お客様の声・口コミ・評判
当社をご利用いただいたお客様の口コミや評判、またご利用後のアンケートに寄せられたご意見・ご要望の一部をご紹介しています。
私たちネクステージグループはお客様の生の声をもとに、今後もより一層サービス品質の改善とお客様満足の向上に努めてまいります。
ネクステージ 豊川買取店
車種：レジアスエースバン
説明も明瞭で、案内等もわかりやすくリアクションも適度で良かった。担当者によると思いますが、私のまわりではあまり評判はよくないので頑張ってください。ご利用時期：2024年09月（ご売却）ネクステージ 北九州買取店
車種：タント
急な変更にもすぐ対応してくれた買取の査定の担当者の方から店舗に来たら○日まで買取価格アップの期日を延ばすようにすると言われたのに、特になにもなかったご利用時期：2024年09月（）ネクステージ 福山店
車種：エスティマ
身分提示や会社方針を最初に説明して頂き安心して商談を進めることができました。営業時間始まって直ぐに、訪問した時に洗車しているスタッフは粗無視されてました。ご利用時期：2024年09月（）ネクステージ 和歌山国体道路買取店
車種：アルトラパン
きちんとした言葉遣いとわかりやすい明瞭な説明。また車についての知識が豊富なこと。いろいろ教えていただいた点ご利用時期：2024年09月（）ネクステージ 富山新庄店
車種：デイズルークス
中古屋さんと言うと、少々暗いイメージがあったのですが、店内は明るく皆さんはつらつとして良かったと思います。ご利用時期：2024年09月（）ネクステージ 前橋買取店
車種：ランドクルーザープラド
忙しいのにも関わらず電話に出てもらって 助かりました。アンケートを参考に改善して下さい 買取金額は満足でしたご利用時期：2024年09月（）ネクステージ 美濃加茂買取店
車種：Ｎ－ＢＯＸ
話しやすく、丁寧で好感が持てる人でした。査定と、引き渡しと２回行きましたが、特に気になる事もなく良かったです。ご利用時期：2024年09月（）ネクステージ 名古屋茶屋買取店
車種：ＬＳ
とても、礼儀正しい方でした。 暑い中でも、嫌な顔せず、対応していて若い方でしたが接客素晴らしいなと思いました。ご利用時期：2024年09月（）ネクステージ 浜松北店
車種：インプレッサスポーツワゴン
引き取りされた車がこの後どうなるのか？ 渡した書類はきちんと処理や保管がされているのか？ これらが知りたかった。ご利用時期：2024年09月（ご売却）ネクステージ 寝屋川買取店
車種：Ｎ－ＢＯＸ＋
感じが良かったし、説明がわかりやすかった。他の店に行った事があるけど一番良いです、客の立場になって考えてくれるし。ご利用時期：2024年09月（ご売却）ネクステージ 豊川買取店
車種：スイフト
書類の渡し忘れがあった際に、家まで取りに来ていただけたのでありがたかった。どこもそうですが、営業電話が多すぎです。ご利用時期：2024年09月（ご売却）ネクステージ さいたま中央店
車種：グロリア
車の知識もあり詳しく丁寧な対応でした。店舗の立地条件が、幹線道路の側道で一方行からの入店しか出来ないのが、不便でした。ご利用時期：2024年09月（ご売却）ネクステージ 倉敷店
車種：ムーヴ
決断するタイミングを教えて頂きました。 教えて頂く事で、本当に良い結果となり満足しています。 担当の方に感謝してます。ご利用時期：2024年09月（ご売却）ネクステージ 昭和橋店
車種：ノア
待ち時間も長くなくてテキパキと対応してくれた事又雑談にも気軽に接してくれました｡特に是友いってはないですが現状ままで良いです｡ご利用時期：2024年09月（）ネクステージ 松阪店
車種：ムーヴコンテ
ハキハキと元気良く、笑顔で丁寧に説明をしてくれた。査定が決まった時点で、すぐに車を引き取って欲しかった。ご利用時期：2024年09月（ご売却）ネクステージ 京都伏見店
車種：ジムニー
初回の商談から売り手本位の価格提示があったこと。 実勢価格に基づいた価格が示されたこと。 （他）無償で提供されている麦茶ドリンクが美味しく夏場には嬉しかったこと。1️⃣買取額が電子的に提示されると共に、その他の条件も明確にされている点 2️⃣電子契約書による契約は、紙契約書より管理や再確認が容易な点 3️⃣中古販売部門がある点ご利用時期：2024年09月（ご売却）ネクステージ 池袋店
車種：フィットハイブリッド
丁寧な言葉遣いと笑顔でこの方に車を売りたいと思いました。車の思い出や苦難に共感して下さったり「綺麗に使っていますね」と言われ嬉しかったです。電話対応も他社と比べて大変良かったです。13年間家族と思い出を作ってきた愛車を満足な価格で安心して送り出すことができ感謝しています。誠実、迅速、熱意のある担当者の方で本当に良かったです。次回もお願いしたいと思います。ご利用時期：2024年09月（）ＳＵＶ ＬＡＮＤ 箕面買取店
車種：タント
女性スタッフの方で、大変親切で丁寧なご対応を頂けました。いくつか買取査定に回らせて頂いた中で最も印象が良かったです。初対面でしたが、この方なら私の車をお任せしたいと思いました。今後、また車の下取りをお願いする際には、お世話になりたいと思いますので、引き続きよろしくお願いします。この度は大変お世話になり、ありがとうございました。買取金額にも大変満足しています。ご利用時期：2024年09月（）ユニバース 埼玉戸田
車種：ポロ
端的で分かりやすい説明。 売値の駆け引きや査定額を提示しない会社がいくつかあったが、他社を圧倒する価格を明確に示した点、そうした価格を提示できる理由も納得できたこと車をディーラー以外に売ったのは初めてでしたが、交渉や駆け引きではなく、スピードと効率化で他社より圧倒的に高い価格を提示するというビジネススタイルに感銘した。旧来型の中古取引は太刀打ちできないと感じた。ご利用時期：2024年09月（ご売却）ネクステージ 世田谷店
車種：ステップワゴン
誠意ある対応でした。買い取りを決めてから、店舗スタッフ、そしてご担当者、引き取り業者の丁寧な対応には、大変満足しました。 特に、ご担当者が不在の時も、完璧に店舗スタッフが情報共有されてる組織体制に感心し、大変うれしかったご利用時期：2024年09月（ご売却）