お客様の声・口コミ・評判
当社をご利用いただいたお客様の口コミや評判、またご利用後のアンケートに寄せられたご意見・ご要望の一部をご紹介しています。
私たちネクステージグループはお客様の生の声をもとに、今後もより一層サービス品質の改善とお客様満足の向上に努めてまいります。
ネクステージ 八戸店
車種：ヴォクシー
お金の振込日も守られず、数日後に連絡したら処理してなく、連絡もらって初めて知ったと言われた。信用ならない会社だと思った。ご利用時期：2024年10月（）ネクステージ 草加買取店
車種：ＧＬＡクラス
余り硬くなく、フランクに話せて 好感度が良かった他社との比較は分かりませんが もう少し提示価格の期間が欲しいです。ご利用時期：2024年10月（）ネクステージ 長崎店
車種：ヴェゼル
お金が振り込まれてなかったので確認の電話をしたところ連絡するのを忘れてましたと言われ相手が若いから舐めてんのかって思ったご利用時期：2024年10月（ご売却）ＳＵＶ ＬＡＮＤ 千葉買取店
車種：デイズ
迅速かつ丁寧にご対応いただきありがとうございました。無事入金確認できました。ご連絡が遅くなってしまってすみませんでした。ご利用時期：2024年10月（）ネクステージ 広島三篠店
車種：デイズルークス
ラインでやり取りできて楽だった ラインでの質問にも早く返答が得れた 心配事もしっかり説明してもらえた安心して大切な車を売ることができました。ありがとうございました！ご利用時期：2024年10月（）ネクステージ 名取買取店
車種：ニュービートル
雨の中、スムーズな対応いただきましてありがとうございました。義実は、父が80歳で車を手放す時もお世話になりました。他社より高い金額で買取していただきありがとうございました。ご利用時期：2024年10月（）ユニバース 千葉柏買取店
車種：ゴルフ
責任者が最後に挨拶をするより、 伝達をきちんと指導、業務フローの見直しをお願いします。 せっかく高く買取していただけても不信感も残り、知り合いにオススメは出来ないとなりました。ご利用時期：2024年10月（ご売却）ネクステージ 裾野長泉買取店
車種：Ｅクラス
こちらの話を共感を持って聞いてくれた。 話していてとても気持ちが良かった。総じて満足ですが、地域の問題もあるとは思いますが、査定や引き取りなどがもっとスピーディだとさらに良いです。ご利用時期：2024年10月（ご売却）ＳＵＶ ＬＡＮＤ 鹿児島買取店
車種：ラッシュ
査定の対応が良かったまた買取価格交渉の対応 に好感が良かったし買取後の対応も非常に良かったと思います。突然の買取査定の依頼に対して此方らの希望時間帯に合わせて貰い良かったと思います。ご利用時期：2024年10月（ご売却）ネクステージ 守山買取店
車種：ＣＸ－８
書類のやり取りはラインやメールを主に行ったがわかりにくい部分も感じた。最終のお支払入金金額も、今回残債があったので差引の入金金額を口頭だけでなく電子も含めて書面でいただけると助かった。ご利用時期：2024年10月（ご売却）ネクステージ 鴻巣店
車種：ムーヴコンテ
非常に丁寧に対応していただき、信頼感がありました 別の会社に査定もしてもらいましたが、最初に信頼感の高かった御社にお願いすることに決めました高額買取していただき、ありがとうございましたご利用時期：2024年10月（ご売却）ネクステージ 横浜港北インター店
車種：ヴォクシー
時期、車の型式、経年劣化等を踏まえた上で こちらの納得出来る金額をご提示頂けた点が良かったです。アポをとるコールセンターと実際の営業担当との間で、統制が取れていないように思います。 現車確認は明るい時間の方が良いのは確かなので、夜8時などに設定しようとするコールセンターは営業と意見交換...ご利用時期：2024年10月（ご売却）ネクステージ 佐賀北部バイパス店
車種：ヴェルファイア
とても好感がもてました。今までいろんな分野でいろいろな方にお会いしましたが、とても好感がもてる方でした。今後、会社にとっては、ありがたい存在の方になられると思います。中古車市場がどうなっているのか、よく存じ上げませんが、最後まで、とてもよく対応していただきました。ぜひ、知り合いにもすすめたいです、ご利用時期：2024年10月（）ネクステージ 摂津買取店
車種：スペーシア
暑い中、誠実に一生懸命対応して下さいました。一個人としての感想は… 車検証や自賠責などの個人情報をそのままお渡しするので少し不安がありました。 個人情報保護の観点から個別の誓約書の提示などがあれば安心に繋がると思います。ご利用時期：2024年10月（ご売却）ネクステージ 水戸南買取店
車種：セレナ
駆け引きなしに誠意を持って対応してくれたところです。迷っていましたが結論がでるのが早かったので良かったです。お出迎え、お見送りもしていただき丁寧な対応だと思いました。女性一人で行くと相手にされないことが多いのですがしっかり対応してもらいました。知人にも紹介しようと思います。ご利用時期：2024年10月（）ネクステージ 京都伏見店
車種：キューブ
初めてのお取引でわからないことが多かったので、もう少し早めにご指示や進捗状況のご連絡をいただけるとありがたかったです。 こちらからの連絡にはすぐに対応してくれたので、概ね満足しています。ご利用時期：2024年10月（）ＳＵＶ ＬＡＮＤ 札幌買取店
車種：ムーヴ
事細かく説明され大変良かったです入金確認したところ名前の部分で一部間違えがあり入金が遅くなったが各々が確認することで問題が発生しなかったと思うそれ以外は問題ないと思いますありがとうございましたご利用時期：2024年10月（）ネクステージ 岐阜東バイパス買取店
車種：スペーシア
見積り額の提示、見積書の送付がたいへん早い。店舗からの状況についての丁寧な説明と数度のメールが送付されて不安が払しょくできた。 見積もりの有効期間が二日間では短すぎるのでもう少し長くとって欲しい。ご利用時期：2024年10月（）ネクステージ 旭川買取店
車種：エクストレイル
非常に丁寧に対応して頂きました。また、買取金額も大変満足のいく金額を素早く提示して頂き即決めさせて頂きました。他社がオンラインでの査定が増えているなか、実際目で確認して査定して頂くのは大変良いと思いました。ご利用時期：2024年10月（ご売却）ネクステージ 福山神辺買取店
車種：スカイライン
大事にしていた車だったので、こちらの思いもくんでくださったところ。最後まで丁寧に対応していただき、ありがとうございました。売却時に車への思いに寄り添っていただける態度に、安心してお任せすることができました。ご利用時期：2024年10月（ご売却）