お客様の声・口コミ・評判
当社をご利用いただいたお客様の口コミや評判、またご利用後のアンケートに寄せられたご意見・ご要望の一部をご紹介しています。
私たちネクステージグループはお客様の生の声をもとに、今後もより一層サービス品質の改善とお客様満足の向上に努めてまいります。
ユニバース 千葉柏買取店
車種：Ｂクラス
的確に説明して頂いた今は業界的に悪いイメージが広がっていますが、誠意ある対応で業界の悪いイメージを払拭して頂ければと思います。ご利用時期：2023年10月（ご売却）ネクステージ 池袋店
車種：カムリ
対応が非常に良く信頼出来ました。 やはり態度、話し方が良く会社に電話しても，皆さんよく対応して抱きした、改めてお礼申し上げす。ご利用時期：2023年10月（ご売却）ＳＵＶ ＬＡＮＤ 千葉買取店
車種：ＸＣ７０
査定担当の竹内さんは、丁寧に対応いただいたので気持ち良く取引ができました。 満足した金額提示もあったので、1社目の査定で即決しました。ご利用時期：2023年10月（ご売却）ネクステージ 富士買取店
車種：ルークス
まめに連絡をしてくれたので安心して取引きが出来ました。 次もまた利用したいです。丁寧な対応で有り難いです。 知人にも自信持って紹介したいです！ご利用時期：2023年10月（ご売却）ネクステージ 水戸南買取店
車種：クラウン
査定予定時刻を正確に来てくれ、来店時にもお出迎えが早く、この担当者で本当に良かったという印象しかありません。今まで利用してきた数々の車屋より好印象です。ご利用時期：2023年10月（ご売却）ネクステージ 札幌厚別買取店
車種：エクシーガ
初めての買取査定で丁寧で迅速に進めてくれました。 希望価格にも答えてくれました。 大変丁寧で書類等の手続きや入金などの連絡がまめにあり、とても安心しました。ご利用時期：2023年10月（ご売却）ＳＵＶ ＬＡＮＤ 金沢買取店
車種：Ａ４
さわやかで愛想が良く、好感がもてた。今回、担当して頂いた方が若かったが好感が持てた。 業界の風当たりが厳しいと察しますが、若い方々の頑張りが報われると幸いです。ご利用時期：2023年10月（ご売却）ネクステージ 岐阜東バイパス買取店
車種：Ｘ５
担当者の方は笑顔で明るく接客もとてもよかったです。聞いたことにもすぐ答えていただき助かりました。 また、車のことで何かあれば連絡したいと思います！ご利用時期：2023年10月（ご売却）ネクステージ 盛岡買取店
車種：ゴルフヴァリアント
分かり易い説明と親切丁寧な対応を頂き気持ち良い取引が出来た事に感謝しております。担当者や他スタッフの方々の対応も良く御世話になって良かったと感じる企業だと思います。ご利用時期：2023年10月（ご売却）ネクステージ 小山買取店
車種：エクストレイル
説明も丁寧で分かりやすく、安心感がありました。入金までのスケジュールが予定どおりで、買取価格も満足でした。最初から最後まで対応が良かったです。ありがとうございました。ご利用時期：2023年10月（ご売却）ネクステージ 横浜戸塚店
車種：ヴォクシー
他社と比べ高値の提示があり、驚きがありました。 若い査定員でありましたが、迅速に対応して頂き有難うございます。4社の見積もりでダントツ1番でした。逆に利益になるのか心配になりますご利用時期：2023年10月（ご売却）ネクステージ 仙台利府買取店
車種：208
丁寧に説明頂けて良かったです。最近の中古車業界の不正疑惑などで、気を使われているのだと思いますが、責任者からの挨拶の電話は、賛否両論あるとおもいます。 個人的にはひと手間増えるので不要と感じました。ご利用時期：2023年10月（ご売却）ネクステージ 彦根買取店
車種：９４０エステート
車の出張査定時から買取後までとても誠実に対応していただき、安心してお取引を終える事が出来ました。買取決定後のスマホでのサイン記入時は電子ペンを使用した方が良いかと思いました。指での記入はとてもやり辛く感じました。ご利用時期：2023年10月（ご売却）ネクステージ 長久手グリーンロード店
車種：プリウス
相見積もりでベストプライスを提案してくれた。頑張ってくれたと思う。世間の目は厳しいが頑張ってほしい。父も過去、他所では買い取ってくれない車をネクステージさんに値付けしてもらって喜んでいた。これから誠実な経営を続けていけば、お客さんの信頼は戻ってくるはず。期待しています。ご利用時期：2023年10月（ご売却）ネクステージ 盛岡買取店
車種：Ｑ３
他店との対抗もしっかりしていだけました。店長との電話の対応もよかったです。なによりも売却までの対応や引き取り日まで、きちんと対応してもらえました。すごくよかったので次の機会があれば、また依頼したいと思いました。他店より値段も高く買い取ってもらえ、入金までスムーズでした。ありがとうございました。ご利用時期：2023年10月（ご売却）ネクステージ 大分買取店
車種：オデッセイ
初回の担当者さんと 実際の売却時の方は勤務の都合からか違ってましてが、どちらの方も丁寧に接していただきました。しかも価格も最初の価格で買い取っていただきありがたかったです。振込もかなり早かったです。また機会があればお願いしたいです。 訪問時から帰るまで丁寧に接していただきました。感じがよく また行こうという気持ちになるお店だと思います。ご利用時期：2023年10月（ご売却）ネクステージ 倉敷店
車種：フィットハイブリッド
わからないこともすぐに回答頂き、こもることはなにもなかった。若い子だったが、しっかり出来てたと思う。他社では出せない金額を一発提示していただきました。金額だけでなく、いちいちお店にいかなくても完結でき、その間も電話で知らせてくれたので、とてもスムーズに取引でき、ネクステージさんに引き渡して良かったと思います。 また、機会があれば、お願いしたいと思います。ご利用時期：2023年10月（ご売却）ユニバース 千葉柏買取店
車種：Ｖ５０
こちらに寄り添った丁寧な接客でした。 また、こちらのざっくりとした希望から、合いそうな車を用意してくださっていたことが非常に良かったです。ネクステージとユニバースの関係がよくわからず、最初戸惑いましたので、恐らくコールセンターの方だと思うのですが、もう少し丁寧な説明があるとよいかもしれません。ご利用時期：2023年10月（ご売却）ネクステージ 帯広買取店
車種：ムーヴコンテ
丁寧でしたその日担当する方によって、必要な書類の有無が毎回違いました。住民附票が必要と言われて持っていくと、なくても大丈夫だった、など。また、連絡や来店するたびに必要な書類を伝達されていたため、一度に必要な書類等を教えていただけるとスムーズだなと思いました。 アンケートでは入金部分でわからないにしていますが、まだ確認できてないためわからないとさせていただいています。 売却対応等、ありがとございました。ご利用時期：2023年10月（ご売却）ネクステージ 堺美原店
車種：プリウス
とても感じの良い方でした。 こちらの要望も聞いて下さり、ありがとうございました。他社よりとても丁寧に査定していただきお取引も迅速でよかったです！ご利用時期：2023年10月（ご売却）