お客様の声・口コミ・評判
当社をご利用いただいたお客様の口コミや評判、またご利用後のアンケートに寄せられたご意見・ご要望の一部をご紹介しています。
私たちネクステージグループはお客様の生の声をもとに、今後もより一層サービス品質の改善とお客様満足の向上に努めてまいります。
ネクステージ ４１号小牧買取店
車種：３０８
わかりやすく丁寧に教えていただきました。また機会があればお世話になりたいです。ご利用時期：2023年06月（ご売却）ネクステージ 甲府バイパス買取店
車種：ミライース
担当の出口さん。対応が優しくて、このような仕事だと 横柄な客が多い。私もその中の一員だと思うのですが、出口さんは丁寧な方で、査定の基準を話してくれました！その基準を聞くと、理解させられ金額も もあと10000円高く取り引きできたと思ったが、あの細かな説明をされたら、納得してネクステージに決めました。あと ナンバープレートと、私のホイールカバーの渡し忘れを、宜しくお願いします。査定に来て頂けると、有り難いです。他社みたいに、強気なとこだと 買取り価格も強気なので、ネクステージさんが、甲府市近郊にあって嬉しいです。私は、運転代行業の個人事業主ですので、これからも、お世話になると思いますご利用時期：2023年06月（ご売却）ネクステージ 新宮買取店
車種：アップ！
曖昧な説明でなく、具体的に説明してくれたこと。 信頼感がわきました。素早い対応で助かりました。 ありがとうございました。ご利用時期：2023年06月（ご売却）ネクステージ 浜松北店
車種：オデッセイ
接客は丁寧だった思います 価格提示の説明にしても判りやすく 納得してもらおうとしているのが 伺えました。希少車や限定車に対するコメントや 評価について触れて頂けるともっと 納得できたと思います。ご利用時期：2023年06月（ご売却）ネクステージ 博多板付買取店
車種：フィット
対応、説明、振り込みの連絡 全てについて満足しです。 ありがとうございました?ご利用時期：2023年06月（ご売却）ネクステージ 前橋買取店
車種：エクストレイル
丁寧な説明と対応だったので、また何かあった際にはまたお願いしたいと思いました。店舗スタッフの方々がテキパキと動き、対応も早いのですごく感じの良いお店でした。 しいていうならば、駐車場に空きがない時に誘導・対応していただけると尚良かったかと思います。ご利用時期：2023年06月（ご売却）ＳＵＶ ＬＡＮＤ 札幌買取店
車種：タント
他社買取業者より希望に沿った価格に互いに納得した価格になった事に感激した、担当者は江川さん、ありがとうございました。 他社買取業者から色々とネクストのやり方や価格設定から下げてくると、いらぬおっ節介を強いられて私は不安になり、何度も江川さんに連絡して、返って江川さんに不快な思いをさせてしまった事に反省してます にも関わらず都度適切な対応して頂き本当にありがとうございましたと伝えたいご利用時期：2023年06月（ご売却）ネクステージ 尼崎店
車種：ＭＩＮＩ
とても感じがよく、誠実に対応していただきました。見積もり一括送信で、他社からの連絡がすごかったのですが、他社の方は水商売かと思うような人が数人いました。そのなかで、貴社の担当者さんはとても信頼できました。ディーラー以外に初めて車を売りましたが、非常に満足です。契約書をしっかり作成していただいて、安心できました。次回もネクステージにお願いしたいです。ご利用時期：2023年06月（ご売却）ネクステージ 札幌手稲買取店
車種：ハスラー
別会社と比較しておりました。金額的には別会社が更に上を行く金額を提示しておりましたが、担当者の人柄でこちらに決めさせていただきました。大変良かったです。もう一台あるので、売却する際はどうぞよろしくお願いいたします。ご利用時期：2023年06月（ご売却）ネクステージ 小山買取店
車種：デリカＤ：５
日本よりも日本語が上手で丁寧で、とても好感が持てました。 仕事の一つ一つも確認されながら業務を遂行していたので安心もあり、また何かある時はお願いしたいと考えています。当初の見積り金額よりは安くなりましたが、それでも他社よりは高く買取りしてもらったので、ありがとうございました。ご利用時期：2023年06月（ご売却）ネクステージ 外環東大阪店
車種：ヴェルファイアハイブリッド
とても、わかりやすく説明して下さいました。 値段交渉も、頑張っていただき感謝しています。 また、車を売却や購入の際には、ネクステージさんにお願いしたいです。とても、良い人材と早い行動力に 感謝します。ご利用時期：2023年06月（ご売却）ネクステージ 小平店
車種：リバティ
留守宅の車の廃車でしたが、ご担当が熱心・丁寧に対応戴いたと家族から聞いています。初めての取引でしたが、相談⇒見積⇒引き取り⇒代金振り込みと円滑に進んだ印象です。確実な廃車並びに関連手続きをお願い致します。ご利用時期：2023年06月（ご売却）ネクステージ 春日部買取店
車種：デイズ
初めての売却でしたが詳しい説明だけでなく、車を高く売却する方法などもご提案いただき、こちらに利益がある様に誠実にご対応いただきました。平澤さんありがとうございました。中古車業界は不透明な部分が多いと良く話題になる事から私も半信半疑でしたが、そんなことは一切ないクリーンな企業様でしたので、これから車を売る人が安心して利用できる1番の企業として業界発展にご尽力ください。ご利用時期：2023年06月（ご売却）ネクステージ 鴻巣店
車種：フリードハイブリッド
丁寧な受け答えで非常に安心いたしましたし、少しお待たせしてしまっても文句など仰らず大変助かりました。別の査定してくださった方も素晴らしい方でした。会社の方針がよくわかると思っています。 今後ともよろしくお願いいたします。ご利用時期：2023年06月（ご売却）ネクステージ 前橋買取店
車種：レガシィアウトバック
感じの良い方で安心してお話しできました。ファーストアポイントメントの電話、 都合で電話に出られない時間がありましたが 電話のなり方が異常で困りました。 電話がなりすぎて連動しているApple Watchの電源が落ちるほど。仕事に支障をきたしました。 会社の方針だと思いますが金額提示も車体本体価格のみでなく全て込みの説明がなく誤解が生じやすいと思います。 済んだ事ですのでこちらが悪いのだとは思います次回は質問をきちんとするようこちらが気をつけようと思います。ご利用時期：2023年06月（ご売却）ネクステージ 高岡買取店
車種：スイフト
とても丁寧な担当者の方で、終始安心してお任せ出来ました。 爽やかな挨拶、丁寧な説明と綿密な連絡 とても素晴らしい担当者様で、感謝しております。ご利用時期：2023年06月（ご売却）ネクステージ 小山買取店
車種：ノート
真心と情熱があり好感が持てた。 対応が早くタイミングも良かった。とても素晴らしい対応をしていただきました。 大満足です。これからも頑張ってください。ご利用時期：2023年06月（ご売却）ネクステージ 長野南買取店
車種：フィット
若いのに話し方等、親切丁寧だったので良かったです。 対応悪いと売る気も買う気もなくなるので。希望する値段では売れなかったのが残念でしたが、こればっかりは相場とかあるからしょうがないかな。また、誰かに乗ってもらえたら嬉しいです。ご利用時期：2023年06月（ご売却）ネクステージ 博多板付買取店
車種：Ｎ－ＢＯＸ
親切丁寧に説明をしていただき とても好印象でした。また何かの機会があれば お願いしたいなと思います。ご利用時期：2023年06月（ご売却）ネクステージ 春日部買取店
車種：アイシス
一斉査定の中、研修中にも関わらず、1番丁寧、誠実、他社に説明の順番を譲る、など一生懸命に見える対応でした。あまりに差が無ければ担当の方の人柄で決めようと思っていたので、鈴木さんで良かったです。担当さん以外は残念でした。引き渡し時には隣で大人数で会議してるし、あとから入った妻には挨拶無かったし。最後責任者は会議中だから挨拶無くて良いですかって言われても、だったら最初からしない方が良いですよ。ご利用時期：2023年06月（ご売却）