お客様の声・口コミ・評判
当社をご利用いただいたお客様の口コミや評判、またご利用後のアンケートに寄せられたご意見・ご要望の一部をご紹介しています。
私たちネクステージグループはお客様の生の声をもとに、今後もより一層サービス品質の改善とお客様満足の向上に努めてまいります。
ネクステージ 豊田東店
車種：ルーミー
書類について質問したら、わかりやすく丁寧に対応してくれました。 取りに来てもらう時間なども融通をきかせていただいて、ありがたかったです。ご利用時期：2024年10月（）ネクステージ 春日部買取店
車種：モコ
丁寧な対応で説明もわかりやすかった査定をお願いしたのはこれまで3回になりますが、来ていただいた担当の方々はどなたも丁寧で好感がもてました。ご利用時期：2024年10月（）ネクステージ 函館北斗買取店
車種：アクセラスポーツ
疑問についてもきちんと説明してもらい不安なくお願いすることができた。店舗のBGM音量が少し大きかった。 それ以外は気になる事はありません。ご利用時期：2024年10月（ご売却）ＳＵＶ ＬＡＮＤ 箕面買取店
車種：キャプチャー
書類の対応が早かった。もう少し社員の教育をした方がいいと感じる。以前、他の業者で売却した時は担当者も親切で知識もあり、気持ちよく契約できた。ご利用時期：2024年10月（ご売却）ネクステージ 四日市買取店
車種：ｅＫカスタム
ぶっちゃけた、本音で会話が出来ていたので好印象でした。私には、私に合った行動、手配等私の都合に合わせてしてもらったので、良い事しか有りません。ご利用時期：2024年10月（）ネクステージ 富士買取店
車種：ＧＬＡクラス
車を手放す当人の気持ちに寄り添ってくださったのがありがたかったです。長い時間お世話になりました。 お世話になりました。ありがとうございました。ご利用時期：2024年10月（）ＳＵＶ ＬＡＮＤ 堺買取店
車種：ハリアー
最初からすごい高額での提示金額で決済を取りに行っていただき、余計な価格交渉が必要無かった点。買取車両の後日入庫で土日も対応可であれば助かります。ご利用時期：2024年10月（ご売却）ネクステージ 時津店
車種：ジムニー
希望価格に応えようとしてくださいました。 また、説明や対応も物凄く丁寧で任せてよかったと思いました。 またご縁がありましたらよろしくお願いします。ご利用時期：2024年10月（ご売却）ネクステージ 札幌厚別買取店
車種：Ａクラス
忙しい中、さわやかに対応していただいた事、こちらの希望額に沿うように頑張っていただいた事。今までいろんな買取店で売却したが、今までで一番良かった。ご利用時期：2024年10月（）ネクステージ 大分鶴崎買取店
車種：ジュリエッタ
わかりやすい説明で良かった。 金額も頑張ってもらった。 店舗内がとても清潔な印象でした。 フリードリンクはいいですね。 次回もよろしくお願いします。ご利用時期：2024年10月（ご売却）ネクステージ 沖縄うるま店
車種：ＣＸ－５
ショートメールのやり取りにて、ご不明な点あればお気軽に連絡ください。と言ってくださり質問しやすかったです。案内内容はテンプレ化してはどうでしょうか。ご利用時期：2024年10月（ご売却）ネクステージ 丸亀買取店
車種：アトレー
飛び込み査定でしたが丁寧な対応と説明で納得できて買取をお任せしました。他社の買取店にも行きましたが一番接客は丁寧でした。今の対応で継続していってくださいご利用時期：2024年10月（ご売却）ネクステージ 前橋買取店
車種：Ｅクラス
引き渡す際の対応が丁寧で安心感があった。忙しい中、愛車との別れを惜しんで写真撮影を依頼したが、快く引き受けてくれた。店舗の雰囲気は良かったので、買取契約後の引渡しまでのフォローを充実させていただけると良いのではないかと思います。愛車を高値で買い取っていただきありがとうございました！ご利用時期：2024年10月（ご売却）ネクステージ 南佐賀買取店
車種：ワゴンＲ
営業経験が浅い事を正直に言って頂き、粘り強く対応して頂きました。最初からうまく出来る人はいません。これからも経験を積んで頑張ってください。電子取り引きを進めておられているのは好感が持てます。当日以降がスムーズでした。 一方で、必要書類準備のために頂いた書類の字が小さく説明が分かりずらいと感じました。ご利用時期：2024年10月（）ネクステージ 岸和田店
車種：アルトラパン
笑顔で言葉がはっきりで、説明もわかりやすかったし、金額も掛け合って最初の金額より、少し高くなったので決めました。ありがとうございました。車を売るのは、初めてで、アンケートに上場してると書いてありましたが、株を少ししてますので、見て見ます、今は骨折してるので、治ったらまた、くるまをみにいきたいとおもっています。ご利用時期：2024年10月（）ネクステージ 横浜港北インター店
車種：Ｎ－ＢＯＸカスタム
こちらの質問や疑問にも丁寧に説明してくれて対応がとても良かった。言葉遣いや信頼出来そうな接客態度で良かったと思います。今回、一括査定で依頼して他社とも比較検討しましたが買取り金額以外においてもサービスやシステム面でも安心して売却する事が出来ました。依頼後の早い対応もとても良かったです。また機会があればお願いします。ご利用時期：2024年10月（）ネクステージ 相模原店
車種：ランドクルーザープラド
責任者の方、担当の方共に誠実な対応をしていただき安心してお任せすることができました。 今回買取依頼にあたり、自身の事情が特殊だったにも関わらず迅速にご対応いただけたのもありがたかったです。 他店との比較査定を行いましたが、スタッフの方の対応は断トツで素晴らしかったです。 また機会があればぜひお願いしたいと思いました。ご利用時期：2024年10月（）ネクステージ 松本買取店
車種：セレナ
こちら側の希望にできる限りの対応をしてくれていた感じを受けた。(会社側の制限との狭間で頑張ってくれていた感じがありました。) 対応の感じがよかった。電話対応、言葉使い感じ悪く思いました。 ｢あーできませんね｣｢やらないです｣等言いきる感じ、(しかも、少し上司っぽい方々) ご年配の方にはちょっと気を付けた方がいいと思います。ご利用時期：2024年10月（）ＳＵＶ ＬＡＮＤ 船橋習志野買取店
車種：パレット
説明がしっかりとしていて好感が持てた。ディーラー下取りしか利用した事がなかったが、不安なく買取りしてもらえた。金額の提示や内容も納得できるものだった。新車への買い替えで手放す日が直前までハッキリしませんでしたが、分かり次第の連絡で良かったこと・引き取りに来てもらえてすごく助かりました。また車を売る時にお願いしたいと思いますご利用時期：2024年10月（）ネクステージ 池袋店
車種：シエンタ
査定時の説明が丁寧だったため、後から来た業者が数千円高い金額を提示してくれたが、印象が良かった貴社にお願いしました。 LINEでの質問に対し迅速に回答してくれたことも大変助かりました。査定から支払いまでスムーズにご対応いただき大変助かりました。学生時代によく使っていた愛着のある車ですので今後どなたか必要な方に大切に使って頂くことを祈っています。ご利用時期：2024年10月（ご売却）