続き等は店舗に書類手続き担当者をおいて引き継ぐようにすると、契約後の手続きもスムーズに進むと思う。ご利用時期：2023年09月（ご売却）ネクステージ 名取買取店
車種：アルト
丁寧な言葉遣いとご対応でした。査定も他社さんより高く、頑張っていただき大変満足しています。こちらの急用で査定中に退席したにも関わらず、その後は迅速な対応をしていただき､何度も足を運ばずに取り引き出来た事に感謝しております。ありがとうございました。ご利用時期：2023年09月（ご売却）ネクステージ 長久手グリーンロード店
車種：ミラジーノ
若い担当者さんとは思えないくらい、ちゃんとしていて良かったと思います。時間に余裕を持って伝えてくれるのは良いんですが、その余裕が多すぎると思います。 納車受け取りに30分ぐらいは掛かると言われて、次の予定を変更したのに、実際は5分も掛かりませんでした。ご利用時期：2023年09月（ご売却）ネクステージ 名取店
車種：ダイハツ ムーヴキャンバス
とてもフレンドリーで話しやすく これからも困ったことが有れば 何でも相談させて頂きます。とても気持ち良くお取引させて頂きました。 知人の方にもぜひ紹介していきたいと思います。 ありがとうございました。ご利用時期：2023年09月（ご購入）ネクステージ 高岡買取店
車種：マツダ アクセラ
最初の自家用車の査定に足を運んでくださった事。 他社からは電話、メールだけだったので好印象を持ちました。自宅からは少し遠いので伺う事が少なくなると思いますが、対応していただいた担当者様に感謝致します。ご利用時期：2023年09月（ご購入）