お客様の声・口コミ・評判
当社をご利用いただいたお客様の口コミや評判、またご利用後のアンケートに寄せられたご意見・ご要望の一部をご紹介しています。
私たちネクステージグループはお客様の生の声をもとに、今後もより一層サービス品質の改善とお客様満足の向上に努めてまいります。
ＳＵＶ ＬＡＮＤ 横浜町田買取店
車種：アクセラスポーツ
買取査定時、いろいろ話しを聞いて頂いて、こちらの要望にも何とか応えて貰いました。 気に入って大切に乗っていた車を買い取って貰い、次に繋げて大切に乗って貰えればと思います。今後も車買取があったら査定で又、聞きたいと思います。ご利用時期：2023年07月（ご売却）ネクステージ 名取買取店
車種：タント
端的に話していただいたので良かった。7月13日現在、振込手続き完了のメールは担当者からいただいたが、売却後4日経っても入金されず現在確認をとってもらっています。 こちらもお金の予定があるので、しっかりミスの無いように迅速に進めて欲しい。ご利用時期：2023年07月（ご売却）ネクステージ 幕張買取店
車種：スイフト
納得いくような説明を丁寧にしていただき、また査定額も満足しています。 他社との一括査定でしたが、どこよりも高くつけていただきました。ご利用時期：2023年07月（ご売却）ネクステージ 石岡店
車種：ウェイク
暑い中での査定でしたが､笑顔で丁寧に対応していただきました｡ 車を引き取り後に車内への忘れ物がある事を思い出して連絡した時も､2度手間になるにも関わらずわざわざ届けてくださったり､何事と快く対応してくれて感謝しております｡これまで大切に乗った愛車が次の持ち主に気持ちよく渡るよう､これからも快い対応していただきたいと思います｡ご利用時期：2023年07月（ご売却）ネクステージ 太田買取店
車種：ヴォクシー
契約するまでは熱心に対応他社の悪い所は担当者から凄く聞きました。 他社とか分からないからここに決めましたが、契約後はどうでもいい扱いされて売却したのを後悔しました。他社の悪いことをたくさん言って不安与えるやり方は良くないと思います。 デジタル化もいいですが、最後は人の挨拶、感謝が人の心を動かすと思います。 今後また利用したいと思える会社になるよう厳しい意見をあえて言わせてもらい、終わります。ご利用時期：2023年07月（ご売却）ネクステージ 池袋店
車種：Ｖ４０
買取価格を交渉により調整してくれたこと自宅で手続きがすべて完了できて非常に助かりました。 また、査定日も柔軟に対応頂いて助かりました。 対応頂いた状況から、電話受付窓口と営業担当の連携が良く取れていると感じました。 今回は、ありがとうございました。ご利用時期：2023年07月（ご売却）ネクステージ 小平店
車種：フォレスター
ご担当者の方の親身さで決めました。金額は実は３社の中で同率２位でしたが他社情報を正直に話すと誠心誠意できる範囲で対応して下さいました。最終的には営業マンの対応で決めました。クルマ引き取りのかたに名刺か身分証のストラップなどを持たせると安心感があるかなと思いました。ご利用時期：2023年07月（ご売却）ネクステージ 藤井寺店
車種：ライズ
大変、親切で丁寧な説明と態度で、安心して取引きが出来ました。 ありがとうございました。 機会があれば、また利用します。昨年と今年、２年連続で利用させて貰いました。 ありがとうございました。ご利用時期：2023年07月（ご売却）ネクステージ 秋田店
車種：インプレッサスポーツ
秋田店 三上 様から知人の商談と納車と買取を担当をして頂きましたが、何事も一生懸命でまた機会があればお願いしたいと思いました。 お客様に対して、保険見積?商談?納車までの対応も完璧でしたし、これからも頑張って頂きたいです。今回、初めて貴社に伺いましたが、正直不安でした。 結果、不安は払拭された様な気が致します。 メーカーディーラー以上の対応でしたし、 知人にも紹介出来る会社だと思いました。 今後も、貴社の益々のご繁栄ををお祈りしております。 この度は、有難う御座いました。ご利用時期：2023年07月（ご売却）ネクステージ ４１号小牧買取店
車種：フィットハイブリッド
金額交渉を頑張ってくれました 車の引渡しの時に 大切に乗っていただいてありがとうございますと言ってくれましたスタッフさんの活気があり、お客さんも絶えず入ってきて 最初の入店の挨拶からいいお店だとわかりましたご利用時期：2023年07月（ご売却）ネクステージ 岐阜２１号バイパス買取店
車種：ＣＸ－５
とても良い対応をしていただきました。ここの確認で少し時間をいただきますや、ぶっちゃけこれくらいの相場ですと教えていただけたので納得の金額でした。ご利用時期：2023年07月（ご売却）ネクステージ 小平店
車種：ジューク
契約までの対応とても感じ良かったです。契約までの営業の方の対応はとてもよかったのですが完了後のご連絡が一言あるとおすすめしたいと思えるのだけどと感じました。ご利用時期：2023年07月（ご売却）ネクステージ 豊川買取店
車種：フィット
はじめの挨拶から感じがよく、説明もしっかりしていただきました。 お休みの日に電話してしまいましたが対応して下さり助かりました。終始、好感がもてる方でした。感じがよくとても気持ちのいい取引ができました。このままの姿勢でいってほしいと思います。ご利用時期：2023年07月（ご売却）ＳＵＶ ＬＡＮＤ 札幌買取店
車種：ＣＸ－５
非常に誠実な方で、今までも何台か買取業者の方に依頼しましたが、いい意味で体育会系ではなく穏やかな取引ができました。 いただいた提案も意図や背景を丁寧に伝達してくださり、納得して取引を完結できました。売却時SUVランド札幌様に伺った際、店頭に男性スタッフの方が大勢固まって談笑されてましたが、駐車場の誘導もなく、入り口に固まっているので入店心理としては非常に良くない状況でした。 店内は清潔感があり非常に良かったですが、客を迎える担当の状況ではないと感じました。 企業様としては、昨今問題となっているような値段交渉や倫理観に反した対応がなく、（価格含め）どこでもいつでも誠実に対応してくださるので信頼しております。ご利用時期：2023年07月（ご売却）ネクステージ 豊橋店
車種：ワゴンＲスティングレー
丁寧に対応していただきました。 打ち合わせの際、9時予約の10分前に出向いたらまだポールかあり駐車場に入れなかったと伝えたら納車の際には、8時50分にはすでに駐車場に入れるように対応されており感心しました。ご利用時期：2023年07月（ご売却）ネクステージ 幕張買取店
車種：ジムニー
対応のテンポも良く、Webを使用した契約諸書類も好印象だった後継車の納車日が決まっている以上、売却価格が下がってしまうが前倒しで現行車両をお渡しする事は難しい。 前々車の売却でもネクステージ幕張様にお世話になったが、その際は即売却で後継車納車まで代車をお貸しいただけので、今回もそれを要請したが却下されたので残念。ご利用時期：2023年07月（ご売却）ネクステージ 長岡買取店
車種：ジムニー
最後は他社より査定額を上げて貰った。 代車を出して頂いた。 査定時に買取金額を名刺サイズの書面にて提示していただき、この金額から値引きされる事はないと説明してくれた。 営業担当者は本部と交渉を頑張ってくれた。以前は社名を知らなかったが、最近WBCのスポンサーやテレビCM等で馴染みがあった。 買取で代車を借りるため長岡店に伺ったが、店舗は綺麗で広く、フリードリンクもありとても良かった。今後も家族の車両売買の際は必ずネクステージを利用したい。ご利用時期：2023年07月（ご売却）ネクステージ 大高買取店
車種：ヴェルファイア
他社よりも高くという熱意が感じられたお世話になったスタッフの店舗はキッズスペースが充実しており待ち時間も含めて退屈することなく楽しむことができた 快活なあいさつが好印象だった 店舗の清潔感に好感が持てたご利用時期：2023年07月（ご売却）ネクステージ 大分買取店
車種：フォレスター
とても好感が持てる方で、気持ちよく売却が出来ました。 査定額も予想以上で、大変満足しております。車の引き取り時、店舗に伺わせて頂きましたが とてもスケールが大きく、綺麗な店舗で驚きました。 やはり発展する会社というのは、こういうものなんですね。 次の機会にも、是非よろしくお願いいたします。ご利用時期：2023年07月（ご売却）ネクステージ 小平店
車種：Ａ４アバント
親切、丁寧、しつこい勧誘なし、親身ご利用時期：2023年07月（ご売却）