お客様の声・口コミ・評判
当社をご利用いただいたお客様の口コミや評判、またご利用後のアンケートに寄せられたご意見・ご要望の一部をご紹介しています。
私たちネクステージグループはお客様の生の声をもとに、今後もより一層サービス品質の改善とお客様満足の向上に努めてまいります。
ネクステージ 前橋買取店
車種：ポロ
ネット申し込みから早急な連絡を頂き、出張査定にて対応して頂けたのでとても助かりました。 他社との競合いでも強気の交渉で金額を提示して頂きましたので満足しております。 満足な取引が出来ましたので次の機会も今回の担当者にお願いしたいです。出来れば車両引き渡し時は、取りに来ていただけると助かりますね。ご利用時期：2023年10月（ご売却）ネクステージ 防府店
車種：スイフト
担当者は入社２年目の方で、一生懸命さが伝わった。予約をして店に行ったのに、担当者以外のスタッフに来訪が共有されていなかったので、間違えたかと不安になった（自分以外の客は１人だった）。 担当者や店のサービスの評価は上記の理由であまり高くないのだが、顧客対応窓口やシステムが整備されており、バックアップ体制があるのだろうと思えたことで、最後までお任せすることができたように思います。ご利用時期：2023年10月（ご売却）ネクステージ 長岡店
車種：日産 エクストレイル
質問にも早急に回答して頂いた。アフターメンテがしっかりされていれば、安心できるので、今後も重点的にお願いします。ご利用時期：2023年10月（ご購入）ネクステージ 札幌苗穂店
車種：日産 エクストレイル
すごく親切にわからないことや気になることを丁寧に教えていただけました。 スムーズに納車まで手配していただいて感謝しております。ご利用時期：2023年10月（ご購入）ネクステージ 太田店
車種：トヨタ ＲＡＶ４
説明がわかりやすかった。レスポンスが早かった。爽やかだった。納車で車を受けとる際の車両代行or送迎サービスがあるとうれしいです。ご利用時期：2023年10月（ご購入）ネクステージ 伊勢崎店
車種：トヨタ クラウンハイブリッド
商談から納車迄、真摯なご対応をいただき感謝申し上げます。 埼玉県入間市在住ですが、今後事業拡大いただき埼玉県内への出店期待いたします。ご利用時期：2023年10月（ご購入）ネクステージ 横須賀店
車種：マツダ ＣＸ－８
強引な接客でなく、その点が妻が気に入り御社で購入することを決めた。 店の雰囲気も良く、気持ち良く商談を進める事が出来た。ご利用時期：2023年10月（ご購入）ネクステージ 宮崎北店
車種：ホンダ Ｎ－ＢＯＸカスタム
丁寧な説明と爽やかで気持ちいい対応だったので話しやすかったです。これから先も色々と分からない事がある時に教えてくれると、ありがたいです。ご利用時期：2023年10月（ご購入）ネクステージ 守山店
車種：スズキ ジムニー
こちらの相談したことに真摯にご対応いただけました。 ナビやドラレコ等を勧められますが、もう少しリーズナブルだったり、個性あるものであると良かったような記事がします。ご利用時期：2023年10月（ご購入）ネクステージ 守山買取店
車種：スズキ スペーシアカスタム
こちらの希望も快く聞いていただき、満足しています。また丁寧に分かりやすく説明いただいたのも良かったと思います。店舗は広くてきれいで、在庫も多く、進んで紹介できると思います。ご利用時期：2023年10月（ご購入）ネクステージ 大崎店
車種：ホンダ Ｎ－ＢＯＸカスタム
お客さんの質問に、丁寧に説明して頂いた事。流石プロですね。社員の方々が、一生懸命に働いている姿は、こちらから見ても、気持の良いものです。きっと、社員教育の賜物だと思いました。ご利用時期：2023年10月（ご購入）ネクステージ 弘前店
車種：ダイハツ タフト
こまめに連絡をくれたので安心感がありました。 またショートメールでのやり取りだったので、手軽に連絡できよかったです。 サポートも充実していて、これからお世話になる上で心強いです。 よろしくお願いします。ご利用時期：2023年10月（ご購入）ユニバース 千葉柏
車種：ＢＭＷ ３シリーズ
飛び込みの来店でしたが、初めからとても誠実なご対応でした。質問に対しても、客目線の回答とご提案をいただきとても安心してお話ができました。これから長いお付き合いになると思いますが、引き続きよろしくお願いいたします。ご利用時期：2023年10月（ご購入）ネクステージ 八幡西店
車種：日産 デイズルークス
新人の方でしたが親切に対応いただき 言葉使いも丁寧で、良かったかと思います、禁煙車ってなってましたが、納車後改めて乗るとかなりタバコ臭いです。 本当に禁煙車なのでしょうか？ その辺の管理はしっかりとした方が良いかと思います。ご利用時期：2023年10月（ご購入）ユニバース 名古屋
車種：メルセデス・ベンツ ＣＬＡクラス シューティングブレーク
スタッフの方には全般的には適切に気持ち良く対応頂きました。 細かなやりとりは、もう少し客目線になっていただけるとより良いかと思います。 全般的にスタッフの皆さんのトレーニングも行き届いており、良かったと思います。 実車の確認はもう少し明るい場所の方がありがたいです。ご利用時期：2023年10月（ご購入）ネクステージ 太田店
車種：ホンダ フィットハイブリッド
入社間もない担当者でしたが、種々積極的に対応頂き満足しています。 一点装備品に付いて諸問題があり、解決に向け担当者が努力頂いています。 若い従業員が、テキパキ業務を推進している様子を見て、気持の良い働き甲斐ある職場何だなと感じた。 この雰囲気を管理者は、大切にして欲しい。ご利用時期：2023年10月（ご購入）ユニバース 名東
車種：ＢＭＷ ３シリーズ
明るい対応で衝動買いの背中を押されました。下取り価格をもう少し頑張ってくれるとさらに嬉しいです。愛着のある車を手放すので、最後の少しでも色のせてくれたら尚気分がいいです。 お店も綺麗で、特にトイレの清潔さを保っているところが好感を持てました。 いろいろとありがとうございました。ご利用時期：2023年10月（ご購入）ネクステージ 姫路店
車種：日産 デイズ
車の選定における私の迷いや対象車の変更にも親切に笑顔でご対応頂き、気持ち良く車を決める事が出来ました。 また、質問にも解りやすい説明をして頂きました。ありがとうございました。 多くの展示車から自分のニーズに合った車を選べるのは良かったです 。数万円を要す付帯のコーティングや保証の内容を説明した資料を配付して頂きたかったです。 今回、店頭資料をコピーして頂きました。ご利用時期：2023年10月（ご購入）ネクステージ 那須塩原店
車種：日産 ノート
丁寧に､対応していただきました。 購入までの気持ちも固まらないまま､店に立ち寄り車を見せてもらったのですが､ 担当についてくれたかたの熱意が伝わって､ついつい話を聞いてしまい、購入したい気持ちが強まりました。 色々な要望や質問をたくさんしてしまったのですが､都度丁寧に応えてくださいました。 ご担当くださったかたでなかったら、今回の車を購入していたかわかりません。 ありがとうございました。ご利用時期：2023年10月（ご購入）ネクステージ 札幌手稲店
車種：日産 エクストレイル
日曜日の開店直後の忙しそうな中でもこやかで且つスピーディーな対応安心して納車の手続きも出来ました。 これから車を購入する人にはお勧め出来る方だと思う。 これからも変わらずお付き合いお願いしたいです。 中古車業界では色々と取り沙汰されている中少し車を買うことに慎重になっていましたが 御社の従業員様に於きましては信頼して車を購入出来ました。 購入時だけではなく今後とも信頼できる関係でいたいと願います。ご利用時期：2023年10月（ご購入）