お客様の声・口コミ・評判
当社をご利用いただいたお客様の口コミや評判、またご利用後のアンケートに寄せられたご意見・ご要望の一部をご紹介しています。
私たちネクステージグループはお客様の生の声をもとに、今後もより一層サービス品質の改善とお客様満足の向上に努めてまいります。
ネクステージ 小平店
車種：ノア
担当の方がとても感じがよく 安心して思い出ある車をお任せできることができました。 契約を急がせることなく ゆっくりと対応していただき ありがたかったです。ご利用時期：2023年07月（ご売却）ネクステージ 岸和田店
車種：プリウス
こちらの要望等を受け入れていただき、親切丁寧に対応していただきました。とても信頼できる担当者様です。車の売却で利用させていただきました。複数社ある中で信頼度はダントツでした。おかげさまで安心して取引を進めることができました。また機会があればぜひお願いしたいと思います。この度はありがとうございました。ご利用時期：2023年07月（ご売却）ネクステージ 諫早店
車種：Ｎ－ＢＯＸカスタム
終始、親切で丁寧な対応をして下さり、安心して車を手放す事ができて大満足です。今回、一括査定で買取りを申し込んだのですが、他の4社よりも高額で買取りして下さり感謝しています。 家族や友人にも報告してオススメしたいと思います。 本当にありがとうございました。ご利用時期：2023年07月（ご売却）ネクステージ 名古屋茶屋買取店
車種：タント
テキパキしていました。(少し焦っている感じにも見えました) 査定中に、綺麗な車ですね と言ってもらえて、嬉しかったです。 査定日にそちらに持ち込むこともできてよかったです。売買契約書が電子になり、手書きでなくなったので良かったです。 しかし、この電子契約書はスマホでの入力や、契約書の内容を見るには、字が小さすぎて見づらく、書きにくそうと思いました。(私はタブレットでしたので、契約書が見やすかったです。できれば、ネクステージで用意したタブレット端末で入力や表示できるようになるといいと思います。) 売った際、自動車税、自賠責保険の切り替えは、ネクステージが行うので、売主は特に手続きすることは無い旨、説明してもらえると、助かります。(特に説明がなかったので、税務署や保険会社に問い合わせをし、そこで、判明しました。) この度は、お取引いただき、ありがとうございました。ご利用時期：2023年07月（ご売却）ネクステージ 大崎買取店
車種：ランドクルーザープラド
全てこのままでいいと思います。 接客、対応とても良かったです。 また何かありましたら宜しくお願い致します。ご利用時期：2023年07月（ご売却）ネクステージ 新座買取店
車種：リーフ
メールでの質問には迅速な返答、電話での説明も必要最低限でわかりやすかったので、仕事の合間に連絡し時間を短縮したい私には最高でした。7/1に納車したセレナを売却する時にもまた連絡させていただきたいので、それまで必ず新座店のお店を維持して下さい！ご利用時期：2023年07月（ご売却）ネクステージ 佐賀北部バイパス店
車種：ハイエースバン
熱心な所 インターネットでのやり取りはやりやすいと感じました。 新店舗頑張って下さい。ご利用時期：2023年07月（ご売却）ネクステージ 弘前店
車種：レンジローバーイヴォーク
接しやすく、連絡もすぐとれて、安心のできる担当者さんだった。他の買取業社と違って、一括査定サイトから申し込んでるのにも関わらず、今日決めないと！とか、ほかの業社の査定を聞いてからなら！とか、そういうような、脅し文句もなく、こちらに譲歩してくれる、御社の姿勢がとても気に入りました。 また、是非お願いしたいし、周りにも勧めたいと思います。 ありがとうございました。ご利用時期：2023年07月（ご売却）ＳＵＶ ＬＡＮＤ 横浜町田買取店
車種：３シリーズ
査定の時に夜遅い時間だったにも関わらず 丁寧な対応をしてくれました。 納得のいく買取をしてくれて、連絡もマメにして頂き安心できました。 数社の買取業者の中で一番です。 担当者（横浜町田店の三杉さん）に安心感を持てたので大変感謝しています。 友人や知り合いから車を売る相談を受けたら御社を薦めます。 御社の益々のご成長とご発展をこれからも 願っております。 ありがとうございました?ご利用時期：2023年07月（ご売却）ネクステージ 上尾店
車種：ストリーム
対応が良かったです。 買取金額にも満足出来ました。素早い対応をして頂き、満足してます。 次の機会が有れば、また利用したいと思います。ご利用時期：2023年07月（ご売却）ネクステージ 尼崎店
車種：ポルテ
ショートメッセージが送信料かかるので、プラスメッセージのほうが助かるなぁと思いました。ご利用時期：2023年07月（ご売却）ネクステージ いわき店
車種：ルーミー
正垣さんという方に対応頂きました。 どのお店よりも丁寧に最後まで対応して頂き、安心して愛車を売却出来ました。 ありがとうございました。ご利用時期：2023年06月（ご売却）ネクステージ 寝屋川買取店
車種：タントエグゼ
営業担当→話をすんなり通してくれた。 買取担当→丁寧な対応でわかりやすかった。状態の良い車が多いので好感が持てます。 値段もそこまで高くなく、品揃えが豊富なのがありがたいです。 店舗によっては店員の対応がピンキリ過ぎるのがたまにきずかと思います。 どの店舗かは言いませんが。ご利用時期：2023年06月（ご売却）ネクステージ 守山買取店
車種：ノア
とても感じのいい担当さんでした。折り返しの電話もすぐにしていただきました。車を引き渡しに行く前に、店舗に電話して担当者さんに伝えておいて欲しいことが、伝わってなかった。 店舗に入ると、何も声をかけてもらえず…感じが悪かった。 担当者さんはとてもよかったのに、ちょっと残念でした。ご利用時期：2023年06月（ご売却）ネクステージ 新潟東買取店
車種：マカン
親切丁寧な対応は好感をもてました。 自分が思ってた金額より高く買い取りしてもらいました。 担当者さんのお人柄も非常に良かったです。またぜひお願いします。ご利用時期：2023年06月（ご売却）ネクステージ 横浜戸塚店
車種：イグニス
売却する車への、個人的な思い入れのある話を親身に聞いてくれ、共感してくれた。なるべく希望価格に近づけられるように、上司とも掛け合ってくれた。見積もりから売却まで約１か月間が空いてしまったので、初めの提示額より下がりました。それでも、担当者の方が丁寧で誠実な方だったので、ネクステージさんで売却をする意思は変わりませんでした。どうか、下がった分の金額の内いくらかは、担当者の方へ何かしらの形で還元して欲しいです。 といった話を引渡しの際に上司の方にしたかったですが、当日お会いできずでしたので、こちらでお伝えします。ご利用時期：2023年06月（ご売却）ネクステージ 豊見城買取店
車種：ノア
対応がとても分かりやすく丁寧でした。 すべてパーフェクトでした。ご利用時期：2023年06月（ご売却）ネクステージ 富里店
車種：ＲＸ
今回富里店の対応については閉店間際に飛び込みで伺ったにも関わらず最初からクローズまで大変丁寧に対応頂き満足のいく査定を掲示していただき満足しております。 なので次回も利用させていただきたいと思います。ご利用時期：2023年06月（ご売却）ネクステージ 豊田東店
車種：デリカＤ：２
数社の見積もりを頂きましたが、 一番好印象な感じでした。 買取り値段だけで無く、 担当者の方の物腰なども判断させて頂きました。 他社が少し高額でしたが、 出張用営業車に大きな傷が有り、 大切に扱って頂けない気がして ご遠慮させて頂きました。 ありがとうございました。御社の店舗のテーブル上に カレンダーがありましたが、 【六曜】が記載されている物が使用されて いましたら良かったと思います。 大安などを気にされる方もいらっしゃる。ご利用時期：2023年06月（ご売却）ネクステージ 京都八幡店
車種：ジムニー
担当の橋本様には雨天の中、急ぎ来訪いただき大変助かりました。店舗が郊外のロードサイドにある場合、最寄り駅までの送迎があれば客としては便利かと思われます。 仮に有料であったとしても、特に高齢の方等には喜ばれるのではないかと感じました。ご利用時期：2023年06月（ご売却）