お客様の声・口コミ・評判
当社をご利用いただいたお客様の口コミや評判、またご利用後のアンケートに寄せられたご意見・ご要望の一部をご紹介しています。
私たちネクステージグループはお客様の生の声をもとに、今後もより一層サービス品質の改善とお客様満足の向上に努めてまいります。
ユニバース 札幌
車種：ＭＩＮＩ ＭＩＮＩ
納車が遅れた時に、素直に謝って頂いたことに好感を持ちました 若い担当者であっても丁寧な言葉遣いが良かったですね任意保険の説明に対し現在入っているネット型保険を少し悪く言われた時は残念な気持ちになりましたご利用時期：2023年09月（ご購入）ネクステージ 春日部買取店
車種：トヨタ ルーミー
わからない事を、丁寧に説明、親身になって対応していただけたので、安心して、購入できました。 こちらの要望もできるだけ対応してもらい、とても良かったです。購入時だけでなく、これからも、何かあったら、親身になって対応していただきたいです。ご利用時期：2023年09月（ご購入）ネクステージ 新潟東店
車種：スズキ スペーシアベース
購入した車が取り扱ったコトがないとのことで、車内のシートアレンジなど、すごく調べて丁寧に教えてくれました。何回か利用しています。ニュースの報道などで、色々と大変だと思いますが、ネクステージさんに悪い印象は全くありません。今後も利用させて頂きたいので、頑張ってもらいたいですご利用時期：2023年09月（ご購入）ネクステージ 甲府バイパス店
車種：トヨタ スペイド
事故により突然の購入となり、なるだけ早い納車を希望していたところ、最短で対応していただき助かりました。 オプション等についても詳しく説明いただき、本当に必要なものができたのではないかと思います。初めて利用しましたが満足のいく購入でした。色々と業界的にも大変な時期かとは思いますが、これからも頑張ってください。ご利用時期：2023年09月（ご購入）ネクステージ 札幌美しが丘店
車種：日産 エクストレイル
娘の車を購入したのですが、車に無知な娘の意見や幅広い物を見せていただき、即決に至りました。日程的に急いで揃えなければならない書類があったけれども、それも担当者さんの対応が良いからこその協力的に進めよう！と思ったポイントでもありました。 今後のサポートもどうぞよろしくお願い致します。皆さんのいらっしゃいませ。ありがとうございました。がとても元気で好印象でした。後は女性整備士さんが頑張ってる姿に心打たれました。これからも頑張って下さい。ご利用時期：2023年09月（ご購入）ＳＵＶ ＬＡＮＤ 福岡
車種：スズキ ハスラー
お若い方だったので、話しやすくて 希望の条件など相談しやすかったです。 また、はきはきと対応してくださり、非常に好感がもてました。 早く車を変えたいと言う希望通り、納車までとてもスピーディーに手続きを進めてくださいました。 当初、２台目の軽自動車は別のお店で購入しようと思っていましたが、軽自動車の販売も慣れてあると言ってくださり、知識がない私達に専門の方からみてもいい商品と言って頂けたので安心して購入させていただきました。２台同時期の購入だったので、特権がもっとあるといいなと思いました。ご利用時期：2023年09月（ご購入）ネクステージ ４１号小牧買取店
車種：アリオン
こちらの意図を汲んだ対応に感謝してます。駆け引きなしの買取期待してます！ この度はありがとうございました。ご利用時期：2023年09月（ご売却）ネクステージ ４１号小牧買取店
車種：シエンタ
何社か同時見積もり対応いただきましたが、 貴社が提示価格一番高かったことに加えて、説明、その他対応が一番丁寧で好感が持てました。 担当者の方の知識も豊富。直近で両親も一括査定サイトを通じ、車を売却しましたが、最終決めたのは私と同じくネクステージさんでした。ご利用時期：2023年09月（ご売却）ネクステージ 福島伊達買取店
車種：Ｘ７
こちらの思う金額と買取金額が合わなかったが、粘り強く商談をされ、売却を決めました。 誠心誠意の対応が良い点です。中古車市場は、今、社会問題になっています。ユーザーの期待に答え、嘘、偽りの無いクリーンな経営を切に願います。 今回の取引を友人達にも伝えて行こうと思います。ご利用時期：2023年09月（ご売却）ネクステージ 防府店
車種：86
当初、何社かに見積予定だったが、担当者さんからの説明と接客の良さから信頼や誠意を感じ取ることができ、即決してしまいました。 結果、とても満足な契約となりました。 過去、何度かの売買経験として、 売買金額ではなく、担当者さんの態度…こちらの思いや希望に寄り添って頂けるかどうかが大事だなと思います。 この度はありがとうございました。ご利用時期：2023年09月（ご売却）ネクステージ 横浜港北インター店
車種：ホンダ フリード
押しつけがましくなくこちらの希望をきちんと聞いてくれて好印象でした。今回町田店、港北店とお話させていただいてどちらの担当の方もとても丁寧な対応していただいて感謝しております。色々騒がれておりますが、自分はこちらで購入できてとてもよかったと思ってます。今後ともよろしくお願いします。ご利用時期：2023年09月（ご購入）ネクステージ 宮崎北店
車種：マツダ フレアクロスオーバー
①ペーパードライバーでエンジンのかけ方もわからなかったが、それを馬鹿にしないでひとつひとつ丁寧に説明してくださったところ。 ②購入したい車両を決めたあとも、同じ車種で別の条件のものをいくつか提示して、じっくり考える機会をもらえたこと ③車両の説明もわかりやすいが、自賠責保険の説明がわかりやすかった。結果的によそで契約したものの、よそで説明を聞くときに保険のイメージがしやすくなった。 ④同席なさった別のスタッフの方もとても感じがよくてほっとしました。このたびはお世話になりました。今後もよろしくお願いします。ご利用時期：2023年09月（ご購入）ネクステージ 摂津店
車種：ハイエースワゴン
説明がわかりやすく、ハッキリとしていて良かったです。色々、騒がれてますが、僕は、大変満足してますので、周りにも伝えていけたらと思います。 頑張って下さいねご利用時期：2023年09月（ご売却）ネクステージ 京都伏見店
車種：ティアナ
車の査定に情熱を持って取り組んでいる点まっとうな従業員が正当に評価される社風を再構築し、顧客と社会の信頼を培い、この機会に業界トップを狙ってはいかがですか？ご利用時期：2023年09月（ご売却）ネクステージ 松本買取店
車種：レガシィツーリングワゴン
真剣に対応をしていただけた契約後、ネクステージに関するトラブルがTVにて報道されてびっくりしました。一部の軽率な行動かと思いますが信用を取り戻せる様頑張って下さい。 ありがとうございました。ご利用時期：2023年09月（ご売却）ネクステージ 四日市店
車種：日産 デイズ
車に対して知識が乏しく、不安がありましたが、担当者様がとても丁寧に対応していただいたおかげで安心して購入することができました。ご利用時期：2023年09月（ご購入）ネクステージ 盛岡買取店
車種：ホンダ Ｎ－ＢＯＸカスタム
不明な点を明確に答えて頂き気持ち良く進める事が出来ました。日々お客様の為に努力している方々を正しく評価出来る企業に邁進して頂きたい。ご利用時期：2023年09月（ご購入）ネクステージ 東静岡店
車種：マツダ ＣＸ－５
笑顔もよくいい距離感で接客していただけました。コーティングなどは実際施工しているのを自分の目で確認できないので、映像ツール等で確認ができたりすると商品としての信頼感や安心感が生まれてよいと思います。ご利用時期：2023年09月（ご購入）ネクステージ 横浜港北インター店
車種：ホンダ フリード
押しつけがましくなくこちらの希望をきちんと聞いてくれて好印象でした。今回町田店、港北店とお話させていただいてどちらの担当の方もとても丁寧な対応していただいて感謝しております。色々騒がれておりますが、自分はこちらで購入できてとてもよかったと思ってます。今後ともよろしくお願いします。ご利用時期：2023年09月（ご購入）ネクステージ 宮崎北店
車種：マツダ フレアクロスオーバー
①ペーパードライバーでエンジンのかけ方もわからなかったが、それを馬鹿にしないでひとつひとつ丁寧に説明してくださったところ。 ②購入したい車両を決めたあとも、同じ車種で別の条件のものをいくつか提示して、じっくり考える機会をもらえたこと ③車両の説明もわかりやすいが、自賠責保険の説明がわかりやすかった。結果的によそで契約したものの、よそで説明を聞くときに保険のイメージがしやすくなった。 ④同席なさった別のスタッフの方もとても感じがよくてほっとしました。このたびはお世話になりました。今後もよろしくお願いします。ご利用時期：2023年09月（ご購入）